Как предприниматели приходят к выводу, что маркетинг не работает
На прошлой неделе ко мне на консультацию по сарафану записался владелец студии мануальной терапии. Он перепробовал уже много разных вариантов продвижения своей студии, но получил нулевой отклик.
Пробы были самостоятельные, одна из них — реклама в Яндексе.
Во время проведения аудита рекламного кабинета, я заметила, что везде регионы таргетинга выбраны разные города миллионики типо Екб, Казани, Новосиба, но самой Москвы в которой его студия находится нету.
Спросила почему, на что получила ответ, что люди с регионов часто ездят в Москву за сложными процедурами к которым он относит в том числе мануальную терапию.
Логика не очень ясна, но в целом это распространённое явление, когда предприниматель думает, что у него нет конкуренции и его продукт лучший из представленных на рынке.
Привлекло меня другое — отсутствие трат.
Те, кто хоть раз настраивал рекламу где либо где можно корректировать ставки (то есть сколько ты заплатишь за размещение рекламы) знает, что если ставка низкая — реклама может вообще не откручиваться.
Но дело было не в этом.
Ставки были нормальными, а вот одна маленькая настройка рекламы повлекла за собой полный сбой рекламы и отсутствие её показов.
Дело в том, что при настройке рекламы в Яндексе есть функция "расширенный геотаргетинг".
Например, мы продаём цветы в Москве. Но также хотим охватить тех, кто в Москве не находится, но хочет заказать цветы оттуда.
В таком случае мы используем расширенный геотаргетинг.
Ставим регион показа рекламы - Москва
И включаем расширенный ГТ, чтобы реклама могла показываться не только в этом регионе, но и в других, если пользователь вбивает в поиск "цветы Москва", находясь при этом в Питере например.
Однако, эта функция может полностью обнулить показы вашей рекламы если регион рекламы вы выбираете не тот город, где у вас находится бизнес, а другой, при этом запросы оставляете теми же самыми.
Например, регион показа рекламы - Питер.
Яндекс думает, что нужно искать тех, кто НЕ В ПИТЕРЕ, но хочет заказать там цветы.
При этом, в ключевых фразах на которые настроена ваша реклама вы пишете "цветы Москва". С надеждой на то, что люди из Питера будут искать цветы в Москве и найдут вас.
Однако, так как Яндекс думает, что нужно искать людей НЕ ИЗ ПИТЕРА, которые ищут цветы в этом регионе, а в ключевых запросах у вас "цветы Москва" (то есть те, кто ищут цветы как раз таки в Москве, а не в заданном регионе Питер) — реклама просто не работает.
Показов нет. Бюджет тупо не тратиться, потому что логика рекламной системы поломана (вашими же руками).
Рекламная кампания с этой ошибкой была настроена у владельца пару недель, после чего он просто забил и решил, что маркетинг....
НЕ РАБОТАЕТ
🙃
Ну, выводы делайте сами.
Я лишь скажу, что так думают обычно те, кто в маркетинге не разбирается, но и доверять компетентным специалистам до поры до времени свои денюжки не готов.
Что уж поделать, такая жизнь! Будем работать дальше.
