Ощущение навыка без получения навыка
Недавно увидел упражнение на видео «ораторского мастер-класса»:
в блоке аргументации надо пропеть свои аргументы (сами аргументы не имеют значения).
Люди поют что-то вроде «ах, мой продукт лучше всех!». Всем весело, все хлопают.
Да, пропевание текста — известное упражнение в сценической речи, тренирует голос — но не навык аргументации.
И хорошо бы людям объяснить, что упражнение развивает, а что – нет.
Иначе возникают три проблемы:
1️⃣Отсутствие "переноса": не будет использоваться на практике
В https://www.bmn.unimore.it/sites/dip11/files/2025-11/allegato1.pdf(Journal of Workplace Learning) собраны данные о том, какая доля упражнений переносится из тренингов в жизнь — от 10–15% (это в основном исследования 80-х годов), до 51% (современные, но это самооценки участников)
Ладно, мало пользуются, но есть проблема и похуже:
2️⃣Иллюзия компетентности: дают ложное ощущение «я умею»
...Тут https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC8060648/ эффект https://ru.wikipedia.org/wiki/Эффект_Даннинга_—_Крюгера на людях, проходящих Cognitive Reflection Test (это вопросы типа «клюшка и шайба стоят $1,10, клюшка на $1 дороже шайбы, сколько стоит шайба?»)
Те, кто получали за тест минимальный балл (нижний квартиль, 0,56 в среднем по пятибалльной), сами оценивали сами свой результат на 4.81.
(Ответ про клюшку и шайбу: клюшка стоит $1,05, а шайба $0,05)
Так что Даниннг-Крюгер, похоже, приходит за нами, и, возможно, даже усугубляется из-за "обучения"
...и тут появляется третья, уже совсем печальная проблема:
3️⃣Уверенность без компетентности: исчезает мотивация что-то менять
Мне тут недавно рассказали (руководители компании!) о результатах тренинга по публичным выступлениям:
«представляешь, все стали одинаковые и предсказуемые: у всех одни и те же приемы, эти все вопросы в зал, задумчивые паузы, даже жесты одни и те же — а смысла не прибавилось. Вроде все такие ловкие, а слушать невозможно»
А волнения-то уже нет, значит, и мотивации меняться нет. Надеюсь, руководители волнение вернут, это же их работа 🙂
Что же делать?
Я думаю, как то так:
🔘 Не отключать здравый смысл
🔘 Проверять, что дает результат (в моем случае — по действиям аудитории: оценки, просмотры, убедительность, продажи)
🔘 Подбирать такие упражнения, которые можно сразу переносить «в жизнь»
🔘Всё упражнения подробно объяснять: зачем делаем, что дают, и чем это доказывается.
🐳
....О, а поделитесь в коментах примерами банальных/бессмысленных приемов или упражнений для публичного выступления? сделаем подборку )
