Резюме моего доклада "Инструменты маркетинга территории на примере Ленинградской области"
🗺️ Основы маркетинга территорий
- Анализ шести элементов Саймона Анхольта позволяет выявить преимущества территории и сформулировать ее позиционирование
- Рада, что инструменты маркетинга территорий, о которых в 2018 году мало кто говорил, сейчас активно применяются (например, Тобольск, Мончегорск, Мурманская область).
- 🤝 Важно сотрудничество с крупным бизнесом (Сибур, Норникель) и профессиональными маркетологами, так как это серьёзная работа, требующая компетенций.
- Маркетинг территории существует, даже если им не занимаются, поскольку стейкхолдеры влияют на имидж территории. Важно возглавлять этот процесс, чтобы имидж не возникал стихийно
📊 4P маркетинга территорий
- Классические 4P Котлера: Product, Price, Place, Promotion.
- Продукт: что мы продаём? Преимущества территории (например, инвестиционные лоты).
- Целевая аудитория: кому мы продаём?
- Цена: За сколько мы продаём это преимущество? (стоимость земли, льготы и т.д.)
- Место: где мы продаём? (офисы агентств, центры Мой бизнес, внешний вид администрации района).
- Продвижение: PR — это лишь часть маркетинга. Невозможно заниматься только продвижением, не понимая продукт, аудиторию и стоимость продукта
🚫 Проблемы в маркетинге территорий
- Непонимание своего продукта: Что именно мы продаём?
- Отсутствие чётких задач
- Рассинхронизация с пресс-службами регионов — нет единого контент-плана и объединения ресурсов.
- Недостаток компетенций и незапоминающиеся коммуникации
📈 Место маркетинга территории в стратпланировании
- В бизнесе маркетинг — это функциональная стратегия, вытекающая из видения и миссии.
- Власти необходимо интегрировать маркетинг на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, чтобы он вытекал сверху вниз. Нельзя создавать бренд города в отрыве от региональной стратегии.
🚀 Пример Ленинградской области: "Зелёный коридор для инвестора"
- Мы сфокусировались на коммуникации бизнеса и власти, создав лучшую в стране систему сопровождения инвестпроектов.
- Назвали её "Зелёный коридор для инвестора", и эту практику уже внедрили 5 регионов.
- Результаты:
- В 3 раза выросло число сопровождаемых проектов.
- 1-е место в стране по инвестициям в промышленное строительство.
- 319 проектов в активной стадии реализации.
- Общий инвестиционный портфель: 6,9 трлн рублей.
- Упаковка продукта даёт понятный результат в виде инвестиций.
💡 Другие примеры продуктов в маркетинге территорий
- Для жителей: привлечение и удержание (например, Вологодская область и Коми работают со студентами в Санкт-Петербурге, чтобы вернуть их в регионы).
- Для туристов: упаковка туристического продукта.
- Промышленный туризм: Мы разработали проект "Крутая Локация" ( http://www.kruto47.ru/), предлагающий комбинированные маршруты, включающие посещение предприятий, музеи, экотропы и знакомство с местной кухней
- Пример: поездка в посёлок Усть-Луга (крупнейший порт на Балтике) с посещением порта, экотропы и Ижорского музея.
- Наш проект получил номинации "лучший проект", "лучшая команда", "лучшее промпредприятие" на итоговом мероприятии Акселератора "Открытая промышленность" в Тобольске.
- Количество посещений предприятий растёт, мы делаем ставку на бизнес-туристов.
🎯 Новый проект: единый бренд Ленинградской области
- Планирую разработать единый бренд региона, чтобы избежать путаницы с Санкт-Петербургом и Карелией
- Цели: удержание и привлечение жителей, развитие туризма (конкуренция за внутреннего туриста растёт), привлечение инвестиций
- В следующем году Ленинградской области исполняется 100 лет, что станет отличным поводом для продвижения региона на федеральном уровне
✅ Что работает в маркетинге территорий?
- Соответствие слов делу: бренд — это не только логотип, это продукт, понимание целевой аудитории, целенаправленная коммуникация и, главное, честность
- Нельзя обещать то, чего нет. Важно открыто говорить о сильных и слабых сторонах
- Амбассадоры: инвесторы, довольные сотрудничеством, становятся амбассадорами и привлекают новых инвесторов по "сарафанному радио"
