😓 Большинство проектов тормозит не разработка, а вежливость
Вежливость убивает проекты быстрее, чем некомпетентность или сжатые сроки. Проблема начинается не тогда, когда разработка не вывозит, а в момент, когда кто-то в команде уже всё понял, но решил не портить атмосферу. "Сроки оптимистичны, требования сырые, зависимость от соседей опасна" - но вслух звучит: "Есть нюансы, но не критично". Именно эта корпоративная магия смягчения реальности делает управление невозможным.
Типичный сценарий: требования собраны не до конца, интеграции держатся на допущениях, объём запихнут в план с божьей помощью. Вместо честного "Срок не подтверждаем, либо двигаем дату, либо режем скоуп" команда выбирает вежливый вход в катастрофу. Проект внешне выглядит нормально, но фундамент уже залит безосновательным оптимизмом, который никто не оспорил.
Через пару недель материализуются риски: ограничения по API, пересмотр аналитики, медленные смежники. И вместо пересбора плана начинается фаза организационной дипломатии. Фраза "Пока держим дату под контролем" - одна из самых вредных, потому что чаще всего означает прямо противоположное. Проект переходит в режим скрытой расплаты за чужую вежливость.
Люди молчат не потому, что не умеют коммуницировать.
Первая причина - недоверие к руководству и страх за свой статус.
Вторая - низкая вовлечённость: "Кто-то другой это поднимет". Проекты тормозит не разработка, а нежелание первым сказать "Стоп, мы идём не туда". Разработка редко тормозит проект первой - она первой перестаёт врать.
Главный вывод для практикующего PM: создавайте атмосферу, в которой можно спокойно поднимать сложные темы до того, как они станут проблемой. А специалистам - не бояться выносить риски на обсуждение.
Вежливость - слишком дорогая привычка в управлении проектами.
https://www.linkedin.com/in/светлана-чернявская-62b0a1221?: Светлана Чернявская, Senior Project Manager - Виасат Тех
📖 https://habr.com/ru/companies/viju/articles/1028914/
