▶️ Монтажников больше нет.
На https://conf.a-mor.ru/ АМОР Виктор Бритько из IPTV Portal начал доклад с провокации:
Если вы хотите человека с опытом – они кончились. Все, нету, расходимся.
Проблема знакомая многим - не могут найти монтажников. И везде одни и те же ошибки.
Начинается все с вакансии. Провайдеры пишут «монтажник ВОЛС», «инженер монтажных слаботочных систем», «сервисный инженер» и удивляются, почему никто не откликается. Студент, который ищет первую работу, просто не знает этих слов.
Он загуглит «работа без опыта», а не «монтажник ВОЛС». Поэтому простая замена названия на «начинающий монтажник» или «помощник монтажника» уже дает результат. Плюс – вакансию надо регулярно обновлять и думать, с какой буквы она начинается: алфавитный порядок в поисковике никто не отменял.
Дальше – требования. Крупнейшие операторы: Ростелеком, МТС, Мегафон, Дом․ру. В вакансиях «без опыта» пишут: «умение читать схемы», «опыт сварки оптических АО», «знание основ построения сетей связи». Для новичка это стена. Откликаться не будет.
Настоящая провокация дальше. По словам Бритько, 80% работы монтажника – рутина, с которой справится любой: поставил лестницу, снял муфту, сварил одну-две жилки, подключил абонента. На сложные операции уходит около 1% времени. «Суперспециалист» нужен редко.
Новичка можно подготовить за пять дней: 8 часов в день практики на конкретном типе кабеля и конкретных муфтах вашей сети. После этого он на своем участке работает не хуже опытного. Потому что за пять дней сварок у него больше, чем у «ветерана» за год на всем подряд. Вся система описана на десятке страниц инструкций, плюс десяток смен обучения и десяток смен стажировки с наставником.
Неожиданный аргумент в пользу новичков – техника безопасности. Опытные ее просто не соблюдают: привыкли, и переучить невозможно - уходят. Новичков обучают методом Павлова: 100 раз залез по лестнице – 100 раз пристегнулся. Автоматизм. Среди «пятидневных» переломов нет. Среди опытных – есть.
По теме найма: откликнулся кандидат – звони в тот же день. Промедлил – он уже у конкурента. По телефону не собеседовать: дал всю информацию – он выбирает без тебя. Правильное приглашение: «Здравствуйте, завтра ждем вас в 10 утра». Все.
Собеседование – не допрос, а адаптация. Пока ведете кандидата по офису, он уже знает, где туалет, кухня и как зовут коллег. Задавайте вопросы про реальную работу: как отнесешься к подвалам, к форме, к выездному графику. Побледнел от слова «подвал» – сэкономили время на всех. Собеседование должен проводить тот, кто и будет с ним работать, а не HR-специалист, который никогда в поле не выходил.
Удержать не менее важно, чем найти. Еженедельные собрания, где монтажники могут выговориться – это психологическая разгрузка, а не потеря времени. Конкурсы с минимальными призами – достаточно ручки. Полевой контроль: руководитель, который сам ни разу не лазил в подвал, авторитетом не станет.
И про мотивацию. В одной компании монтажники зарабатывали только на авариях в выходные. Аварий было много. Схему изменили – аварии исчезли. Монтажники, как сказал Бритько, «очень хитрые ребята».
☎️ Телекоммуналка в Telegram | https://max.ru/telecommunal
