Что обязательно должно прозвучать на первой сессии?
Привет, на связи Аня – супервизор и ведущая группы по навыкам консультирования 💛
В начале практики психологи обычно делятся на два типа: тех, кто боится первых консультаций и тех, кому они даются легко, но зато непонятно, как работать на второй и последующих
Сегодня поговорим о том, что же должно прозвучать на первой консультации, чтобы и вы, и клиент почувствовали, что эта встреча прошла не зря
Пройдя через разных психологов в личной терапии, я поняла, что лично мне совершенно не нравится формат сбора анамнеза на первой встрече. Это создает ощущение, что я просто даю интервью о своей жизни, но когда заканчивается час, я понимаю, что не смогла поговорить о том, что меня по-настоящему беспокоит. Особенно проблематично это ощущается, если вы находитесь в поиске своего психолога, первые сессии могут прям напрягать
Поэтому учитывая клиентский опыт, я постаралась собрать структуру первой сессии, которая помогала бы и мне узнать основные моменты про клиента, и клиенту спокойно поделиться своими переживаниями и почувствовать, что его услышали
Эта структура опирается на идеи ОРКТ, и вы можете добавлять в нее элементы из ваших подходов, подстраивать под свой стиль, если нужно⚪️
1. Первым делом имеет смысл уточнить у клиента его запрос еще на этапе переписки. Так вы сможете заранее свериться, работаете ли вы с этим или лучше перенаправить человека к кому-то из коллег
2. На самой встрече важно узнать клиента как человека – расспросить про его актуальный жизненный контекст (возраст, работа/учеба, круг общения, отношения, увлечения и интересы). Это уже даст вам небольшое понимание клиента и подскажет направления, в которых вы сможете искать опору и исключения в дальнейшей работе
3. Дальше важно дать клиенту возможность рассказать, что его беспокоит. Вы можете здесь задавать уточняющие вопросы, эмпатически откликаться и валидировать эмоции.
4. После этого важно обсудить с клиентом его ожидания от вашей работы и тот результат, к которому ему хотелось бы прийти. Постарайтесь сформулировать этот результат так, чтобы он был понятным, измеримым и реалистичным. Вы можете здесь задавать целеполагающие вопросы и даже конкретизировать способы, которые вы будете использовать для достижения этого результата
5. Не забудьте расспросить клиента об исключениях из проблемы – когда было лучше, в какие моменты и что ему помогает, есть ли сферы жизни, на которые эта проблема не влияет. Это поможет укрепить надежду и напомнит человеку о том, что проблема не влияет на его жизнь 24/7
6. В конце встречи важно резюмировать то, о чем вы успели поговорить, и обсудить маленькие шаги, которые клиент может предпринять до вашей следующей встречи, чтобы стало чуточку лучше. Важно, чтобы клиент самостоятельно сформулировал эти шаги, но если ему совсем сложно, мы можем помочь и предложить что-то в формате домашнего задания
Здесь же вы можете попросить обратную связь и свериться, как человеку было в вашем контакте, чувствует ли он, что вы говорили о том, что для него важно, и хочет ли он продолжить работу
Эта структура достаточно гибкая, но единственный шаг, который я бы не рекомендовала пропускать – последний. Здорово, когда человек выходит с консультации не просто с ощущением, что он выговорился, его выслушали и поняли, но и что у него есть понимание, что можно попробовать, чтобы улучшить ситуацию или изменить ее⚪️
Остальные этапы вы можете менять местами, оставлять на следующие встречи, вы можете добавлять что-то свое
Делитесь в комментариях, как вам такая структура? Может, у вас есть своя, которая отлично работает? Чем больше идей, тем лучше)
https://t.me/AnnAgamiryan
https://t.me/AnnAgamiryan
#поддежкаотсупервизора
