Это универсальная платформа, которая позволит Вам общаться с Вашими клиентами, коллегами и друзьями в любом месте, в любое время, на любых устройствах.
Создать видеозвонок - @yavi_tma_bot
Связаться с нами - @yavi_me_pm
@yavi_me offers specialized information about yavi_me_pm and yavi_tma_bot for subscribers interested in Нетворкинг
Пока нет отзывов. Будьте первым, кто поделится своим опытом!
Последние посты
ЯВИ
27 апр. 2026 г., 05:27
📷 Photo
🌟 Приглашаем вас на незабываемые вечеринки электронной танцевальной музыки! 🌟
📅 Дата: 21 и 22 марта 2025 года
📍 Место: Город Пермь
🤝 Спонсор мероприятия: ЯВИ
Погрузитесь в мир вайба на двух уникальных мероприятиях, которые подарят вам возможность насладиться атмосферой настоящего рейва!
🎶 Специальный гость: Nphonix - российский саундпродюсер с более чем 20-ти летним стажем. На данный момент работает со звучанием на стыке techno / house.
✨ Что вас ждет:
21 марта 2025 года - LABEL NIGHT 1 YEAR - Техно от SUB UNDER 159
DJ: BENWAY aka NPHONIX, REV-9, SHAKE, VIRSHI, JULLY FEEL, STRIKE FORCE, PAUL UNGER
22 марта 2025 года - HARDLINE - Drum'n'Bass от NEGATIVE SOUND
DJ: KORT, NON GRATA, SLA JA, FREEZZZ, KRAWTZMANN, JF, DC2, M. D. A.
Захватывающие DJ-сеты.
Неповторимая атмосфера единения и свободы.
Приходите, чтобы зарядиться позитивом, степить и наслаждаться каждым моментом до утра!
Ждем вас в Перми! 💃🕺
586
11
0
ЯВИ
27 апр. 2026 г., 05:27
📷 Photo
При работе с видеоконсультантом есть ряд небольших, но очень важных рекомендаций, которые помогут привести компанию к «успешному успеху»
Сейчас же стоит сосредоточиться на возможных ошибках, ведь совершить их может каждый.
Ключевая ошибка оператора видеоконсультации может заключаться в недостаточном количестве внимания к клиенту – игнорирует вопросы, на которые не может ответить, не задает уточняющие вопросы. Это приводит к быстрому завершению разговора и сорванной сделке.🙈
При этом, не нужно уходить из крайности в крайность. Излишняя увлеченность одним клиентом влечет за собой задержку в обслуживании других клиентов.🗣
Помешать поиску золотой середины может третья ошибка – недостаточное знание продукта. Зацепившись за товар, о котором знаешь многое и пренебрежение вопросами о малоизученном приведет к недостоверной, ошибочной информации или неправильным советам.📉
Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться – бойтесь повторять свои ошибки.
244
ЯВИ
27 апр. 2026 г., 05:27
📷 Photo
Спешим поделиться новостью! В семействе Объединенных сервисов ЯВИ появился новый продукт – ЯВИ-Ко Платформа для организации внутрикорпоративного общения.
Внутрикорпоративное общение – это важный элемент успешного функционирования любой компании. Эффективная коммуникация между сотрудниками позволяет быстро решать рабочие вопросы, делиться знаниями, организовывать командную работу и укреплять корпоративную культуру. В условиях цифровой трансформации бизнеса, когда многие компании переходят на удаленный или гибридный формат работы, необходимость в современных инструментах для внутренней коммуникации становится еще более очевидной. Именно для этих целей предназначена платформа ЯВИ-Ко.
332
ЯВИ
27 апр. 2026 г., 05:27
📷 Photo
241
5
0
ЯВИ
27 апр. 2026 г., 05:27
Как настроить работу менеджера, чтобы видеоконсультант на сайте был максимально эффективен
Недостаточно установить на сайте видеоконсультанта и ожидать повышения продаж и увеличения конверсии. Необходимо обязательно проработать действия менеджера, устранить его внутренние барьеры и подготовить к работе с входящими лидами.
Первым делом нужно снять страхи и сомнения и морально настроить менеджера на живое общение с потенциальными клиентами. Проще всего это сделать через финансовую мотивацию, заранее прописанный KPI и комфортное рабочее пространство. Это важный фактор не только для повышения эффективности и производительности сотрудников, но и для их удержания и лояльности к работодателю.
Чтобы общение менеджера привело к продаже, необходим определенный порядок действий или, другими словами, алгоритм, благодаря которому будет проще выяснить и закрыть потребности клиента.
На начальном этапе консультации малоопытным менеджерам и новичкам будут сложно подобрать верные слова, пропишите скрипты, чтобы они стали базой для комфортного общения с клиентами.
После подготовки менеджера к работе проведите с ним ролевую игру. Задайте каверзные вопросы, которые может задать клиент и посмотрите на степень реакции и подготовленности менеджера к ситуациям, выходящим за рамки скриптов.
После одной-двух консультаций узнайте у менеджера, с какими сложностями он столкнулся и какие вопросы возникли при общении с клиентом. На протяжение всей его работы нужно анализировать отзывы, проводить работу над ошибками, обучать и совершенствовать.
Эффективный (продуктивный) менеджер = довольный клиент = доход компании
148
ЯВИ
27 апр. 2026 г., 05:27
📷 Photo
Поздравляем вас с Днем защиты детей!
Пусть ваш мир будет всегда наполнен радостью, играми, улыбками и счастьем.
Пусть ваши мечты сбудутся, а вырастите вы в крепких и умных людей.
Пусть мир станет добрее и беспечнее именно благодаря вам, наши дорогие дети.
Спасибо за вашу смелость, невинность и радость, которые вы приносите в нашу жизнь каждый день.
С Днем защиты детей! Желаем вам быть всегда здоровыми, счастливыми и любимыми! 🌈🎈🎉
172
7
ЯВИ
27 апр. 2026 г., 05:27
📷 Photo
Использование видеоконцеренций в социальной сфере.
В декабре 2021 года Правительство РФ запустило проект по организации взаимодействия с гражданами в дистанционной форме.
Проект является значимым шагом к созданию более открытого, прозрачного и эффективного государственного управления. С его помощью можно сделать доступ к государственным услугам более удобным и быстрым.
В ноябре 2023 года запущены видеоконсультации по вопросам опеки и защиты прав детей. По словам уполномоченного по вопросам социального развития, это позволит подготовиться к личному приему в семейном центре и прийти с уже собранным пакетом документов, сэкономив время и количество визитов потенциальных родителей в органы опеки. Также в формате видеоконференции они советуются и по другим вопросам соцзащиты.
Власти продолжают развивать социальные услуги и сервисы, чтобы людям было комфортно обращаться за любыми услугами.
Присоединяйся к информационному прогрессу, ЯВИ поддержит в любых экспериментах https://yavi.me/
118
ЯВИ
27 апр. 2026 г., 05:27
📷 Photo
ЯВИ - один сервис, множество возможностей💫
103
6
ЯВИ
27 апр. 2026 г., 05:27
📷 Photo
Раздел для клиентов в Личном Кабинете ЯВИ служит централизованной площадкой для управления взаимодействием с клиентами, их данными и историей действий.
В Личном Кабинете отражается только та информация, которую предоставил сам клиент. Это может быть: Имя, номер, адрес электронной почты, ИНН.
В разделе «Клиенты» представлен полный список клиентов вашего сайта. Для удобства поиска конкретного клиента есть фильтр, который поможет вам найти необходимые данные.
В ячейке каждого клиента есть вся доступная по нему информация, а также история его действий на вашем сайте.
Клиентский раздел в личном кабинете необходим для оптимизации взаимоотношений компании с клиентами, составление базы и стимулирования роста бизнеса.
90
ЯВИ
27 апр. 2026 г., 05:27
Предположим, вы руководитель ювелирного салона с интернет-магазином, у вас есть несколько менеджеров и сервис-инженер. Вы подключили на свой сайт ЯВИ-Live, как сделать, сотрудники отделов видели сообщения только по своей теме?
Давайте рассмотрим простой вариант настройки.
Для установки ЯВИ на ваш сайт вам необходимо вставить две строчки кода, которые находятся в API-ключе.
API-ключ создается автоматически при регистрации в системе ЯВИ.
К созданному ключу подключена комната «Клиенты», которую мы настроим ниже.
В комнате с клиентами необходимы три темы: «Сообщения» и «Нестандартные (пользовательские) темы», которые создаются автоматически и «Гарантийный случай», который нужно сделать самостоятельно.
«Нестандартные (пользовательские) темы» созданы по умолчанию, в основном используются, если вы решите разместить кнопку видеоконсультанта под товаром.
Каждому сотруднику предоставляется доступ к комнате, доступ к Темам распределяется исходя из обязанностей сотрудника: Ювелирному стилисту - «Сообщения», сервисному инженеру – «Гарантийный случай».
Теперь, когда клиент нажимает кнопку видеоконсультации в чате, автоматически назначается тема «Сообщения» и его обращение переходит к ювелирным стилистам, так как только у них есть доступ к темам «Сообщения» и «Нестандартные (пользовательские) темы».
Первоначально клиент попадает в тему «Сообщения» или «Нестандартные (пользовательские) темы», если у него вопрос по гарантийному случаю, оператор вручную переводит тему на сервисного инженера.
Узнай подробнее о настройках личного кабинета на нашем сайте - https://live.yavi.me/
