‼️Новости косплей-коммьюнити и краткий дайджест того, как работают наши бравые службы доставки!‼️
Потеря посылки с косплеем весом 25кг стоимостью 30000 рублей службой OZON Доставка - ✅
Потеря посылки с костюмами стоимостью выше 30000 рублей службой Яндекс - ✅
Уничтожение дорогостоящего крафта из игры World of Warcraft и «потеря» этой посылки службой Яндекс - ✅
Утеря приза от фестиваля - ✅
Уничтожение двухмесячной вигмейкерской работы во время пересыла службой Яндекс - ✅
Последнему инциденту и будет посвящен сегодняшний мой эфир.
Я очень ответственно подхожу к вопросам транспортировки заказчикам уложенных моими руками париков, поэтому максимально крепко стараюсь закрепить их внутри коробок перед отправкой, обеспечив их неподвижность. Но любые, даже самые крепкие конструкции оказываются беззащитны перед руками сотрудников перевалочных ПВЗ, потому что в данной истории коробка явно вскрывалась до момента приезда к заказчице.
❗️Всегда записывайте видео перед отправкой - это поможет вам со стопроцентной гарантией получить компенсацию в случае, с которым мы сейчас столкнулись. На фото 1-4 видно, как именно парик был закреплен внутри коробки: сам уложенный парик приколот булавками и лентами к пенопластовой болванке, болванка - сцеплена с вторым картонным донышком нейлоновыми стяжками и горячим клеем, картонное донышко - приклеено на несколько стрежней горячего клея ко дну самой коробки.
❕Вокруг парика я нарезала и сплела специальную клетку из алюминиевой проволоки - для того, чтобы его не опрокинули, клетка прикреплена с помощью толстых пенопластовых блоков и горячего клея ко дну коробки, верхушка - стянута стяжкой. Свободно лежащие волосы спрятаны в сетку, сетка прицеплена пакетами ко дну, «живые» прядки - также прикреплены пакетами ко дну. Все пакеты «сидят» на горячем клее, который оторвать без вскрытия посылки, применения рук и определенной силы не так уж и просто. На коробке 20 раз было написано «ХРУПКОЕ». Я сделала буквально все для того, чтобы до города назначения парик добрался в целости и сохранности, но Яндекс в свою очередь сделал всё, чтобы мою работу уничтожить.
⛔️Пенопластовая голова оторвана от дна - вместе со стяжками и клеем!!!
⛔️Нейлоновая стяжка над макушкой сорвана;
⛔️Пакеты, держащие основной массив голос, оторваны;
⛔️Малярный скотч на клетке сорван.
Я в отчаянии. На фото 5-6 все показано - это фотография распаковки из ПВЗ моей заказчицы.
Я искренне надеюсь, что в поддержке вопрос решится в нашу пользу, потому что мою работу сильно повредили, за что неплохо было бы получить компенсацию. В комментариях будет видео упакованного перед отправкой парика.
