Достаточно полезный кейс о том, как команда red_mad_robot работает с аналитикой и выстраивает работу над контентом в Telegram. В материале на VC они рассказали о «набитых шишках» и о том, как продвигаются бесплатно, а в каких случаях используют платное промо. Сам материал https://vc.ru/marketing/483901.
Интересные отрывки:
— В первый год после запуска канала мы, кажется, вели его даже слишком активно: публиковали в среднем по три поста в день, миксовали различные рубрики, а по воскресеньям подводили итоги недели. Это продолжалось до тех пор, пока мы не собрали фидбэк подписчиков и не поняли, что нужно чуть сбавить темп.
— Если говорить про оформление, то изначально у нас не было строгого визуального кода — мы просто писали много новостей, публиковали документы, вытаскивали из них изображения и делали скрины из исследований. Мы провели опрос и поняли, что читатели часто не различают рубрики в канале, — пришло время заняться визуальным разделением контента.
— К 2020 году мы почти органически набрали первые две тысячи подписчиков — было классно и радостно, но достаточно быстро период роста перешёл в стагнацию — показатели перестали двигаться. В тот момент было непонятно, зачем нам вообще вести канал: аудитория не росла, бизнес ничего не получал от площадки, а сам проект Redmadnews оказался под вопросом. Тогда мы полностью изменили контент-стратегию Redmadnews.
— Мы перестроили работу с текстом, «причесали» стилистику и провели большой опрос, чтобы точно понять, какие рубрики стоит вычеркнуть и до скольки раз в день сократить постинг. Из результатов опроса узнали, что оптимальная частота выхода постов — один раз в день.
— Практически сразу на старте у нашей команды появилась цель — собрать пять тысяч читателей. Мы тестировали платную и бесплатную рекламы, размещали публикации по бартеру и пытались договариваться с администраторами каналов. [...] В итоге не с первой попытки, но всё же мы пришли к формату продвижения через биржу.
