Пока нет отзывов. Будьте первым, кто поделится своим опытом!
Последние посты
Дорогая, я заказал…
3 мая 2026 г., 13:13
📷 Photo
Ozon и Яндекс Маркет: итоги I квартала 2026 года 📈
Отчетность гигантов за первые три месяца года показывает четкий тренд: эпоха «дешевого» роста закончилась. Площадки начали жестко работать над своей прибылью, что селлеры уже ощущают на себе через рост комиссий и стоимости логистики.
🔵 Ozon
Маркетплейс бьет рекорды по обороту, но теперь это не просто рост, а работа на капитализацию.
• Оборот (GMV): 837,8 млрд ₽ (+47%). Трафик прет вверх — покупателей уже 58 млн.
• EBITDA выросла почти в 5 раз (до 19,3 млрд ₽).
Ozon научился зарабатывать. Для селлера это «две стороны медали»: покупателей много, но площадка всё активнее забирает свое через рекламные инструменты и сборы. Становиться прибыльным Ozon помогает именно кошелек продавца.
🔴 Яндекс Маркет
Яндекс окончательно отказался от гонки за объемами в пользу экономики.
• Оборот (GMV): 293,8 млрд ₽ (+1%). Роста фактически нет — площадка перестала субсидировать продажи и заливать рынок скидками.
• Убыток сократился вдвое (до -6,4 млрд ₽).
Маркет «сушит» расходы. Селлерам на Яндексе сейчас сложнее всего: органического роста почти нет, а требования к рентабельности заказов со стороны площадки только растут.
Маркетплейсы выходят из убытков, и делают это за счет оптимизации внутренних процессов и перекладывания костов на партнеров. Ozon остается главной витриной страны, где за объем приходится платить высокую цену. Яндекс превращается в прагматичную площадку, где выживут только те, кто умеет ювелирно считать юнит-экономику в условиях «замершего» спроса.
📱 Дорогая, я заказал…
53
2
0
Дорогая, я заказал…
3 мая 2026 г., 13:13
🎥 Video
Новый уровень схем на маркетплейсах: покупатели начали шить вещи сами, чтобы вернуть их под видом оригинала🫠
Схема простая: заказывают брендовую вещь, подбирают похожую ткань и дома на бытовой машинке шьют копию. Затем аккуратно перешивают бирки с оригинала на «самопал» и сдают это в ПВЗ.
На видео — результат такой работы. Автор подмены настолько заморочился, что даже совпал цвет ткани, но качество швов выдает кустарное производство. Сотрудники ПВЗ не всегда замечают разницу, и в итоге подделка может отправиться к следующему покупателю.
Продавцы в недоумении от такой находчивости и советуют всем тщательно проверять швы при получении.
📱 Дорогая, я заказал…
55
7
Дорогая, я заказал…
3 мая 2026 г., 13:13
📷 Photo
Онлайн-шопинг уже не тот? 📦
Тут подъехала интересная статистика от edna: 51% россиян за последнее время сталкивались с отменой заказов или срывом сроков. То есть буквально каждый второй.
Что ещё бесит покупателей:
• Трудности с возвратом. 29% не могут нормально вернуть брак.
• Стена молчания. Почти 30% вообще не могут достучаться до поддержки.
• Переброс ответственности. Половину опрошенных раздражает, когда поддержка начинает валить вину на курьеров или самих клиентов.
Самое любопытное — 21% респондентов ушли за покупками обратно в офлайн. Похоже, некоторым покупателям сходить ногами в магазин снова становится проще и быстрее, чем ждать ответа от бота в чате.
Хотя есть и 40% счастливчиков, у которых «всё нормально» и ничего не изменилось.
Как у вас дела с доставками в последнее время? Часто прилетает «извините, мы отменили ваш заказ» или всё доезжает вовремя?👇
📱 Дорогая, я заказал…
53
Дорогая, я заказал…
3 мая 2026 г., 13:13
📷 Photo
ИИ vs живой селлер: кто лучше распознает хит-товар
Маркетплейсы давят на маржу и рынок аналитики реагирует. Сервисы для селлеров уже оцениваются в 5,5 млрд рублей в год. Это не случайно: к концу 2025 года более 85% российских ритейлеров внедрили ИИ хотя бы в одну функцию бизнеса. Инструменты есть. Вопрос, что с ними делать и где они реально помогают, а где опыт человека всё ещё важнее?
Что ИИ делает лучше человека
🔵 Обрабатывает массив данных за секунды: динамика спроса, сезонность, конкурентная плотность по тысячам SKU одновременно.
🔵Не влюбляется в товар. Селлер может месяцами продавливать закупку «классной штуки» с выставки. Алгоритм — нет.
🔵 Ловит аномалии: резкий рост запросов по низкочастотному слову за 2–3 недели до пика. Именно так находят тренды до того, как они становятся очевидными всем.
Где живой селлер пока выигрывает
🔵Контекст, который не оцифрован. К примеру, поставщик предупредил, что фабрика уходит на праздники и следующий завоз только через 6 недель. ИИ этого не знает и не сможет дать прогнозы.
🔵Качество товара. Алгоритм видит рейтинг 4.2 и объём продаж, но он не сможет потрогать ткань и проверить швы.
🔵Переговоры. Выбить эксклюзив или получить отсрочку платежа пока не получится с помощью нейросети.
🔵Новые ниши без истории. Если категория только формируется, модели не на чем учиться, здесь селлер с чутьём обгоняет любой алгоритм.
Как это работает на практике
Успешные селлеры используют аналитику для ABC-анализа: фокусируются на 20% товаров, которые дают 80% прибыли. ИИ помогает быстро этот список составить, не основываясь на субъективные ощущения. Но решение, какую партию везти, у кого закупать и когда, всё равно остаётся за человеком.
ИИ не сможет заменить ваш опыт, но сможет его усилить. Без данных селлер работает на интуиции, без интуиции данные превращаются в красивые графики, по которым никто не принимает решений.
Оптимальная связка в 2026: алгоритм фильтрует ниши → селлер проверяет руками → вместе принимают решение о закупке.
Вы уже используете ИИ-аналитику для выбора товара? Или пока доверяете своему чутью? 👇
📱 Дорогая, я заказал…
Дорогая, я заказал…
3 мая 2026 г., 13:13
🎥 Video
Пункт выдачи Ozon в деревне Маркетплейсы все чаще выходят за пределы городов и пункты выдачи появляются в небольших селах и деревнях. Ксения — владелица пункта выдачи. Она ведет TikTok о буднях в деревенском ПВЗ Ozon: она сама принимает товар, показывает…
64
6
Дорогая, я заказал…
3 мая 2026 г., 13:13
📷 Photo
На связи с итогами недели в e-commerce! 🚀
Разбираемся, как меняются привычки покупателей и какие инструменты выбирают крупнейшие игроки для роста. Актуальные тренды и новости в карточках 👆
📱 Дорогая, я заказал…
78
12
Дорогая, я заказал…
3 мая 2026 г., 13:13
📷 Photo
В сообществе селлеров всё чаще обсуждают одну и ту же проблему: обороты растут, а реальной прибыли в кармане становится меньше.
Для примера один из предпринимателей показал свою внутреннюю кухню: на скрине видно, что при выручке в 542000 ₽ маркетплейс забрал около 178000 ₽ комиссией, а еще 126000 ₽ ушло на логистику. В сухом остатке селлер вывел всего 50012 ₽. И это ведь еще не вычли налоги, рекламу и себестоимость самого товара. По сути, продавец просто «прокрутил» деньги, ничего не заработав.
Что делать, чтобы не работать впустую?
🔵Уходить от зависимости. Лить всё в один канал продаж сейчас самая опасная стратегия. Любое изменение тарифов или блокировка на одной площадке может мгновенно обнулить бизнес. Пробуйте выходить на другие маркетплейсы или развивать свои соцсети — это дает «запасной аэродром».
🔵Считать «грязную» и «чистую» прибыль отдельно. Важно понимать, сколько вы тратите на покатушки товара и хранение. Если логистика съедает больше четверти дохода, нужно срочно менять упаковку, склад или даже саму категорию товара.
🔵Контролировать оборачиваемость. Не давайте товару пылиться на складе. Платное хранение и удержания — это невидимые дыры, в которые утекают те самые 50 тысяч, которые могли бы стать вашей прибылью.
🔵Не бояться менять модель. Иногда выгоднее возить товар со своего склада (FBS), чем платить за всё подряд на складе маркетплейса (FBO).
Как у вас сейчас дела с математикой в кабинетах? Удаётся сохранять маржу или логистика забирает всё подчистую?
📱 Дорогая, я заказал…
Дорогая, я заказал…
3 мая 2026 г., 13:13
📷 Photo
Украли товар на 800 тысяч, предложили проверку — украли еще на 500 тысяч
Предприниматель Евгений, торгующий электроникой на Ozon, столкнулся с абсурдной ситуацией. Осенью у него начали пропадать фотоаппараты: техника на 800 000 рублей исчезла в одном и том же ПВЗ. Когда он обратился в поддержку, маркетплейс предложил провести «контрольную поставку» под полным видеоконтролем, чтобы зафиксировать момент кражи.
Евгений выполнил все инструкции службы безопасности: снял на видео упаковку, погрузку и доставку до точки. Результат оказался предсказуемым: вторая партия на 500 000 рублей просто испарилась так же, как и первая. Однако в СБ маркетплейса заявили, что «не зафиксировали факт кражи» и никакой системности в этом не видят.
Ситуация вскрыла системную проблему в отношениях площадок и селлеров. Юристы напоминают, что маркетплейс несет безвиновную ответственность: как только товар принят, площадка обязана компенсировать его стоимость при потере, независимо от причин. Но на практике селлеры сталкиваются с тем, что площадки если и предлагают выплаты, то только по себестоимости товара.
Сейчас Евгений готовит иск на 1,3 млн рублей. Для рынка это тревожный сигнал: если даже видеофиксация процесса по прямому указанию маркетплейса не признается доказательством, то защитить товар внутренними методами площадки практически невозможно. В итоге продавцы вынуждены закладывать в цену до 5% на воровство, что в масштабах страны превращается в миллиардные потери для бизнеса и покупателей.
У вас доходило до досудебных претензий из-за пропаж или поддержка решала вопрос?
📱 Дорогая, я заказал…
Дорогая, я заказал…
3 мая 2026 г., 13:13
📷 Photo
Дмитрий Алексеев (DNS) подготовил свежий рейтинг компаний по количеству филиалов на апрель 2026 года. Главный тренд — Ozon снова стал лидером, обойдя Wildberries. Чтобы вернуть первое место, компания открыла 26,5 тысячи новых ПВЗ за год, в то время как WB заметно замедлил свою экспансию.
Похоже, два гиганта маркетплейсов постепенно монополизируют доставку: на этом фоне логистические сети вроде СДЭК сокращаются, а Boxberry и вовсе закрылся (его остатки выкупил Яндекс). При этом сам Яндекс Маркет тоже немного просел в количестве точек.
В классическом ритейле стабильнее всего растет «Пятерочка», а вслед за ней активно идет «Чижик» (не включен в рейтинг). Также хороший результат у Fix Price: плюс тысяча магазинов за год. На другом полюсе Сбер и Мегафон, которые продолжают планомерно сокращать физические отделения, делая ставку на онлайн-сервисы.
Отдельного внимания заслуживает сеть аптек «Апрель», которая показывает очень высокую динамику. Сам Дмитрий отмечает, что аптечный бизнес для него — сфера загадочная, поэтому если вы понимаете причины такого бурного роста, делитесь мыслями в комментариях!
📱 Дорогая, я заказал…
Дорогая, я заказал…
3 мая 2026 г., 13:13
🎥 Video
В сети всё чаще мелькают разоблачения игры «Морковск» на Ozon. Люди показывают сотни тысяч накопленных баллов и… нулевой результат. На видео — классика жанра: рулетка замирает на «Квартире в Москве», а через секунду магическим образом превращается в скидку на косметику🪄
Мы тут обсуждали несправедливость оптовых цен, но, кажется, в онлайн-розыгрышах её не меньше.
Признавайтесь, а вдруг среди наших подписчиков есть те самые легендарные люди, которые выигрывали в «Морковск» что-то ценнее 15-процентной скидки? Пишите в комментариях! 👇
272
7
Дорогая, я заказал…
30 апр. 2026 г., 01:52
📷 Photo
Привет! Новости недели уже здесь📈
От глобальных протестов селлеров до неожиданных сервисов от ретейлеров — собрали самое важное. Все подробности уже в карточках, листайте!👇
📱 Дорогая, я заказал…
248
8
Дорогая, я заказал…
30 апр. 2026 г., 01:52
🎥 Video
На видео — реальная история о том, почему в «магазине у дома» цены порой выше, чем в крупных супермаркетах. Проблема не в жадности продавца, а в странных условиях рынка: оптовики выставляют прайс, который бьет по карману сильнее, чем полка в «Пятерочке».
В итоге предпринимателям приходится либо работать в минус, либо отказываться от привычных брендов. Как считаете, есть ли шанс у малого бизнеса в такой конкуренции?
📱 Дорогая, я заказал…
248
8
Дорогая, я заказал…
17 апр. 2026 г., 19:51
📷 Photo
«Самокат» сократил дистанцию: миллион заказов в месяц превратился в миллион за сутки
Сервис экспресс-доставки «Самокат» зафиксировал новый операционный рекорд. 11 апреля 2026 года компания выполнила более 1 000 000 заказов в течение одного дня.
Ретроспективный анализ показывает масштаб трансформации рынка e-grocery за последние шесть лет. Согласно архивным данным, в апреле 2020 года сервис впервые достиг отметки в 1 млн заказов, однако тогда на достижение этого результата потребовался целый месяц.
Эксперты связывают такие показатели с агрессивным расширением сети дарксторов и переходом экспресс-доставки из категории экстренных покупок в основной канал пополнения потребительской корзины.
📱 Дорогая, я заказал…
68
Дорогая, я заказал…
17 апр. 2026 г., 19:51
📷 Photo
Фильтрация VPN: как технические ограничения убивают продажи на маркетплейсах
Российские интернет-сервисы, включая Wildberries, «Яндекс» и банковские приложения, начали активно ограничивать доступ пользователям с включенным VPN. Если раньше проблемы касались в основном госсектора, то сейчас блокировки затронули крупнейшие торговые площадки. Cеллеры уже фиксируют прямые убытки из-за невозможности покупателей бесшовно перейти по рекламным ссылкам.
Главная проблема кроется в разрушении механики спонтанного спроса. Современный e-commerce держится на быстром переходе от желания к покупке, но новые ограничения превращают этот путь в полосу препятствий:
🔵Конверсия из внешних соцсетей и мессенджеров, работающих через VPN, упала в среднем на 40% по заявлению некоторых селлеров. Пользователь кликает по ссылке на товар, видит ошибку соединения и мгновенно теряет интерес, не желая тратить время на переключение настроек.
🔵Импульсивная покупка живет всего несколько секунд. Необходимость совершать лишние действия — выключать VPN, перезагружать приложение — полностью уничтожает эмоциональный порыв, на котором строится значительная доля продаж в категориях одежды, косметики и товаров для дома.
🔵Ограничения сокращают время сессии и глубину просмотра каталога. Покупатели заходят на площадки только за конкретными вещами первой необходимости, отказываясь от «скроллинга» ленты рекомендаций, который обычно и наполняет корзину допзаказами.
Для селлеров это означает рост стоимости привлечения покупателя и необходимость более тщательно продумывать воронку продаж. В новых условиях выигрывают те бренды, чей продукт настолько востребован, что пользователь готов сделать «лишнее движение» ради завершения заказа. Тем не менее, общая тенденция очевидна: техническая борьба с VPN ведется за счет комфорта потребителя, вынуждая бизнес адаптироваться к менее предсказуемому спросу.
📱 Дорогая, я заказал…
Дорогая, я заказал…
17 апр. 2026 г., 19:51
📷 Photo
На связи с итогами недели! 🚀
Разбираемся, как меняется рынок и какие стратегии выбирают крупнейшие игроки. Все подробности и актуальная аналитика — в карточках ниже. Листайте! 👇
📱 Дорогая, я заказал…
374
18
Дорогая, я заказал…
17 апр. 2026 г., 19:51
🎥 Video
Главное в любом споре — оставить последнее слово за собой😁
📱 Дорогая, я заказал…
363
21
0
Дорогая, я заказал…
17 апр. 2026 г., 19:51
📷 Photo
📉 Маркетплейсы: эпоха «бесплатного» трафика закончилась
Раньше схема была простой: выложил товар, алгоритм показал покупателю, получил заказ. Сейчас без рекламного бюджета карточка живет где-то на 47-й странице выдачи – там, куда не доходит даже самый терпеливый покупатель.
По данным SEOnews, за последние два года доля рекламных расходов у селлеров выросла с 8 до 18% оборота. А по оценкам SelSup, ставки за 1000 показов выросли кратно, и ДРР у многих давно перевалила за 20–30%. При такой экономике чистая прибыль стремится к нулю.
Итог предсказуемый: как пишет Клерк.ру, с февраля по декабрь 2025 года число селлеров сократилось на 6,9%. Рынок схлопывается, остаются те, кто умеет считать.
Когда реклама перестает окупаться? ❓
Простой тест: посчитайте ваш ДРР. Если он вплотную приближается к показателю маржинальности или превышает его — вы работаете в ноль или минус. Многие об этом узнают только в конце месяца, глядя на оборот и пустой расчетный счет.
Что помогает держать ДРР в норме:
▪️Внешний трафик (Telegram, блогеры по CPA) – алгоритмы его любят и дают органический буст в выдаче
▪️ABC-анализ: рекламировать стоит в первую очередь то, что реально продается и имеет запас прибыли.
▪️ Выборочное участие в акциях: иногда лучший способ сохранить прибыль — просто не давать скидку, которая в сумме с рекламой загонит вас в минус.
А вы как считаете рекламный бюджет, закладываете в юнит-экономику заранее или смотрите по факту что осталось? 👇
📱 Дорогая, я заказал…
Дорогая, я заказал…
17 апр. 2026 г., 19:51
📷 Photo
Выйдите в плюс на маркетплейсах в 2026 — быстро и с результатом! 🚀
20–24 апреля — воркшоп PROfashion в рамках Fashion Practicum Week:
https://pf-practicum.ru/marketpleysy-2026-instrumenty-dlya-rosta-prodazh
Что получите:
• 🔍 Глубокий разбор вашей ниши и конкурентов
• 📊 Юнит‑экономику, рассчитанную под ваш товар
• ⚙️ Рабочие инструменты продвижения в 2026
• 📈 Пошаговый алгоритм масштабирования без потерь эффективности
Преподаватель — Ольга Бжания, селлер на Wildberries и Ozon, проекты с выручкой >150 млн ₽/год.
Формат: 3 живых онлайн‑встречи (19:00–21:00), закрытый чат с преподавателем и buddy‑система для быстрого результата.
Для кого: бренды, селлеры, маркетологи и e‑commerce менеджеры, которые хотят расти и зарабатывать больше на маркетплейсах.
Места строго ограничены — https://pf-practicum.ru/marketpleysy-2026-instrumenty-dlya-rosta-prodazh
Есть вопросы? Пишите в комментариях— ответим оперативно. 💬
✔️ https://t.me/PROfashionchannel
Дорогая, я заказал…
17 апр. 2026 г., 19:51
📷 Photo
Wildberries уравняет условия для российских и китайских продавцов
Маркетплейс пересматривает политику комиссий после предупреждения ФАС.
Главные изменения:
• Тарифы для селлеров из РФ и Китая станут одинаковыми.
• Продавцы получат больше инструментов для управления ценообразованием.
• Площадка автоматизирует механизм отказа от скидок за счет маркетплейса (СПП) и сделает правила их формирования понятными.
Сейчас компания готовит единую коммерческую политику, которую в ближайшее время представит на согласование в ФАС.
📱 Дорогая, я заказал…
368
7
Дорогая, я заказал…
17 апр. 2026 г., 19:51
📷 Photo
Россияне массово перешли на «стоматологию на дому» 🦷
Аналитики посчитали, что спрос на временные пломбы, виниры и брекеты в первом квартале подскочил на 63%. Всего за три месяца на Wildberries и Ozon назаказывали товаров для «самолечения» на 39 млн рублей.
Что в чеке:
• Временная пломба — 189₽
• Накладные виниры — 325₽
• Фейковые брекеты и капы — в среднем 262₽
Занимаются самопальным ремонтом зубов в основном женщины 35-45 лет из Москвы и Питера. Тренд понятный: стоматология — самая востребованная часть ДМС (её просят 61% работников), но пока страховки или лишних денег нет, в ход идет пластик за 200 рублей.
Интересно, на сколько потом умножается чек у врача после такой «самопомощи»🤔
📱 Дорогая, я заказал…
340
Дорогая, я заказал…
17 апр. 2026 г., 19:51
📷 Photo
На связи с итогами недели в e-commerce🚀 Разбираемся, как меняется рынок и во что инвестируют крупнейшие площадки. Самые актуальные новости уже в карточках! 👇
📱 Дорогая, я заказал...
333
15
Дорогая, я заказал…
11 апр. 2026 г., 10:46
Как превратить fashion-логистику в конкурентное преимущество: новый выпуск интервью ⚡️
В новом выпуске «E-com диалогов» обсуждаем, как выстроить логистику, которая помогает бренду расти даже в условиях полной непредсказуемости. Своим опытом делятся Светлана Кудряшова (Исполнительный директор BNS Group), Антон Осипов (Менеджер по логистике и дистрибуции Geox) и Евгений Денисов (Руководитель направления Fashion Major Terminal).
В интервью обсудили:
🔵 Как управлять логистикой, когда долгосрочные планы больше не работают
🔵 Как складские услуги и контроль качества на всех этапах напрямую влияют на продажи
🔵 Возвраты и маркировка: эффективная работа с возвратными потоками и внедрение «Честного ЗНАКа»
🔵 Какие технологии реально работают, а на что компании зря сливают деньги
🔵По каким неочевидным маркерам и KPI определить потерю эффективности процессов на ранних этапах
Смотрите новый выпуск «E-com диалогов» по ссылкам ниже! 🎥
https://youtu.be/KC2HorEo67U | https://rutube.ru/video/d4979325d93b3c7868e272d68c1ad1c1/ | https://vkvideo.ru/video-229258681_456239102
📱 Дорогая, я заказал...
1,520
Дорогая, я заказал…
11 апр. 2026 г., 10:46
📷 Photo
Опасные добавки для похудения на маркетплейсах: сибутрамин под видом БАДов
Подростки массово скупают на маркетплейсах таблетки для похудения, ориентируясь на отзывы в соцсетях. В составе таких препаратов, как «Молекула» и их аналогов, лаборатории обнаружили 16,7 мг сибутрамина. Это сильнодействующее психотропное вещество, которое подавляет аппетит через воздействие на ЦНС. Оно является строго рецептурным и запрещено к свободной продаже.
Для подростков такая дозировка критична: бесконтрольный прием препарата вызывает аритмию, тахикардию и риск остановки сердца. В ХМАО уже зафиксирован случай госпитализации взрослой пациентки в реанимацию после употребления подобных добавок.
Роспотребнадзор подтвердил, что этих препаратов нет в Едином реестре СГР ЕАЭС, то есть их безопасность не подтверждена. Несмотря на блокировки карточек, селлеры продолжают продажи, меняя названия и упаковку. Для продавцов такая деятельность подпадает под ст. 234 УК РФ (незаконный оборот сильнодействующих веществ), что грозит реальным сроком, а не просто штрафом от площадки.
📱 Дорогая, я заказал...
Дорогая, я заказал…
11 апр. 2026 г., 10:46
📷 Photo
🇨🇳 Китайские коллеги пока проигрывают… переводчику
Пока российские селлеры разбираются с Честным знаком, ЭТрН и новыми тарифами Ozon, китайские продавцы сражаются с русским языком. И судя по карточкам – счет пока не в их пользу😂
📱 Дорогая, я заказал…
