Хочу поделиться с вами одним значимым событием в моей жизни. Полгода назад у меня был большой юбилей, ровно 20 лет как я профессионально занимаюсь астрологией. Отмечая с сестрой и парой близких подруг, мне захотелось подвести итоги своей деятельности и я задумала большой проект
Я решила составить для себя что-то вроде рейтинга на основе отзывов моих любимых клиенток
Задумка была следующая: во-первых, порадовать своё эго и самолюбие, во-вторых, собрать большое количество мнений, обратной связи и советов от моих реальных клиентов и, в-третьих, на основе этой обратной связи составить для себя план по улучшению себя, своих навыков, продуктов и подхода к клиентам.
Вы знаете я всегда на качество и на результат, поэтому мне показалось, что это отличный план!
Я собрала список из 2000 клиенток за последние 2 года. Я составила анкету-опрос, чтобы они могли оценить насколько им понравилось работать со мной, насколько точным был прогноз, какие инсайты они получили на консультации, что им не понравилось, что они хотели бы чтобы я поменяла в работе и тд. Всего было 25 вопросов, некоторые с выбором оценки, в некоторых нужно было написать ответ самой
Чтобы провести такой опрос и потом еще пообщаться с каждой из клиенток, у меня ушло полгода!
После того как я получала каждую анкету с ответами, я добавляла все результаты в таблицу. Обожаю Excel, я ведь не одна такая, кто сходит с ума по возможностям этой волшебной таблицы? В итоге у меня ушёл еще примерно месяц, чтобы посчитать рейтинг и проанализировать все ответы
Я в восторге от результатов и больше не могу терпеть как хочу поделиться с вами!
Из 2000 клиенток, которые заказывали у меня прогноз 1813 поставили оценку 5*, 158 поставили оценку 4*, 25 выбрали оценку 3* и 4 воздержались от ответа
Это даёт мне суммарный рейтинг 4.89 из 5!
Так же 1396 клиенток согласились оставить письменный или видео отзыв! Я очень довольна, итог этого небольшого эксперимента превзошел все мои ожидания!
Чтобы записаться на консультацию и прогноз просто напишите мне
😢
https://t.me/astroiza_bot
😍
http://instagram.com/astrolog_izadgi
😘
https://www.youtube.com/@astrologizadgi
