На прошлой неделе мы провели встречу с
https://t.me/archakova84 — психологом, учредителем https://dirigible.community/.
Татьяна с коллегами развивают подход, который помогает семьям в кризисной ситуации через необычную методику.
Как она работает?
Суть в том, что в трудной ситуации специалисты работают не только с самим человеком, но и с его окружением. Проблема почти всегда существует внутри сети отношений: в семье, школе, среди родственников, друзей, специалистов. Поэтому первый шаг — увидеть эту сеть целиком, понять, где в ней есть конфликт, где поддержка, а где связи ослабли или вовсе оборвались. Второй — собрать значимых людей в общий разговор и перевести разрозненные реакции в согласованные действия.
Например, подросток перестал ходить в школу. Мама говорит о потере контакта, школа — о дисциплине, бабушка — о чрезмерном давлении, сам подросток — о том, что в школе ему плохо. Каждый действует отдельно — и это только усиливает конфликт. Специалисты «Дирижабля» сначала составляют карту социальных связей: кто находится рядом с подростком, кому он доверяет, кто влияет на его жизнь, кто может стать ему опорой. На такой карте могут появиться не только родители и учителя, но и бабушка, тренер, школьный психолог, старший брат, друг семьи.
После этого часть людей из этой карты приглашают на общую встречу, чтобы собрать общую картину и понять, что держит ситуацию в тупике. Когда участники слышат друг друга напрямую, становится видно, что проблема не сводится к «трудному подростку» или «несправляющейся семье»: обычно в ней одновременно переплетены школьные трудности, семейное напряжение, дефицит поддержки и накопившиеся конфликты. Дальше важно перевести разговор в практическую плоскость: как можно разрядить ситуацию, кто что готов делать, кто готов сдать поддерживающим взрослым и как дальше поддерживать контакты. В результате помощь из набора несвязанных мер превращается в систему поддержки.
Это очень похоже на соучаствующее проектирование «Пересоберём», которым мы занимаемся на платформе, только внутри небольшого сообщества — и с одной, конкретной проблемой.
По словам Татьяны, их методика работы с сетью социальных контактов, может помочь:
▶️ если проблема затронула сразу несколько микросистем (семья, школа, друзья, соседи, работа);
▶️ люди из разных микросистем дают противоречивую информацию и очень разные оценки проблемы;
▶️ ресурсов тех, кто уже поддерживает, перестаёт хватать.
Сейчас в АНО «Дирижабль» два специалиста сопровождают 10 семей. Поддержка семьи может длиться от нескольких месяцев до года и дольше. Мы очень благодарим Татьяну за встречу — и всех работников АНО «Дирижабль» за их важную работу.
