Здравствуйте! Мне нужен совет 🥺
Ко мне ездят почти год 2 клиентки из другого города, по воскресеньям, у них очень маленький город и их мастер ушла в декрет и , как я поняла других мастеров там либо нет либо делают плохо, меня им посоветовала девочка которая тоже ездит ко мне
И вот они приезжают вдвоем, одна сидит ждёт, другой делаем, и наоборот
И вот 28 марта они приехали, все сделали
И сразу решили записаться на след раз, на конец апреля у меня уже было занято воскресенье и одна из них начала возмущаться что вот почему вы не имеете нас ввиду, мы к вам ездим, я не хочу ходить 5 недель и все такое
31 марта она же пишет, что у нее все цепляется, одни отслойки и покрытие некачественное, 5 недель она с ним не проходит, и я должна все переделать, естественно бесплатно
Я ей предлагаю ближайшие выходные 4-5 апреля и в принципе, была готова переделать все бесплатно, хотя ее подруга ничего не писала, делала все так же, базу/гели не меняла
Она пишет, что нет, ей надо 19 числа в 11:00, я говорю ну это уже будет не бесплатно, пройдёт 3 недели и тд, и могу только в 10:00
Она начинает возмущаться, зачем я ей предлагаю определенное время, я должна ей все переделать в удобное для нее время, я соглашаюсь и переношу другую клиентку, чтобы избежать конфликта
Про подругу она ничего не писала что у нее такая же проблема, и сама подруга ее мне тоже не писала
И вот 19 мая я приезжаю к студии и опаздываю на 3 минуты, думаю уже стоит ждёт, но нет
Звоню пишу ответа нет, просто просидела 2 часа
У них еще остались записи на 3.05 и 31.05 так же друг за другом
Вчера я ей написала по поводу этих записей отменяем или оставляем, ответа так же нет
И вот я думаю просто молча отменить эти записи, или как вообще поступить в этой ситуации
