Крупнейший авторский канал для CRM-маркетологов в Рунете. Исследования, вакансии, карьерные советы, мемы и разбор тестовых заданий.
Карьерные консультации: https://dementors.ru/
Просто спросить: @dpyatnisa
Follow @crmcjmfm to stay updated with the latest httpsdementorsru and dpyatnisa trends and news
Пока нет отзывов. Будьте первым, кто поделится своим опытом!
Последние посты
CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща
17 мар. 2026 г., 21:53
Ждете?
1,600
49
0
CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща
17 мар. 2026 г., 21:53
📷 Photo
На прошлой неделе была на классном мероприятии, которое организовал https://t.me/copywritingMur
Когда мы закончили официальную часть (прям с лекциями, да) в 12 ночи пятницы, а потом В ЭТОМ ЖЕ ЗАЛЕ началось незапланированное караоке от https://t.me/kechkin666, я поняла, что мы с вами, клубничинки, всем CRM-рынком ваще не умеем в тусовки (но я попрошу Колю и Никиту нас научить 🤪).
Выгуляла своего социофобушку, кайфанула, и кое-кто даже спросил, почему я не выступаю, пока я сливалась со стеной))
Загадаю, чтобы у нас однажды тоже была тусовка, на которой никто не пытается ничего друг другу продать, а все просто хихикают, матерятся, делятся котиками в чате и рассказывают про свой карьерный путь. Глядишь, однажды и организую такое, ну
1,350
61
0
CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща
17 мар. 2026 г., 21:53
Сегодня без прелюдий, просто еще один пост из категории #отзывы_дементоры
* * *
Я невероятно благодарна за консультацию!
Это были 2 часа сплошной пользы и удовольствия.
Как у многих, кто хочет расти дальше, у меня были и остаются сомнения, достаточно ли моих текущих навыков для следующего шага. Даша помогла под другим углом посмотреть на мой опыт работы и подсказала, как иначе преподнести то, что мне казалось слабыми местами. Опыт от этого не поменялся, но как же нужен иногда взгляд со стороны (особенно профессиональный)!
Мы воспроизвели ситуации как на реальном собеседовании, от этого была двойная польза:
1. получила удовольствие от того, что подумала над решением интересных вопросов + поняла, что моих компетенций хватает, чтобы их решать
2. поняла, какие скиллы нужно подтянуть.
Консультацией довольна на 200%, получила отличные советы по ходу встречи, список рекомендаций по дальнейшему развитию и просто заряд позитива. Иногда очень нужно, чтобы кто-то с бОльшим опытом, чем у тебя, сказал, что у тебя всё хорошо и что ты идёшь в правильном направлении)
Всем, кто хочет развиваться в CRM, точно готова рекомендовать Дашу.
* * *
такое дают вот тут (да вы и сами знаете) → https://dementors.ru/
1,510
39
CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща
17 мар. 2026 г., 21:53
📷 Photo
подкинули бриллиант. растерзание в комментариях через три... два...
1,600
66
CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща
17 мар. 2026 г., 21:53
📷 Photo
клубничинки, просто напоминаю ❤️
1,510
124
CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща
17 мар. 2026 г., 21:53
Увидела #исследование, в котором изучали, кто же такой https://www.gazeta.ru/business/news/2026/02/10/27809131.shtml.
Из интересного — большинство проголосовали в пользу людей в возрасте от 45 до 54 лет в браке и с детьми (хочу знать, тут больше ролял возраст или подтвержденное умение бесконечно повторять 😁), 32% отметили, что им важно, чтобы руководитель умел мотивировать команду, 34% указали, что у человека должен быть относительно большой опыт в сфере (7-10 лет).
43% работников считают, что руководителю важно выглядеть опрятно и стильно 😰 к сожалению, при построении карьеры без лукизма никуда, хотя вот в дружественном https://t.me/local_talent_marketing мнения разделились.
И что больше всего запало мне в сердечко — 60% (!!!) выборки считают себя потенциально хорошими руководителями. Как говорится, взгляни вокруг, оглянись назад, духи с тобой связаться хотят эти вот хорошие руководители с нами щас в одной комнате?
Ставьте клубничку, если в глубине души вы хороший руководитель, особенно если никто не проверяет 🍓
1,520
101
CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща
17 мар. 2026 г., 21:53
CRM ожидание / реальность: выпуск 1
Все совпадения случайны 🤫
Ожидание:
Мы настроили ML-модель, которая персонализирует коммуникации на основе портрета пользователя, это дало инкрементальный аплифт в выручке 4%
Реальность:
Никто достоверно не знает, какие коммуникации, в каком количестве и когда отправляются. АБ для оценки инкрементальности провели один раз с не самой чистой контрольной группой, обратный АБ проводить не будем, потому что нам обязательно использовать ML, если докажем на цифрах, что эффект затухающий, нам отрежут ресурсы.
Тотал выручка при этом падает, но у нас сложная методология ее оценки, поэтому удается прятать лес за деревьями.
В саппорт приходят люди, на которых коммуникации валят как из рога изобилия, но эти обращения в расчет никогда не берем, это издержки.
❤️ — жиза
🗿 — а это что, не только у нас так?
🍓 — я этот пользователь, на которого валятся коммуникации
1,600
136
CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща
17 мар. 2026 г., 21:53
ну что, клубничинки, посмотрим на еще одного персонажа рубрики #тестовые_задания?
итак, ищут CRM-маркетолога в B2B проект.
Задание:
Разработайте сценарий вовлекающей цепочки CRM-коммуникаций для продвижения нового гайда «Как запустить корпоративное онлайн-обучение без мучений и ошибок: пошаговый чек-лист от экспертов компании Х» для холодного B2B-сегмента.
Структура задания:
- Опишите основные шаги по сбору и сегментации лидов для рассылки.
- Продумайте цепочку под выбранный сегмент(ы) из 3 касаний, которые повысят конверсию лидов в скачивание гайда и прогреют до приоритетного целевого действия — заявки на демо-презентацию платформы.
- Для каждого касания составьте пример текста с заголовком/прехедером и персонализацией под разные каналы (email vs. Telegram-бот/WhatsApp). И кратко аргументируйте, почему выбран такой подход для сегмента и канала.
- Предложите A/B-гипотезы, повышающие OR/CTR.
- Перечислите ключевые CRM-метрики для оценки эффективности такой цепочки и напишите какие результаты будете считать успешными.
- Опишите кратко вариант(ы) оптимизации цепочки при низкой конверсии в демо и высокой отписке.
Организационные требования:
- Подготовить файл в формате word/pdf/pptx (на выбор) до 5 страниц
- Приложить ссылки на свои лучшие кейсы/рассылки — будет плюсом
- Срок выполнения ТЗ — до 3 дней (включительно)
- Готовое задание выслать в Телеграм
- Срок проверки ТЗ ориентировочно 2-3 рабочих дня
При оценке работы мы смотрим на:
- Креативность, релевантность коммуникаций, грамотность
- Логичность сегментации, персонализированный подход
- Умение формулировать и обосновывать A/B-гипотезы
- Знание ключевых каналов B2B-коммуникаций
- Навык корректно выбирать и трактовать метрики
- Системность, структурность подачи материала, ориентация на бизнес-результат
Что думаем? Достаточно ли вводных? Адекватный ли срок? Стали бы делать?
Пишите ваше мнение в комментариях, обсудим 🧿
CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща
17 мар. 2026 г., 21:53
2500 ❤️
Спасибо, что вы здесь, клубничинки 🍓
1,760
94
0
CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща
17 мар. 2026 г., 21:53
🫵🫵🫵 А вот и запись эфира! Если Вам неудобно грузить такой тяжёлый файл, то можете посмотреть запись в нашем паблике VK: https://myemx.ru/Z5FloF 🐯 — это было чудесно! 🐯🐯🐯🐯🐯
