Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

Public

Просмотреть канал

Не можете присоединиться? @garrett_jonston

0

177 Участники

Обновлено: May 10, 2026 at 9:40 PM

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

От клиентоориентированности к клиентоцентричности с Гарреттом Джонстоном

@garrett_jonston is a dedicated channel for Нетворкинг with regular updates in Нетворкинг

Рейтинг

Глобальный рейтинг

#456

+2

Рейтинг по языку

#45

+1

Рейтинг по категории

#23

-1

Рост участников (Последние 12 дней)

Всего: 177

Рост за 24ч: +0 0%

Loading...

Рейтинг

Требуется вход

Loading...

Loading recommended channels...

Последние посты

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

14 мая 2026 г., 00:30

Xerox: подарить миру будущее и остаться в тени 🖥📄

1970 год. Легендарная лаборатория Xerox PARC в Пало-Альто. Лучшие умы планеты создают то, что определит развитие компьютеров на десятилетия вперёд: графический интерфейс, мышь, лазерный принтер, Ethernet, объектно-ориентированное программирование.

Но руководство Xerox смотрит на это… как на игрушки. Они продают копиры. Копиры приносят деньги. А эти «инновации» непонятно как монетизировать.

В 1979 году молодой Стив Джобс приезжает в PARC на экскурсию. Ему показывают демо. Он вскакивает, кричит: «Это же бомба! Почему вы ничего с этим не делаете?!» Ему пожимают плечами.

Джобс забирает идеи (легально, купив акции) и воплощает их в Macintosh. Мышь становится стандартом. Графический интерфейс — основой всех ОС.

Xerox остаётся в копирах. Их капитализация сегодня — $5 млрд. Apple — $3 трлн. 💸

Умеете ли вы замечать золото у себя под ногами?

#инновации #стратегия #PARC

101

9

0

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

14 мая 2026 г., 00:30

Swatch: как кварцевый кризис сделал швейцарцев сильнее ⌚️🇨🇭

1970-е годы. Швейцарские часы — символ качества, точности, престижа. Но из Японии приходит цунами: кварцевые часы Seiko и Citizen. Они дешевле в 10 раз, точнее в 100 раз, не требуют заводки.

Швейцарская индустрия на коленях. За 10 лет количество часовщиков падает с 1600 до 600. Банкротства, увольнения, отчаяние. Кажется, конец.

В 1983 году появляется Swatch. Но это не просто дешёвые часы. Это манифест. Яркие пластиковые корпуса, дизайн от художников, коллекции, которые меняются каждый сезон. Часы перестают быть инструментом — становятся аксессуаром. Выражением настроения. Частью образа.

Цена — смешная (40 долларов), но эмоция — огромная. Люди собирают Swatch, как марки. За первый год продано 2,5 миллиона экземпляров.

Швейцарская часовая промышленность выживает. Более того, премиум-сегмент (Rolex, Omega, Patek) тоже восстанавливается. А Swatch Group становится крупнейшим часовым холдингом мира. 🎨

А вы пробовали превратить утилитарное в эмоциональное?

#дизайн #брендинг #возрождение

100

8

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

14 мая 2026 г., 00:30

Philip Morris: убить свой главный продукт, чтобы выжить 🚬💨

2016 год. Табачная индустрия под огнём: запреты, налоги, социальное осуждение. Курение умирает, и вместе с ним могут умереть гиганты вроде Philip Morris (Marlboro, Parliament, Bond).

Но они делают то, на что мало кто решается: объявляют новую миссию. Звучит дерзко: «Проектируем мир без табачного дыма». Вместо защиты классических сигарет компания начинает вкладывать миллиарды в исследования бездымных альтернатив.

Результат — IQOS. Устройство, которое нагревает табак, а не сжигает его. Менее вредно, нет дыма, меньше запаха. Philip Morris не просто выпускает продукт — они перестраивают всю модель бизнеса под новую реальность.

Сегодня 23% выручки компании — от бездымных продуктов. А в 2020 году FDA (американский регулятор) впервые в истории одобрила продажу IQOS как продукта с пониженным риском. Конкуренты в шоке. Общество начинает менять отношение.

Готовы ли вы каннибализировать свой текущий бизнес, чтобы остаться в игре через 10 лет?

#дизрупция #инновации #табачнаяиндустрия

105

8

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

14 мая 2026 г., 00:30

Apple 1997: меньше значит больше (и дороже) 🍏📦

1997 год. Apple истекает кровью. Доля рынка — 3%, акции на дне, склады забиты 40 разными моделями компьютеров. Аналитики пишут некрологи. И тут возвращается Стив Джобс.

Его первое решение выглядит как самоубийство. Он берёт маркер, чертит таблицу 2×2: «Потребительские» и «Профессиональные», «Настольные» и «Портативные». И объявляет: отныне у Apple будет всего 4 продукта. По одному в каждой клетке.

Инженеры в ужасе. Десятки проектов закрываются, сотни людей увольняются. Но Джобс непреклонен: «Люди устали от сложности. Мы дадим им простое решение, которое просто работает».

Вместо множества серых коробок появляются iMac (синий, прозрачный, «не как у всех») и PowerBook G3. Дизайн, интуитивность, эмоция. Apple перестаёт быть компьютером для гиков и становится компьютером для людей.

Дальше вы знаете. iPhone, iPad, Apple Watch. Самая дорогая компания мира. Всё началось с того, что кто-то решил выбросить лишнее. 💎

Что лишнего в вашем портфеле?

#фокус #дизайнмышление #apple

104

5

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

14 мая 2026 г., 00:30

📷 Photo

Самара готова?))

99

2

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

14 мая 2026 г., 00:30

📷 Photo

85

7

0

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

14 мая 2026 г., 00:30

Toyota: маленькие шаги, которые привели к большому лидерству 🚗📈

1950 год. Япония лежит в руинах после войны. Toyota пытается выпускать автомобили, но качество ужасное, американские машины в разы лучше. Основатель компании Киитиро Тоёда понимает: копировать Детройт бесполезно.

Выход находит его инженер Тайити Оно. Он придумывает систему, которая войдёт в историю как «Производственная система Toyota» или просто кайдзен — непрерывное улучшение.

Суть простая: каждый сотрудник, от уборщика до главного инженера, обязан ежедневно предлагать хотя бы одно улучшение. Сделать шаг короче, убрать лишнее движение, переставить инструмент ближе. Никаких революций — только тысяча маленьких шагов.

Заводы Toyota становятся лабораториями эффективности. Брак — ноль, простои — ноль, запасы — минимальны. К 1980-м японские автомобили уже надёжнее американских. К 2000-м Toyota обгоняет General Motors по продажам.

Сегодня кайдзен изучают на всех бизнес-школах мира. А Toyota остаётся эталоном качества и бережливости. 🏭

Что вы улучшили сегодня? А вчера? А позавчера?

#кайдзен #бережливоепроизводство #постоянство

100

6

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

14 мая 2026 г., 00:30

Nintendo: игра, в которую играет бабушка 🎮👵

1989 год. Nintendo готовится выпустить портативную консоль Game Boy. Технически она слабее конкурентов: экран чёрно-белый, процессор древний. Но у Nintendo есть секретное оружие — «Тетрис».

Простая головоломка из падающих блоков, созданная советским программистом Алексеем Пажитновым, оказывается гениальной ловушкой для всех возрастов. В неё может играть кто угодно: ребёнок, домохозяйка, профессор, бабушка. Правила понятны за минуту, а залипнуть можно на часы.

Nintendo понимает: игры — это не только для гиков и подростков. Игры — это универсальный язык. Они запускают рекламу, где в «Тетрис» играют все — от студентов до пенсионеров. Game Boy становится не игрушкой, а культурным феноменом.

За первый год продано 40 миллионов копий «Тетриса». Game Boy покупают даже те, кто никогда не играл в видеоигры. Рынок расширяется до небес.

А вы думаете только о «своей» аудитории или готовы говорить со всеми?

#инклюзивность #продукт #игроваяиндустрия

99

3

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

14 мая 2026 г., 00:30

Lego: когда фанаты спасают компанию 🧱🤝

2003 год. Lego на грани банкротства. Долги $800 млн, убытки $200 млн в год. Компания потеряла себя: выпускает слишком много сложных наборов, пытается угнаться за цифрой, забывает, за что её любят.

Новый CEO Йорген Виг Кнудсторп принимает рискованное решение. Вместо того чтобы нанимать супер-маркетологов, он открывает двери для… фанатов. Создаётся платформа Lego Ideas, где любой желающий может предложить свой набор. Если идея набирает 10 000 голосов — Lego запускает её в производство и делится прибылью с автором.

Фанаты в восторге. Они чувствуют себя частью семьи. Они генерируют идеи, которые и не снились корпоративным дизайнерам: «Научная лаборатория», «Женщины NASA», «Дом из мультика "Вверх!"».

Ассортимент сокращается, возвращаются культовые серии. Упрощаются детали, снижаются цены. Lego снова становится тем самым конструктором, который любят дети и родители.

Сегодня Lego — прибыльнее, чем когда-либо, а фанаты остаются главными двигателями роста. 👥

Кого вы считаете своими соавторами?

#краудсорсинг #комьюнити #возрождение

108

7

Гарретт Джонстон | СТРАТЕГИЯ | Консалтинг

14 мая 2026 г., 00:30

Samsung: сжечь 150 тысяч товаров, чтобы начать заново 🔥📺

1988 год. Южная Корея. Новый председатель Samsung Ли Гон Хи собирает сотрудников на заводе в Куми. Перед ними гора продукции — телевизоры, телефоны, холодильники общей стоимостью миллионы долларов.

Ли Гон Хи произносит речь. Он говорит, что Samsung штампует дешёвый ширпотреб, которым корейцам стыдно пользоваться самим. Что качество ниже плинтуса. Что будущего у такой компании нет.

Затем он подходит к куче, подносит факел и поджигает её. 150 тысяч единиц товара превращаются в пепел на глазах у ошеломлённых работников. Кто-то плачет, кто-то в ярости, но все запоминают этот момент навсегда.

С этого дня в компании меняется всё. Должности, процессы, культура. Лозунг: «Изменим всё, кроме жены и детей». Инвестиции в качество растут в десятки раз. Нобелевские лауреаты читают лекции инженерам.

Сегодня Samsung — это не просто бренд. Это технологический гигант, чьи чипы стоят в каждом втором смартфоне мира, а телевизоры считаются эталоном. 🚀

Готовы ли вы уничтожить то, что делаете сегодня, ради того, кем хотите стать завтра?

#трансформация #качество #лидерство

96

5

Showing 10 of 10 posts

No more posts