ИИ вместо психолога (длинный текст)
Многие мои клиенты используют ИИ чтобы советоваться как с коучем, психологом, психиатром. Недели 2 назад я тоже попробовала.
Мой вывод: ИИ не может выполнять функцию консультанта пока что, сейчас расскажу, почему.
1. Быстро зацикливается на первых вводных запроса и начинает подгонять все ответы под них. Если ИИ думает, что у меня нарушение сна, то дальше всё будет про это. Психолог бы задавал дополнительные вопросы и исследовал бы запрос в разные стороны, а не делал бы выводы сразу. Психологи знают, что то, что сказано первым чаще всего не является настоящей проблемой.
2. ИИ не собирает невербальную часть коммуникации - темп речи, суетливость, движение глаз, позу, мимические реакции. А невербальная коммуникация бывает гораздо важнее слов и дает много информации о конгруэнтности, состоянии, потребностях и так далее. Одних только слов недостаточно.
3. ИИ не строит гипотезы в разные стороны, ему достаточно одной, той, за которую ухватился человек. Это создает ощущение ограниченного выбора, ограниченного мира. Делает всё черно-белым. Не дает делать выбор и продолжать поиски.
4. ИИ не помогает растить эго, растить личность, он просто сыплет ответами. Этих ответов можно прочитать ленты и полотна, но никаких подлинных изменений из этого не следует. Тексты-тексты-тексты громких правильных слов, которые забываются на следующий день. Моя мама называла это «осёл, нагруженный книгами», и это тогда еще ИИ не было.
5. ИИ создает квази-отношения, а консультант создает настоящие отношения. В этих отношениях человек может безопасно установить контакт, «распаковать» свои переживания, увидеть себя, опереться на второго человека, получить опыт безопасных принимающих отношений. Получить здоровую конфронтацию. Такие отношения не заменят дружеских или семейных, но это настоящие излечивающие отношения с настоящими изменениями, с настоящими внутренними процессами.
6. ИИ ошибается, галлюцинирует, любит подыгрывать и радовать человека. И уже есть трагичные истории, когда такие «терапевтические» отношения заводили в пропасть.
Как бы я использовала ИИ для личного прогресса? Можно собирать разные теории для анализа, спрашивать, что уже исследовано, предлагать несколько вариантов собственных гипотез чтобы порассуждать, задавала бы вопросы так, чтобы он предлагал несколько гипотез, просила бы его задавать мне развивающие или исследующие вопросы. Но не стала бы заигрывать с этой штукой и всё таки отправлялась бы в настоящий путь. Можно и без психолога, но настоящее честное исследование и излечивание.
То есть про сон, питание, концепты узнать и собрать схемы - да. Говорить "по душам" - нет. Вы что думаете?
