У нас с мужем есть одно «тонкое место», которое регулярно рвется.
Мужу важно, чтобы его вы-слу-ша-ли.
Это означает “сидеть и не перебивать, сколько бы времени не занял монолог и, да, даже если по его ходу вы ничего не поняли либо не согласны с изложенными фактами или их интерпретацией”.
Взаимодействия с говорящим не просто не ожидается, но и крайне не поощряется. То есть, “беседа” больше похожа на прослушивание подкаста, который вы, вероятнее всего, в том или ином виде уже слышали. Но говорить об этом нельзя, потому что “нет, ты не знаешь, о чем я хотел дальше сказать!”. ;)
Для меня, напротив, важно, чтобы человек услышал и, в идеале, зафиксировал сказанное. Я готова к дискуссии, но она должна строиться на фактах, а не “потому что я так считаю”.
Меня можно перебивать, меня это не триггерит, потому что я в состоянии запомнить, какую мысль хотела донести. Но меня сильно триггерит, когда человек через непродолжительное время откатывается к “заводским настройкам”, даже когда, как мне показалось, после приведенных мною в беседе аргументов, мы пришли к консенсусу.
Забавно, при этом в моих ментальных файлах хранится примерно 99% информации, когда-либо полученной от мужа. В то время, как мой “идеальный молчаливый слушатель” через пару дней после разговора может округлить глаза и сказать, что он впервые это слышит и вообще “чего ты придираешься”.
Бесит? Бесит!
Вчера в рамках одного из своих учебных курсов в разделе “Социальные связи” я встретила описание инструментов, при помощи которых мы устанавливаем качественные связи с другими людьми. Среди них “умение слушать”, “эмпатия”, “любопытство”, “доброта”, “наблюдательность”, “рефлексия”.
Вот, что там сказано про слушание: “Умение слушать - это, пожалуй, самый важный навык для установления социальных связей как основного средства получения и обработки информации о других людях. Умение слушать включает в себя несколько микро-навыков, включая осознанное внимание, сосредоточенность, умение хранить молчание, зрительный контакт и даже наблюдение за языком тела.”
И тут у меня случается озарение: для каждого из нас в этом списке важны разные вещи! Мне от партнера отчаянно не хватает осознанного внимания (и запоминания), а ему от меня - умения хранить молчание (удачи нам с СДВГ). Ему важно, чтобы ему просто предоставили пространство для самовыражения. Мне русским по белому говорят: выслушай меня - и можешь делать по-своему. Мне же важно, чтобы смысл моих слов проник в самую глубь и там осел.
Осознание того, насколько мы все разные и какие разные мультики крутятся у нас в голове, каждый раз оставляет меня в совершенной растерянности.
Попробую, что ли, давать пространство своему невыговорившемуся оратору, боги мне в помощь!
А вы задумывались, какие у вас «тонкие места» в коммуникации?
