Что-то меня сегодня «бомбануло». Сейчас выскажусь, а вы потерпите.
Есть такая категория клиентов, которая очень большая, великая, регламентами со всех сторон обложена. Чтобы с тобой начали разговаривать, надо сначала пройти проверку службы безопасности. Дать им данные все, вплоть до того, откуда и как часто ты деньги получаешь. Хотя вопрос «с хера ли?» (я сегодня без фильтров. Кого коробит - не читайте).
А есть такая категория клиентов, где есть нереализованные по жизни юристы. Ждем вердикт юристов о самой простой форме договора. Самой простой. Там все настолько просто и понятно, что уже и править нечего. Я специально сократила количество пунктов договора до 2-х листочков. Потому что задолбалась пояснять юристам, что а) я работаю за деньги б) я не херня на палке, а специалист очень узкий и у меня нет СРО, лицензий, сертификатов и прочих бумажек. У меня есть статус, выданный мне в соответствии с ЗАКОНОМ. Точно не фуфло я. в) у меня есть свои сроки и они привязаны к регламентам ведомства, а точнее - к Роспатента. Нет у меня умысла сроки нарушать и не могу я отвечать за то, на что влиять не могу. Очевидно же? г) я без согласования с самим клиентом не могу ни поехать в командировку, ни заказать экспертизу, ни вообще действовать за спиной клиента. Это противоречит всему.
Я честно считаю, что за весь этот 12-18-месячный геморрой получаю крайне малые деньги. Меня все совесть душит цены повышать. Мало кто вообще видит как мне даются эти регистрации. Особенно с разными видами возражений. После некоторых я вообще сутки лежу пластом, словно вампир высосал все силы. Чтобы потом вы радовались и хвастались, что нигде не проходило, а тут Софья волшебница. Вопрос, кто-то за свои з/п, бонусы и премии так может? Нет?
Но коллеги-юристы убивают и еще дальше тем, что предлагают: а) не платить мне аванс, а оплачивать постфактум; б) платить 50% до процедуры и 50 после получения результата; в) обосновать ценообразование, а то не дохерали я хочу за такую простую процедуру.
Я уважаю своих коллег, НО! Я живой человек. У меня есть семья и дети. Я хочу ездить на почту за вашими документами, я хочу переписываться с вами по интернету, я хочу выслать вам оригиналы документов….. но, бл**ть, реальность такова, что все это платно! За все это надо платить: абонентскую плату, интернет, бумагу, чернила, бензин.
Сегодня чаша моего терпения переполнилась, друзья. Я просто уже больше не хочу и не могу отмалчиваться и держать в себе. Когда я отвечаю, что предлагаю коллегам получать 50% при подписании трудового договора, а вторые 50% после увольнения, говорят что я хамка. А мне почему все это отношение должно нравиться? Мол, это не мы, это наши регламенты. А вы на что? У вас лично есть свое мнение? Вы сами-то как-то пытаетесь пойти против системы или тупо повторяете инструкции?
Моя работа тоже вся регламентирована. Иногда душно от самой себя за все эти пункты, подпункты и положения. Но я всегда сопротивляюсь и пытаюсь против ветра идти. Мне говорят «так нельзя, так положено»… а я в ответ «почему нельзя? Кем не положено? Покажите! Давайте пересмотрим эти ваши регламенты….». Я понимаю, что моя ошибка в том, чтобы верить в то, что другие такие же. А они - это просто они. Поэтому и накипело у меня.
Я человек очень вежливый и максимально ответственный. Я всегда говорю, что на время регистрации я становлюсь частью компании клиента. Я вообще много что говорю и часто очень честно, что, конечно, шокирует всех.
Если вы не понимаете специфику работы человека, не унижайте его еще больше. Самое худшее- оправдываться. Я приняла решение больше не оправдываться и позволяю себе отказываться от работы, если нет взаимопонимания еще на самом старте.
Это мое себе обещание. Чтобы сохранить себя для своих близких и для тех, кто понимает.
