📉 СПП упал? Поздравляю, Ozon больше в вас не верит
СПП на Ozon — это не волшебная кнопка, которую селлер просто “включил и держит”
Это скидка, которую Ozon может давать покупателю за счёт своей механики баллов
Ozon компенсирует разницу баллами:
1 балл = 1 условная единица валюты
⚠️ Почему же СПП падает?
СПП обычно не проседает просто так, чаще всего Ozon видит, что карточка стала для него менее интересной:
• хуже цена относительно рынка
• падает конверсия
• проседают продажи
• заканчиваются остатки
• карточка хуже участвует в акциях или конкуренты дают покупателю более сильное предложение
СПП сегодня есть, а завтра может не быть. Сегодня Ozon может активно докидывать скидку, потому что товар хорошо продаётся и удерживает покупателя, а завтра карточка теряет темп и поддержка становится слабее
⚠️ Что влияет на нормальный уровень СПП?
⭐️ Цена
Если товар дороже рынка, плохой индекс цены или рядом конкуренты с более выгодным предложением — СПП может просесть. Ozon сравнивает цены с другими источниками и учитывает скидки продавца и маркетплейса
⭐️ Продажи и конверсия
Если карточка продаёт стабильно, Ozon понимает, что товар интересен покупателям. Если показы есть, клики есть, а заказов мало, то системе нет смысла усиливать карточку скидкой
⭐️ Остатки
Когда товара мало, СПП часто становится нестабильным. Ozon невыгодно разгонять товар, который скоро закончится
⭐️ Акции
Участие в акциях, корректная цена до скидки и реальная акционная цена тоже влияют на привлекательность товара. Скидка по акции рассчитывается по каждому товару отдельно и зависит от цены продаж в прошлые периоды.
⭐️ Конкурентная среда
Иногда у вас ничего критично не поменялось, но конкуренты снизили цены, зашли в акции или усилили продвижение. На фоне рынка ваша карточка стала слабее
⚠️ Что делать, если СПП упал?
Не надо сразу паниковать и сливать цену в пол. Сначала проверяем:
• индекс цены
• цену конкурентов
• участие в акциях
• остатки
• конверсию карточки
• рекламные ставки
• выкуп и отзывы
• не менялась ли цена резко
• не просела ли карточка по SEO/позициям
Если СПП упал резко за один день — чаще всего причина в одном из трёх: цена, остатки или изменение конкурентной среды
⚠️ Как держать СПП на нормальном уровне?
Держать карточку в живом состоянии:
• не завышать цену без расчёта
• следить за индексом цены
• не допускать обнуления остатков
• участвовать в нужных акциях, а не во всех подряд
• поддерживать продажи рекламой
• работать с конверсией карточки (фото, название, отзывы, характеристики)
• считать маржу с учётом СПП, акций, логистики и комиссии
⚠️ СПП нельзя заставить держаться, но можно сделать карточку такой, чтобы Ozon было выгодно её поддерживать
