«У нас еще много страхов, но мы понимаем, куда двигаться»: как ставропольской организации помогло наше обучение организационному развитию
Организацию «Вольница» основали в 2000 году родители детей с инвалидностью.
Председатель правления Анна Ковалева вспоминает, что в организации было много разных направлений помощи. Жили от гранта до гранта, а в его отсутствие сотрудники работали на волонтерских началах. Из-за этого в НКО не было никакой стабильности.
🎟 В 2024 года она получила приглашение поучаствовать в бесплатной обучающей программе по организационному развитию и укреплению устойчивости для грантополучателей фонда «Абсолют—Помощь». Программу провел фонд «Культура благотворительности».
Ее цель — помочь выбрать наиболее актуальные направления развития, повысить мотивацию и компетенции сотрудников НКО, дать толчок к переходу на новый уровень или масштаб деятельности.
Что из этого вышло?
Обучение длилось 4 месяца и на каждом занятии участникам давали домашние задания.
✔️ Так первым стало провести самодиагностику и оценить свою команду, проанализировав ее работу. В «Вольнице», наконец, решили четко прописать обязанности и выстроить команду по вертикали, назначив руководителей направлений. Так пришли новые люди.
Новое распределение обязанностей упростило работу Анны Ковалевой: теперь, спустя 17 лет работы в «Вольнице», у нее наконец появились выходные и она смогла уехать с мужем в отпуск.
Теперь нам всем легче работать и мы трудимся эффективнее, — дополняет Анна. — При этом каждый успешно выполняет только свою работу, и я знаю, что рабочий процесс идет и больше не требует моего постоянного внимания.
✔️ «Вольница» по-новому взглянула и на свою миссию, которая была прописана 25 лет назад. Сотрудникам казалось, что миссия не так важна, якобы, по словам Анны, «это просто красивое описание деятельности НКО». Но из-за этого в организации и были проблемы: вместо последовательной стабильной работы команда отталкивалась от запросов своих подопечных — искала грантовые возможности и только затем запускала тот или иной проект.
Благодаря обучению сотрудники «переоценили» свою аудиторию — проанализировали рынок и поняли, что сейчас многие в регионе помогают детям с инвалидностью: работают два государственных центра, несколько коммерческих центров, есть специализированные школы и детские сады. А вот помощью молодым взрослым занимается только «Вольница».
✔️ Раньше организация жила на деньги от Фонда президентских грантов, но благодаря образовательному курсу по организационному развитию «Инкубатор НКО» впервые задумалась обучиться фандрайзингу и краудфандингу.
Почему это важно всем НКО?
В теме устойчивости и организационного развития эксперты выделяют несколько основных направлений, каждое из которых важно. Это и работа с командой, работа над стратегией, масштабирование и тиражирование, сбор и оценка потребностей целевой группы и выстраивание системы сбора и анализа обратной связи, работа с коммуникациями и построение устойчивой финансовой модели. И если коммуникации и фандрайзинг достаточно хорошо представлены в секторе, то остальные области могут проседать.
«Часто НКО сфокусированы на работе с целевыми группами и им объективно не хватает ресурсов подумать об оргразвитии. Но такой подход сказывается на результатах программной работы, — отмечает Анастасия Ефимова, директор по программной деятельности БФ «Культура благотворительности» и соавтор программы. — Чем лучше выстроены процессы внутри организации, тем эффективнее помощь она оказывает. Если задумываться об устойчивости, то нельзя думать только о работе с целевыми группами, иначе программ станет слишком много и организация перестанет справляться с объемом помощи».
В https://givingjournal.ru/2026/02/03/u-nas-eshhe-mnogo-strahov-no-my-ponimaem-kuda-dvigatsja-kak-stavropolskoj-organizacii-pomoglo-obuchenie-orgrazvitiju/ нашего
https://t.me/givingjournal — как обучение помогает некоммерческим организациям посмотреть на себя со стороны, структурировать свою работу и найти силы и время на новые проекты
