Продолжаем майскую тему дожима.
Есть один приём, который хорошо работает на планёрках и в рабочих чатах. Берёте любую зависшую задачу и смотрите, как она сформулирована.
Часто там написано что-то из серии:
«заняться продажами», «разобраться с клиентом», «подумать по найму», «привести цифры в порядок», «производству посмотреть сроки».
Ну конечно, такая задача будет висеть. Потому что по ней непонятно, что должно появиться в конце. Все вроде поняли, все кивнули, кто-то даже написал «ок» в чате, а через неделю снова спрашиваем:
«Ну что там?»
И начинается классика: «мы в процессе», «сейчас уточняем», «ждём ответ», «надо ещё обсудить».
Я в таких случаях предлагаю переписать задачу на язык результата.
Не «заняться продажами», а «до пятницы вернуть 5 тёплых клиентов в разговор и получить от каждого следующий шаг».
Не «разобраться с клиентом», а «сегодня до конца дня дать клиенту ответ по срокам, цене и условиям».
Не «подумать по найму», а «к среде выбрать 3 кандидатов для первого разговора».
Не «привести цифры в порядок», а «до четверга собрать факт по выручке, оплатам и долгам за май».
Вот после такой формулировки задача начинает двигаться. У неё появляется человек, срок и понятный итог.
Блин, это звучит очень просто, но именно на этом предприниматели часто теряют недели. Задача вроде есть, люди заняты, переписка живая, а результата никто не принёс.
Попробуйте сегодня открыть свой список задач и найти одну мутную формулировку.
Перепишите её так, чтобы человек в команде понял, какой итог нужно принести и когда.
Часто этого хватает, чтобы дело наконец сдвинулось.
