Маркетинговые ловушки и аутизм.
?q=%23%D0%BD%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D1%8E%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F
Данный пост - скорее просто наблюдение. Я не маркетолог, я - аутичный потребитель услуг. И некоторые вещи уже просто не могу видеть, решил о них написать .Не знаю, может ли вообще существовать этичный маркетинг, но вот тех штук, что опишу ниже, точно быть не должно. Особенно меня "радует" когда вижу такое у коллег-психологов.
Пост ниже - мое обращение к людям, которые так себя ведут (и мне, извините, плевать, что это какие-то там законы маркетинга и улучшение продаж. Улучшение ЗА СЧЕТ ЧЕГО? Неэтичного поведения?! Неэтичного отношения ко времени другого человека?!)
🔴 Не говорить цену до последнего
Ребята, мы перегружаемся. Еще раз: пе-ре-гру-жа-ем-ся. Это значит, что посмотреть 2х-часовой продающий вебинар, чтобы, может быть, в конце узнать цену, которая будет нам слишком высока - не ок. Потому что после вебинара нам еще дня 2 отдыха нужно. Без людей. Подумайте об этом, пожалуйста.
🟠 Все время навязывать "личку". Вот вам ооооогромный постище с рекламой, а цену - а напишите в личку! Пообщайтесь с нами, скучно нам, блин. Это неэтично. Я и другие люди должны видеть, что для всех эта цена одинакова. Это должно быть прозрачно.
🟡 Все время навязывать звонки. Вот я вам уже написал - но нет, вы мне отвечаете, что я должен оставить заявку на сайте и тогда - о чудо! - мне позвонит менеджер. Как вы думаете, почему я сразу вам не позвонил?
🟢 Сами звонки, собственно. Знаете, сколько людей вы теряете, потому что они а) никогда вам не позвонят и б) никогда на ваш звонок не ответят?
Тут и там слышу от нормотипиков, мол, я, вот, боюсь звонков. Так даже если вы их боитесь - то зачем так делать? Не говоря уже о том, что письменный текст можно перечитать (что вам, конечно, не так выгодно) и принять решение, хорошо все обдумав, а не тут, в моменте, на эмоциях (да-да, я знаю, что именно этому вас и учат)
🔵 Вести себя так, будто денег не существует.
Вот на это уже тоже сил нет. Вся эта подковерная история - чистой воды нечеканье привилегий. Да, деньги - это инструмент, да, отношение к ним - отдельная тема в том числе и терапевтической работы. Но, в то же время, это - вещь, которую многим людям по ряду причин намного сложнее добыть, чем другим. И с этим стоит считаться. Я не говорю о том, чтобы делать все бесплатно - да, так жить будет не на что. Я говорю о том, что подумать, например, про пункт 1 - сколько человек может позволить себе 2 дня не работать, отдыхая после того, как 2 часа пытались узнать у вас слишком высокую цену? И - нет, не надо тут рассказывать, что все могут все поменять. Давайте вы переход где-то в гомофобной стране начнете - я на вас посмотрю тогда. И на вашу денежную ситуацию.
🟣 Подавать обобщения как полезную информацию.
Гайз, мне и без вас понятно, что лучше быть богатым и здоровым, чем бедным и больным, а продающий пост - это такой, который поможет привлечь больше потенциальных покупателей. Это определения слов. Это не техники. Это не полезная информация. Более того, у аутистов сложности с обобщениями - мы и так знаем то, что вы сказали. Вы нам, пожалуйста конкретных примеров дайте, много, для анализа. Потому что для синтеза нужен анализ, а для анализа - материал, а не обобщение.
⚫️ А скажите нам, сколько денег вы хотите получать?
Все, которые у вас отведены на этого специалиста - вот честный ответ на этот вопрос. Может быть, больше. Но - нет, не так, что я называю цену, а вы, если она меньше, чем у вас заложено, на нее соглашаетесь. Не-а. Это, конечно, уже не столько к маркетологам, сколько ко всяким работодателям. Люди в хреновых жизненных обстоятельствах, люди из сообщества, люди, которые нуждаются в деньгах, будут называть цену меньше, потому что им страшно остаться совсем ни с чем, потому что ходить и выбирать - это привилегия. Хотите честных сотрудников в бизнесе - пожалуйста, начните с себя.
