🎤А вы много говорите❓
Я очень. Иногда с 8:30 и до 20:00 нон-стоп. На встречах с клиентами и с командой, с партнерами и с конкурентами, с представителями и руководителями государственных и над государственных структур, международных и общественных организаций, в интервью и прямых эфирах, мероприятиях и тренингах, лекциях и семинарах, мастер классах и записи онлайн курсов.
Я уже делилась
ℹ️А сегодня я для вас суммировала самые интересные для меня цитаты коллег юристов из материала Право.Ру: https://pravo.ru/story/263387/
▶️Речь
…самая благозвучная речь — внятная.
Внятная речь — это когда каждый звук на своем месте, когда слушателю не нужно догадываться, что вы хотели сказать. Четкость делает речь убедительной.
▶️Жесты
Большинство жестов многозначны, поэтому очень важно учитывать контекст.
Например, судья кивает, когда юрист произносит речь. И юрист думает: он соглашается со мной. На самом деле зависит от того, как он кивает, потому что кивки бывают разные. По-настоящему согласие — это когда судья еще и наклоняет голову, и взгляд становится более мягким, и ритм этого движения не совпадает с ритмом речи. Вот тогда он соглашается. Если же он кивает в ритм речи, это, скорее всего, значит: он уже все понял, ну давайте уже завершайте.
▶️Переход на личности
и рассказы в красках о том, какие негодяи ваши оппоненты или конкуренты, а вы святые .., иногда бывают уместны и могут быть частью стратегии, но злоупотреблять этим не надо. То же самое с перебиванием…
▶️Личный бренд vs пиар
Иногда считается, что бренд — это пиар, а не победы и не клиенты. Но бренд — это прежде всего ваша визитная карточка, которой вы представляете себя коллегам и клиентам.
Когда у вас уже есть личный бренд и потенциальные клиенты вас знают, это заметно облегчает и вход в проекты, и приглашения на выступления, и участие в конференциях ... При этом бренд всегда показывает повторяемость успеха…
▶️Способы донесения информации.
Первый — потребовать внимания от слушателя.
Это особенно работает в суде, когда … судьи могут обсуждать планы на вечер, смотреть в мониторы, в телефоны, в лучшем случае — в материалы дела.
Второй прием — это пауза, но пользоваться ею нужно порционно. Третий — риторический вопрос, который лучше заранее продумывать, чтобы не спровоцировать возражение суда. Четвертый прием — отложить обсуждение вопроса на более позднее время.
И пятый — затягивание обсуждения того предмета, который вы хотите донести
▶️Манипуляция
..если мы хотим защищаться от манипуляций, надо знать свои слепые зоны и развивать критическое мышление
Если кто-то звучит убедительно или упаковывает мысль в формулировку, которая звучит достойно, то хочется поехать дальше. Но это и есть работа когнитивных искажений, тех ошибок мышления, которые у очень многих повторяются.
Но! Психологические манипуляции — это не всегда плохо. Это приемы взаимодействия с людьми, ориентированные на их особенности характера. В первую очередь это позволяет достичь нужных результатов, необязательно давлением или каким-то негативом.
