Сергей Зверев. Если вы занимаетесь коммуникациями, у вас не будет ни дня, похожего на предыдущий
В преддверии Дня PR-cпециалиста, который отмечаем сегодня, поговорили с Сергеем Зверевым, председателем Совета директоров Группы компаний КРОС, руководителем Школы коммуникаций ВШЭ, председателем Комитета АКОС по образованию.
- Сергей Александрович, воспринимаете этот день как профессиональный праздник?
- Пожалуй, как повод для размышлений, и не всегда оптимистичных. Не могу сказать, что эта профессия в нашей стране является престижной. Во всем мире Public Relations — это консалтинг. В России же PR, скорее, относят к прикладным и подсобным задачам. Cогласитесь, это совсем другое отношение. Есть уважаемые люди, которые занимаются консалтингом, а есть — PR-специалисты…
- Это не меняется со временем?
- На мой взгляд, нет. Прежде всего, это связано с утилитарной, технической трактовкой того, чем занимается PR. Public Relations - это про relations, отношения. Привычные многим «общественные связи» - это про связи. Это слово в русском языке имеет более прагматическую коннотацию. Возможно, в нашем обществе сам «институт отношений» все еще складывается. Относиться к чему-то означает видеть или не видеть в нем содержательное, какой-то смысл. И тогда коммуникация превращается в обмен смыслами. «Связи» же допускают отсутствие такого обмена. Частное проявление этого — разрыв между сложившейся репутацией, иногда неоднозначной или даже откровенно скверной, и инструментально созданным публичным образом.
- Тем не менее, вы один из тех, кто готовит PR-специалистов.
- Прежде всего — мы готовим не PR-специалистов. Я считаю, что разделение на отрасли, подотрасли и далее не имеют отношения к сути. Мы готовим специалистов в сфере коммуникаций. И если говорить о системе подготовки специалистов в сфере коммуникаций в стране, то нужно признать, что она очень и очень неровная. Порядка 400 вузов предлагают направление «Реклама и связи с ответственностью». И мы наблюдаем колоссальный разрыв между образовательными центрами-лидерами и условным средним уровнем.
- А что должно быть главным в этой подготовке?
- Коммуникации — это хорошее социо-гуманитарное образование, восприимчивость и методологическая подготовка к пониманию того, как функционируют бизнес и общество, чем руководствуются люди, когда принимают решения. Без этого специалистом стать сложно. Можно научиться совершать какие-то длинные действия, пройти некоторое количество курсов по использованию инструментов, но так и не стать специалистом. Одна из причин, почему мы не попадаем в восприятии общества в разряд консультантов, как раз в этом: некоторые претенденты на то, чтобы быть специалистами по коммуникациям, широкий контекст коммуникаций не очень понимают и не могут ему соответствовать. Но, как говорится, не было бы счастья, да несчастье помогло. Большую часть рутинных примитивных действий, которые, вроде бы, и необходимы, но из-за которых не всегда и точно не быстро можно дойти до стратегического понимания, уже сейчас может успешно выполнять математический алгоритм. Эти задачи из функционала человека вымываются, их скоро практически не будет. И вот в этой связи будут востребованы люди, которые способны разговаривать на более высоком уровне обобщения и осознания проблем и задач, смыслов, с которые они имеют дело.
- Как вы пришли в эту профессию, за что ей благодарны?
- По образованию я экономист, и, честно говоря, не изменял этому выбору, все время занимался управлением проектами. Но благодаря тому, что проекты эти, в итоге, связаны с коммуникациями, наверное, моя жизнь стала ярче. Я встретил огромное число неординарных людей, принял участие в большом количестве интересных историй, соприкоснулся со многими и со многим. Своим студентам-первокурсникам я говорю: если вы занимаетесь коммуникациями, у вас не будет ни дня, похожего на предыдущий. Каждый день вы будете сталкиваться с чем-то новым. Каждый день будет иная ситуация, иные взаимоотношения, иные обстоятельства. Если вы научитесь получать от этого удовольствие и вам будет интересно, это будет довольно увлекательная история.
