🦹♀️Какие психологические приёмы используют мошенники
Сегодня разберем техники обмана и манипуляции, основанные на эффекте когнитивного искажения — неосознанных ошибках мышления, заставляющих принимать нелогичные решения или неверно интерпретировать информацию.
1️⃣«Авторитетный авторитет»
«Сотрудник полиции» (ну, настоящий полковник, как пелось в известной песне) или «работник банка» автоматически получает кредит доверия от потенциальной жертвы. Ведь такой человек действительно обладает полнотой информации и зря звонить не станет.
Настоящим сотрудникам полиции не позавидуешь — каждый второй абонент теперь не верит в подлинность звонка.
2️⃣Жалость, доброта и давление на эмоции
Многие люди искренне готовы помочь другим. Этим и пользуются мошенники — жалостливые, трагические, эмоционально насыщенные истории «больных» людей или животных становятся идеальной приманкой при запуске фальшивых благотворительных сборов.
❗️Характерно, что «громкие» эмоциональные просьбы о помощи собирают больший отклик, чем рациональные обращения с цифрами, расчетами и приложением документов.
3️⃣Все пропало: гипс снимают, клиент уезжает! Эффект срочности
— У вас есть 10 минут для перевода денег на безопасный счет.
И вот рациональная часть мозга уже отключена (для ее работы нужно время, которого нет), а человек действует импульсивно, совершая ошибки. На это и расчет.
4️⃣Маленькая просьба с большими последствиями
— Эх, хозяюшка, дай водицы испить, а то так есть хочется, что даже переночевать негде!
Часто мошенническая схема начинается с маленькой и безобидной просьбы, выполнение которой создает эффект сопричастности, участия в общем деле.
Например, сначала просят поставить подпись под ничего не значащей петицией о защите кого-нибудь (животных, здания, парка и т. д.). А затем уже просят денег на ту же самую цель.
❗️Отказать во второй просьбе намного сложнее, если согласился на первую.
5️⃣Эксплуатация естественного чувства благодарности
Техника, которую в совершенстве освоили продавцы восточных базаров. Сначала дарится небольшой подарок (бесплатно, от всей души!). А через небольшой промежуток времени следует просьба что-нибудь купить. И отказать уже как-то и неловко.
Сталкивались с этими и другими манипулятивными техниками завоевания доверия?
▶️РБК Деньги в Telegram и https://max.ru/rbc_pro
Фото: Freepik
#мошенничество
