Почему задача возвращается тебе обратно, даже если сотрудник уже есть? 😅
Ты вроде всё сделал правильно: человека нанял, задачу отдал, выдохнул, думаешь — ну всё, теперь полегче будет. А потом начинается классика. Сотрудник приходит с вопросами, что-то уточняет, приносит полуготовый результат, просит согласовать каждую мелочь, и в какой-то момент ты понимаешь, что задача вроде бы не у тебя, но по факту ведёшь её всё равно ты
И вот здесь многие делают неправильный вывод: сотрудник слабый, не тянет, не самостоятельный. Но чаще всего проблема вообще не в этом. Проблема в том, что ты делегировал сам факт задачи, но не делегировал результат, рамки и способ принятия решения. То есть сказал «сделай», а что именно в итоге должно получиться, где человек может решить сам, а где должен прийти к тебе, не договорились
Смотри, на простом примере. Ты говоришь: сделай анализ конкурентов. У тебя в голове уже есть картинка — в каком виде нужен файл, какие параметры сравниваем, какие выводы тебе важны, что потом вы с этим анализом будете делать. А сотрудник видит это по-своему. Он приносит тебе свою версию, ты смотришь и понимаешь, что не это имел в виду. И задача возвращается. Не потому что человек глупый, а потому что у вас в голове были две разные картинки. Как с нашей собачкой: ты видел хаски, а он — замочек на молнии 🤯
Что с этим делать? Здесь есть очень простая схема, и если её внедрить, задач обратно станет в разы меньше
🔘Первое — ставь не действие, а результат. Не «сделай таблицу», а «подготовь таблицу по пяти конкурентам с выводом, у кого мы можем забрать спрос и за счёт чего». Тогда у человека в голове появляется не процесс, а конечная точка
🔘Второе — детализируй, как выглядит готовая работа. В каком формате, к какому времени, по каким критериям ты поймёшь, что задача сделана хорошо. Чем меньше места для фантазии, тем меньше потом переделок
🔘Третье — после постановки задачи не спрашивай «понял?». Все всегда говорят «да». Спроси лучше так: расскажи, как ты понял задачу и что ты будешь делать. И вот в этот момент сразу вылезает всё, что человек понял не так, и ты корректируешь это не через три часа его работы, а за две минуты разговора
🔘Четвёртое — сразу договорись, с чем он приходит к тебе, а с чем не приходит. Например: если есть два варианта решения — сначала выбираешь сам и приносишь уже рекомендацию. Если вопрос до 10 тысяч рублей — решаешь сам. Если выше — согласовываешь. Вот это очень важный момент, потому что иначе сотрудник тащит тебе обратно каждую мелочь
🔘Пятое — поставь контрольную точку, а не пропадай до дедлайна. Не надо исчезать, а потом через три дня спрашивать «ну что там?». Намного эффективнее заранее договориться: через час покажи структуру, вечером промежуточный результат, завтра финал. Тогда ты не забираешь задачу обратно, а просто сопровождаешь, пока человек не встал на рельсы
И вот тогда делегирование начинает работать по-настоящему. Потому что сотрудник приносит не сырую задачу, а готовый вариант решения, а ты не возвращаешься в операционку на каждом шаге!
Напиши честно в комментах, что у тебя чаще возвращается — вопросы, согласования или кривой результат 😏
Читай где удобно тебе! || https://max.ru/join/1FbqfuI-FpBppRQMSxWYvdM-eGGXoLBssk5D3brV8KU| https://vk.ru/hrdreammanager|
