Зумеры и бизнес-мышление: куда катится человечество?
Важное предупреждение: я не хочу сказать ничего плохого в адрес зумеров. Я лишь делюсь наблюдениями с нескольких сессий, которые заставили меня глубоко задуматься. И особенно тревожно это выглядит в контексте развития ИИ.
Введение. Доброе утро
Колокольчик «опасность» звякнул в тот раз особенно громко, но сначала я не придал этому особого значения. Ну не понимают, ну бывает, сейчас объясню. Однако через пять минут стало только хуже, а колокольчик звенел безостановочно: «не понимают, не понимают, опасность»! Я оторопел: этого просто нельзя было не понять. Как вообще можно работать в компании, претендовать на управленческую роль, и не уметь (или не желать) выполнять простейшие математические операции в уме.
Увы с этой с группой кандидатов на управленческие роли, среди которых было много зумеров, это был не единственный сюрприз. Но давайте последовательно проживем это утро вместе со мной.
Глава 1. Неожиданный удар
Мы с группой стояли возле игрового поля и я объяснял, откуда берется прибыль. Мы смотрели на карту местности, там были реки и долины, и я объяснял, как максимизировать прибыль.
«Смотрите, если вы построите этот мост, он будет стоить 4 единицы, зато вы получите доступ к территории, на которой сможете разместить 8 деревьев, видите? Таким образом, чтобы посчитать «отдачу» от дерева, вам надо будет учесть эти затраты. Сколько затрат от моста придется на 1 дерево, если разместите максимальное количество деревьев? Ок, но вы хотите разместить только 2 дерева, тогда сколько получится на 1 дерево и сколько лет понадобится, чтобы их окупить?». Я немного удивился, что это потребовало усилий, и продолжил. Однако ещё две добавившиеся статьи затрат окончательно перегрузили участников и они сбились. При этом на карте все было наглядно видно!
Глава 2. Второй удар
Деление как математическое действие оказалось сложным, подумал я, что ж, попробуем сложение и вычитание. «Итак, у вас есть 24 фишки. Их нужно распределить по 5 статьям бюджета: мосты, деревья, удобрения, исследования и экология, как минимум по единице и максимум по 9 на каждую статью затрат. Можно писать на бумажке. Пожалуйста, приведите пример возможного распределения!».
Ох… после третьей статьи затрат почти все запутались. Удержать в голове (или записать!) 5 цифр в диапазоне от 1 до 9 и определить их сумму показалось сложным:(
Глава 3. Нокаут
Но самый жесткий сюрприз меня ждал ближе к концу первого раунда. Я заметил, что несколько участников… записали правила игры и вводные на диктофон, скормили их нейросети и теперь просили ее принять решение. Эти решения они, не сомневаясь, передавали ведущему.
Вы можете себе представить? На тренинге, который нацелен на то, чтобы развить их собственную внутреннюю нейросеть (навык примерной быстрой оценки экономических последствий очень и очень важен при принятии решений), они, не желая прикладывать усилия, отдали решения нейросети. А контекст передали через запись моего голоса и фото игрового поля.
Понимаете, они вообще избежали включения собственной головы!
Попытки осмысления
Я позвонил коллеге, которая специализируется на зумерах. Та политкорректно сказала: «Олег, это не баг, это фича, они за несколько секунд определяют, стоит ли задача их включенности, и, видимо, нашли способ оптимизировать ее выполнение, а вот если бы им было интересно или важно — тогда не беспокойся, они могли бы концентрироваться часами. Как в видеоиграх».
Я оторопел… Но ведь и в работе многие решения могут показаться «недостойными включенности». Кто, в конце концов, должен проверять, зацепила ли задача. А нейросети всегда рядом… А ведь каждый момент, когда человек «не включил голову» добавляет «пару хлебных крошек» в тот нейронный путь, где «удается избежать» размышлений.
Мне стало страшновато за будущее.
А что думаете вы?
Являются ли проблемой сложности с вычислениями в уме? А стремление избежать интеллектуальной нагрузки? Вообще, замечаете ли вы это, и видите ли, как слабую сторону? Или это нормальная оптимизация? И надо ли что-то с этим делать?
