Почему мы склонны к предвзятости мышления
По факту наш мозг всегда выдает ответы, основанные на чем-то. И очень часто основывается он на чем попало🤷♂️ Например, на информации, которую вы только что услышали, хотя логически она никак не должна влиять на ваше решение.
ℹ️Эвристика привязки или эффект якоря — это когнитивное предубеждение, которое влияет на наши суждения и процессы принятия решений, используя в качестве отправной точки исходный ориентир, или якорь. Якорь служит когнитивной базой, влияющей на последующие оценки.
Рассмотрим эту концепцию на нескольких примерах.
Загадка цены
Представьте, что вы находитесь в магазине и присматриваете себе новенький айфон. Его первоначальная цена составляет $1000. Однако рядом с ним вы заметили табличку с надписью «Скидка 50%». Внезапно ваш интерес возрастает, и вы воспринимаете это предложение как невероятную сделку. Почему? Потому что первоначальная цена в 1000$. выступает в качестве якоря, влияющего на восприятие стоимости. Хотя реальная стоимость телефона может быть другой, ваш мозг инстинктивно цепляется за якорь и соответствующим образом корректирует свою оценку.
Продаем б/ушный мерс
Якорение также используется в ходе переговоров, где опытные переговорщики стратегически устанавливают якоря, чтобы повлиять на конечный результат. Осознанно или неосознанно этот прием используют все продавцы автомобиля, когда выставляют объявление с ценой 10 000$, хотя в голове держат цифру в 8 000$.
Когда потенциальный покупатель предлагает цену в 6 000$, он воспринимает это как фантастическую сделку, поскольку его точка отсчета привязана к 10 000$. Умело регулируя якорь, продавец может манипулировать восприятием стоимости покупателя.
Выбираем из трех вариантов
Компании используют якорение для влияния на поведение потребителей. Например, на сайте могут быть представлены три варианта цены: базовая версия за $50, стандартная версия за $100 и премиум-версия за $200. Премиум-версия с более высокой ценой выступает в качестве якоря, заставляя стандартную версию казаться более вкусной, что побуждает покупателя совершить покупку. То есть покупатель отталкивается не от реальной цены на товар, а от предложенных вариантов (якорей).
С одним принципом разобрались, но есть еще более интересное искажения нашего мышления.
ℹ️Эвристика доступности — это когнитивное предупреждение, согласно которому мы склонны оценивать вероятность возникновения какого-то события по легкости, с которой примеры такого события приходят на ум.
Рассмотрим несколько примеров того, как эвристика доступности влияет на восприятие.
Хотел здесь написать пример о том, что кокосы убивают больше людей чем акулы, но никто не боится кокосов. Загуглил, а это оказывается неправда. Нет такой статистики🗿
Акула под героином
Тогда решил привести пример другой пример. Оказавшись в Африке, кого вы будете бояться больше: комаров, акул или вооруженных черных громил под героином?👀
Если опираться на статистику, то логичнее бояться комаров, поскольку они убивают около миллиона человек в год. Но черная акула с автоматом выглядит все равно страшнее, тут согласен.
Новая машина
Более дружелюбный пример: если вы купили рено логан черного цвета 20 века (спасибо, папаша), то вы станете замечать их в своем городе гораздо чаще, чем раньше.
Психологи и эксперты по отношениям в ТикТоке
Еще один пример: вы постоянно смотрите в ТикТоке видео о женских изменах либо видео, где сами девушки выглядят дешевле воздуха. На основе этого контента у вас складывается убеждение, по которому вы судите весь женский пол.
Получается, то, что легко приходит на ум, считается общепринятым и общеизвестным, более точно отражающим реальный мир. Хотя это не так!
Надеюсь, зная это, вы будете более тщательно выбирать источники информации, которые подпитывают ваши предубеждения каждый день.
