担保仲裁标准

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担保仲裁标准

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担保仲裁标准

2026年5月20日 01:54

担保仲裁原则015：公审授权

1、纠纷公审 只允许公群老板参与，客户不可授杈其他人处理纠纷，如果是客户的老板，请上自己人员账号处理纠纷。

2、专群只允许专群交易双方负责人参与，不允许授权其他人

（2024年4月2日 更新）

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担保仲裁标准

2026年5月20日 01:54

担保仲裁原则016：地推结算

1、双方交易是需审核投放量的，优先以客户的投放视频为准，公群可扣除有问题的单后结算正常部分，不可以找不正当理由全部不予结算。

2、双方交易需审核访问量/下载量的，优先以公群后台数据为准（公群应在后台直接刷掉同ip访问或下载量，不可找理由说刷假数据不予结算）

（2024年4月2日 更新）

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担保仲裁标准

2026年5月20日 01:54

担保仲裁原则017：保时规则

1、不论保时多久需在规则内写明司法反馈时间（不能少于保时内的时间，白资除外默认永久反馈追溯）规则内未约定反馈时间的默认反馈不限时。

2、如料方打款违规料不受规则反馈时间限制，规则应明确写明突发此类情况的赔偿处理方案（不可以利用规则反馈时间超时拒绝处理）。

3、如料方保时没保住
1）双方有约定的按照协议规则赔偿。
2）卡费赔付双方未约定的不赔付卡费，打款金额与卡内余额哪个少赔付哪个，最高不超过打款金额。

（2024年3月28日 更新）

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担保仲裁标准

2026年5月20日 01:54

担保仲裁原则011：私下交易

由于私聊双向删除信息无法核实取证且无法证实哪方所为，长期有人利用该手段双清记录进行欺诈，请交易双方提高警惕。

1、私下交易导致纠纷，本平台不予受理；私下交易导致群老板跑路，平台不予任何赔付，如有群老板诱导私下交易，请及时联系工作人员举报，证据确凿平台一律按诈骗处理，视情节轻重给予罚款，最高罚没公群押金。

2、禁止私下结算，私下结算不在担保范围，纠纷不予受理。
1）双方结算账号/地址需在公群/专群内发出并双方确认。
2）如双方未在公群内确认的，结算地址以报备内账号/地址为准。

（2025年6月21日 更新）

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担保仲裁标准

2026年5月20日 01:54

担保仲裁原则012：一道二道
禁止着急卸货乱入。

1、一道公群禁止进二道料，公群明确说明可以进料方无责，公群未同意进款料方全责。

2、二道公群禁止进一道料，公群明确说明可以进料方无责，公群未同意进款料方全责。

（2023年6月16日 更新）

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担保仲裁标准

2026年5月20日 01:54

担保仲裁原则013：现存业务
由于最近市场新出一些诈骗手段以及交易模式需各位老板整理好群规

1、第一种：通过购买化妆品 投资理财等方式欺骗上年纪的女性直接存款到公群，导致现存业务老板死卡冻结等情况风险较高。

2、第二种：对A进行实施诈骗，利用贷款需要大额流水信誉等理由使用B的卡跑分进行同取同存车队完全不接触卡主，收料方很容易被打穿造成严重损失。

3、收料方应做好防范措施规则应明确写明是否接受此料性，不接受此料性应在规则合理的写明检验标准以及处理方式。

4、料方应配合收料方合理规则提供相应的证明。

（2023年6月16日 更新）

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担保仲裁标准

2026年5月20日 01:54

担保仲裁原则014：超押查料

1、金额已拖出，收料方需补齐押金，收料方不配合补齐押金视为放弃仲裁。

2、金额已拖出，收料方已补齐押金，料方无法提供或聊天记录不全，可双押查档，由责任方承担查档费用。

3、金额无法拖出，需查料判定是哪方责任，收料方无需补齐押金，交易双方可上押查档，由责任方承担查档费用。

（2024年4月2日 更新）

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担保仲裁标准

2026年5月20日 01:54

担保仲裁原则009：抖音公户
抖音公户由于无法天眼查档，并且截图照片或视频可以伪造。

1、抖音公户查料，以料方出款卡天眼查档为准，料方卡出款如果一直未退回则默认到帐。

2、收料方如确实未收到款需退回的联系抖音客服提供时间处理（全程不间断录制视频），退回时间为抖音官方回复的7个工作日起， 双方可以协商。

（2023年6月16日 更新）

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担保仲裁标准

2026年5月20日 01:54

担保仲裁原则010：拉停入款/卡死
入款时车队叫停的情况分为多种，卡未死叫停比如预估额度将满、车队忙不过来需要等待或卡死叫停、卡风控叫停等视情况不同而定。

1、正常拉停后入款纠纷处理标准：
1）拉停5分钟（300秒）内入款资金冻结/未拖出，料方自行承担。
2）拉停5分钟（300秒）内入款资金正常拖出，车队方回款。
3）拉停5分钟（300秒）后入款，车队方可不查不认。
注解：拉停时间5分钟（如12:30:00叫停，12:34:59前都算，12:35:00之后属于超时入款）

2、卡死拉停车队方需第一时间提供卡状态，确定金额是否已拖出，搬砖如无法提供需查档。

3、对于恶意叫停以规则去侵吞客户入金的行为不予支持。

（2024年5月30日 更新）

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担保仲裁标准

2026年5月20日 01:54

担保仲裁原则008：跨群追溯
纠纷案件优先处理；期间平台每天有好几千个交易群如果要帮忙处理此类问题会占用我们大量的时间和精力，因此如果需要处理此类事件，我们平台将收取追回金额40%单笔不超过5000U的佣金，有效追溯时间不超过3个月（由于业务量激增，很多追溯时间过长，证据缺失信息不好核实，影响正常纠纷进度）请各位老板理解。

1、收料方恶意跑路、恶意欺诈、违规料明确造成交易方损失的可以联系客服 https://t.me/oekf_bot 为老板尽量挽回损失（如交易方正常处理纠纷，败诉方本身也是受害者的不可跨群追溯）。

2、【跨群拦截】A公群和B公群的老板要互相同意的情况下可以跨群处理，如料方在A群打款，B群同意的情况下拦截，纠纷仲裁可以受理，如B群不同意则无法受理。

3、【公群搬砖】如A公群搬砖到B公群冒入一笔三黑导致损失，B公群有权利联系土豆仲裁介入处理。（需有明确关联证据）

4、【专群追溯】如被追溯的是专群，群内正常交易中不可强制介入，被追溯专群内的纠纷处理优先级高于追溯案件。

5、【公群追溯】如被追溯的是公群，需确保公群无纠纷后再处理追溯，被追溯公群内的纠纷处理优先级高于追溯案件。

6、【跨群追溯拦截】如被追溯客户在其他公群交易需询问该群老板是否同意拦截，不同意不可强制介入。

7、【隔日追诉】同一个群当日未发现资金问题已经回款的，隔日资金出现问题查档后发现资金违规（属于正常纠纷不收取佣金）收料方有权扣押料方部分当日入金作为补偿。

8、【专群超押】料方打超押金供方明确说明通知交易员使用押金回款的，料方不可再追溯（自己打超自己负责）反之料方打超押金收料方直接失联跑路不予处理的料方有权追溯。

9、交易期间收料方回U操作失误多回的有申请追溯的权利，收料方回错地址并非交易客户的不可申请追溯。

（2024年5月8日 更新）

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