Елена Стручкова| Домашний персонал

Елена Стручкова| Домашний персонал

Public

Просмотреть канал

Не можете присоединиться? @struchkova_personal

0

1.7k Участники

Обновлено: May 4, 2026 at 9:55 AM

Елена Стручкова| Домашний персонал

Формирую персонал для частных домов высокого уровня, где безопасность и репутация — базовый стандарт. Многоуровневая проверка. Закрытый отбор. @elena_skaszka —————————————— 📍Москва: https://msk.avgustinavdome.ru 📍Самара: http://personalvdome.ru

@struchkova_personal is a growing community focused on httpsmskavgustinavdomeru and httppersonalvdomeru and related topics

Рейтинг

Глобальный рейтинг

#456

+2

Рейтинг по языку

#45

+1

Рейтинг по категории

#23

-1

Рост участников (Последние 3 дней)

Всего: 1.7K

Рост за 24ч: +0 0%

Loading...

Рейтинг

Требуется вход

Loading...

Loading recommended channels...

Последние посты

Елена Стручкова| Домашний персонал

28 апр. 2026 г., 10:50

Есть няни, которые приходят в семью на работу.
А есть няни, которые остаются в семье на годы.

Иногда - на десятилетия.

У меня была кандидатка, которая пришла в семью к новорождённому мальчику. Спокойная женщина, без громких слов, без «идеального» резюме.
Через несколько лет она уже водила в школу второго ребёнка этой семьи.
Потом появился третий.

Прошло 12 лет.
Она знала дни рождения всех родственников, семейные традиции, любимые блюда детей и их страхи.

Когда старший сын женился - именно она держала на руках его маленькую дочь.

А потом семья попросила её стать крестной.

Такие истории почти никогда не появляются в объявлениях о работе.
Потому что такие няни не ищут работу каждые полгода.
И семьи их не отпускают.

За годы работы я заметила одну закономерность.
В семьях, где няни остаются на десятилетия, всегда есть три вещи:
✔️уважение к человеку, который работает в доме, ✔️понятные правила и границы, ✔️доверие, которое строится, постепенно.

И тогда няня перестаёт быть «персоналом».
Она становится частью жизни семьи.

В своём я часто рассказываю такие истории изнутри профессии - о людях, которых семьи пускают в самое закрытое пространство своей жизни.

Если вам когда-нибудь придётся искать няню - эти истории могут многое изменить в вашем выборе.

776

16

0

Елена Стручкова| Домашний персонал

28 апр. 2026 г., 10:50

10 вещей, о которых няни думают, но почти никогда не говорят родителям.

Потому что это их работа - молчать.

«Ваш ребёнок ведёт себя со мной совсем по-другому». Иногда спокойнее, иногда сложнее. Дети быстро понимают, с кем какие правила работают.

«Я сразу поняла, как в этом доме относятся к людям». По первым пяти минутам: тону, взгляду, словам.

«Я вижу, когда мама устала и ей просто нужна помощь». И это нормально. Но об этом редко говорят вслух.

«Иногда ребёнку не хватает не занятий, а внимания родителей».

«Дети рассказывают мне вещи, которые никогда не скажут вам». И это большая ответственность - хранить это доверие.

«Я чувствую, когда в доме напряжение между взрослыми». Даже если никто не повышает голос.

«Хорошие няни очень боятся сделать ошибку». Потому что понимают: им доверили самое дорогое.

«Я всегда чувствую уважение… и его отсутствие». И именно это решает, останусь я здесь надолго или нет.

«Иногда родители ждут, что няня решит всё». Но ребёнку всё равно больше всего нужны мама и папа.

«Я знаю, останусь ли в этом доме, уже в первые дни». Не из-за зарплаты. Из-за атмосферы.

Работа няни - это не только уход за ребёнком.
Это ежедневное наблюдение за жизнью семьи.

И иногда няни видят гораздо больше, чем принято говорить вслух.

880

Елена Стручкова| Домашний персонал

28 апр. 2026 г., 10:50

Самая большая ошибка мамы при выборе няни - искать «хорошего человека».

Я вижу это почти на каждом собеседовании.
Пишу об этом в чтобы понимали риск.

Мама говорит:

«Главное, чтобы она была добрая и любила детей».

Но любовь к детям - это не профессия.

Няня — это работа.
С навыками, опытом и ответственностью.

За годы подбора я видела десятки ситуаций, когда «очень добрая женщина»:
📍не знала, как действовать, если ребёнок подавился;
📍не понимала возрастную психологию;
📍включала мультики вместо занятий;
📍нарушала режим ребёнка.

В итоге страдает не няня.
Страдает ребёнок.

Хорошая няня - это не «добрая тётя».
Это человек, который:
✔️понимает развитие ребёнка по возрасту,
✔️умеет выстраивать режим,
✔️знает основы безопасности,
✔️уважает правила семьи.

Именно поэтому мы никогда не выбираем няню только по симпатии.

🧸 В доме с детьми цена ошибки слишком высокая.


Добавляйтесь в мой канал

582

76

Елена Стручкова| Домашний персонал

28 апр. 2026 г., 10:50

Однажды на собеседование пришла идеальная няня.

Спокойная, грамотная речь, 10 лет опыта, рекомендации из хорошей семьи. Хочется сразу сказать: «Берём».

Но у меня есть правило - всегда звонить предыдущим работодателям.

Я набираю номер из рекомендаций.
Женщина на том конце говорит: «Да, она у нас работала. Очень добрая».
И вдруг добавляет фразу, которую обычно никто не говорит на первом вопросе:
«Только она всё время кормила ребёнка».

Я переспросила: - В смысле «всё время»?

Ответ был неожиданный.

Оказалось, няня успокаивала ребёнка только одним способом - едой. Плакал - печенье. Капризничал - йогурт. Скучно - конфета.

За несколько месяцев ребёнок начал быстро набирать вес, плохо спал и постоянно просил сладкое.
Няня была действительно очень добрая.
Она просто не знала других способов справляться с эмоциями ребёнка.

Собеседование - это только половина работы.

Иногда за словом «добрая» скрывается человек, который просто не умеет работать с детьми.

1,120

70

Елена Стручкова| Домашний персонал

28 апр. 2026 г., 10:50

Как изменились требования к няням за последние 5 лет.

Рынок домашнего персонала сильно изменился.
Сегодня семья ищет уже не просто «человека посидеть с ребёнком».

Запрос стал намного глубже.

1. Педагогическое образование
Все чаще семьи хотят няню с профильным образованием: педагог, воспитатель, дефектолог. Родителям важно, чтобы человек понимал развитие ребёнка, а не просто обеспечивал уход.

2. Психологическая грамотность
Родители стали внимательнее к эмоциональному состоянию детей. Поэтому всё чаще спрашивают: понимает ли няня возрастную психологию, умеет ли выстраивать мягкие границы, знает ли особенности развития согласно возрасту.

3. Внешний вид и речь
Сегодня важна не только квалификация. Семьи обращают внимание на аккуратность, культуру речи, манеру общения. Няня становится частью среды, в которой растёт ребёнок.

4. Проверка благонадёжности
За последние годы семьи стали намного внимательнее к безопасности. Проверяются рекомендации, документы, опыт работы, иногда — репутация кандидата.

Подбор няни сегодня — это уже не поиск человека «помочь с ребёнком».
Это поиск человека, который станет частью семейной системы.

453

62

Елена Стручкова| Домашний персонал

28 апр. 2026 г., 10:50

Иногда проблема не в няне. Проблема в семье.

За годы работы я увидела простую закономерность: в одних домах персонал работает по 5-10 лет.
В других - меняется каждые три месяца.

И почти всегда причина одна.

Семья сама не понимает, чего хочет.
Сегодня нужна «вторая мама». Завтра - строгий педагог. Послезавтра - человек, который «сам всё должен понимать».

Хороший персонал в таких условиях не задерживается.

Сильные специалисты выбирают дома, где есть правила: - понятные задачи, - стабильные требования, - уважительное отношение.

Хаос в доме всегда начинается сверху.

Поэтому успешный подбор персонала начинается не с кандидата.

Он начинается с честного ответа семьи на вопрос: какой порядок вы готовы создать у себя дома.

Заявки принимаются на https://personalvdome.ru/

490

75

Елена Стручкова| Домашний персонал

28 апр. 2026 г., 10:50

Почему 80% нянь не подходят семьям с высоким доходом.

Жёстко? Да.

Но это факт рынка.

За 20 лет подбора я вижу одно:
профессионализм ≠ готовность работать в семье с финансовым резервом.

Вот почему отсеиваются большинство кандидатов:

1️⃣ Не выдерживают скорость
Семья с доходом 10+ млн живёт быстро.
График меняется за час. Решения — за минуту.
Няня «по инструкции» там не выживает.
Нужна гибкость без истерики и обид.

2️⃣ Нарушают границы

По статистике сегменте домашнего персонала,
основная причина конфликтов — не качество работы,
а размытые границы.
Лишние советы.
Личное мнение о воспитании.
Разговоры вне зоны допуска.
В премиуме - это увольнение без объяснений.

3️⃣ Не выдерживают психологическое давление

Высокий доход = высокий уровень требований.
Нужна эмоциональная устойчивость.
Не «я чувствительная», а спокойная, взрослая позиция.
80% кандидатов хороши в тёплой, средней семье.
Но теряются там, где родители заняты, требовательны и прямолинейны.

4️⃣ Не понимают, что такое конфиденциальность

Молчание — часть профессии.
Фото, разговоры, обсуждения семьи с подругами —
это красная кнопка.
И да, даже без злого умысла.

5️⃣ Не соответствуют уровню коммуникации

В премиальном доме важны:
— речь
— внешний вид
— чувство дистанции
— умение быть «видимой и невидимой» одновременно
Это не про диплом.
Это про зрелость.

Именно поэтому подбор в этом сегменте — это не поиск няни.
Это фильтрация по:
психике
границам
скорости
интеллекту
способности выдерживать масштаб

Коротко:
хорошая няня — это не профессия.
Это соответствие уровню семьи.

213

Елена Стручкова| Домашний персонал

28 апр. 2026 г., 10:50

Что я никогда не прощаю кандидатам.

За годы работы я провела тысячи собеседований.
И есть вещи, после которых кандидат не проходит дальше — независимо от опыта и рекомендаций.

Иногда это удивляет людей.
Но работа в доме — это не просто работа.
Это доступ к личному пространству семьи.

Есть несколько вещей, которые для меня являются стоп-фактором.

1. Негатив о прошлых работодателях.

Если на собеседовании кандидат начинает подробно рассказывать, какие «ужасные люди» были в предыдущей семье — сотрудничество заканчивается.
В частном доме конфиденциальность — базовое правило. Если человек обсуждает прошлых работодателей, однажды он будет обсуждать и следующих.

2. Несовпадение в фактах

Иногда в резюме указано одно, а на собеседовании звучит другое. Даты, обязанности, причины ухода.
Даже небольшая неточность — сигнал. В доме, где есть дети, деньги и личные вещи, важна абсолютная честность.

3. Пренебрежение границами.

Фразы вроде:
«Я всегда делаю по-своему» «Я лучше знаю, как правильно» «Я сама решу, что лучше для ребёнка»
Это сразу показывает будущий конфликт.
Хороший специалист умеет иметь мнение. Но уважает правила семьи.

4. Демонстративное высокомерие

Иногда опытный кандидат приходит с ощущением, что он делает одолжение.
В хороших семьях работают профессионалы. Но профессионализм всегда сопровождается уважением.

5. Неискренность

Это ощущается почти сразу. Когда человек говорит правильные слова, но в них нет честности.

В работе с семьями интуиция часто подтверждается практикой.
Поэтому на одну вакансию я могу посмотреть 20–30 кандидатов. А до клиента доходят единицы.

Дом — это пространство доверия.
И туда должны попадать только те, кому это доверие действительно можно дать.
🤝

Елена Стручкова| Домашний персонал

28 апр. 2026 г., 10:50

Какие вопросы мне задаёт семья с капиталом 10+ млн?

Они никогда не начинают с: «Сколько стоит няня?»

Так спрашивает массовый рынок.
Мои клиенты задают другие вопросы.

— Кто будет нести ответственность, если что-то пойдёт не так?
— Какой реальный риск мы берём, впуская человека в дом?
— Как быстро вы решите вопрос, если сотрудник не подойдёт?
— Этот человек выдержит наш ритм и уровень требований?
— Информация о семье останется внутри?

И главный вопрос, который не звучит вслух: Вы понимаете масштаб последствий ошибки?

Семьи с капиталом не считают зарплату. Они считают риски.

Для них ошибка в найме — это не «ну не сложилось».
Это:
• влияние на детей • нарушение границ • утечка личной информации • репутационные потери • стресс внутри семьи

Поэтому я не продаю «няню» или «домработницу».
Я продаю:
— фильтр — контроль — систему — скорость замены — конфиденциальность

И чем дороже дом, тем дороже стоит ошибка.

Если коротко: мои клиенты платят не за услугу. Они платят за снижение риска и за тишину в своём доме.

А вы считаете риски при найме?

220

20

Елена Стручкова| Домашний персонал

28 апр. 2026 г., 10:50

🎥 Video

Когда ты хотела романтики,
а включилась система отбора персонала.
🤭😂

236

22

0

Showing 10 of 10 posts

No more posts