А какие вопросы ставить в анкете предзаписи?
А какие вопросы в заявке?
А какие контакты рекомендуется собирать на этапе регистрации?
Отвечаю честно: да я откуда знаю, какие вам поля ставить
А серьезно, ставьте те, С КОТОРЫМИ ВЫ БУДЕТЕ РАБОТАТЬ. Задавайте те вопросы, ответы на которые вам НУЖНЫ для реализации вашей стратегии.
А не просто запросите инфу для галочки, как у всех, как у во-о-он того парня конкурента. Вы слишком дорого платите за внимание своей аудитории, чтобы что? Чтобы запарить их потом полотнами своих анкет? Или собрать инфу, с которой вы не работаете? Или мое любимое: собрать инфу, а потом при первом касании в скрипте - спросить это же? Они уже заплатили вам своим вниманием и оставили эту анкету, заполнили форму, не делайте из людей дурачков, обесценивая их внимание.
Примеры лидформы нездорового человека:
1. Забор контактных данных, с которыми вы никогда не будете работать.
Есть проекты, которые не собирают базу клиентов в емайл, не отправляют на почту рассылки, но упорно забирают почту в форме. Люди ее вбивают, ошибаются, бесятся, особенно на форме входа в веб - блять, если вы не работаете дальше с почтами, зачем вы усложняете путь?
2. Забор телефонов, с которыми никто не работает. А если работает, то использует связку звонок+месенджер. И вот у вас на форме: оставьте номер телефона и укажите предпочтительный месенджер для связи: телега, ВА. Челики отвечают телега - а МОП не могут найти по номеру тел пользователя в телеге, потому что это скрыто у него в настройках. Супер, продуктивно, не так, как запрос ника в телеге конечно, но кто сказал что будет легко.
3. Отчество я вообще молчу. Ваше ФИО. Давно вы продавали или в рассылке в переменной просили ставить ИМЯ ОТЧЕСТВО клиента? Примерно никогда?
4. Профильные сегментирующие вопросы, ответы на которые мало кого волнуют
Пример, вдохновивший меня на написание этого поста:
Оставляю заявку на урок актерского в детской школе, заполняю поля имя ребенка, возраст и пол, имя, был ли опыт съемок, номер для связи. Принимаю звонок: Здравствуйте, менеджер школы блабла, вы оставляли блабла блабла, подскажите, СКОЛЬКО ЛЕТ ВАШЕМУ РЕБЕНКУ и ЕГО ПОЛ? Блять. Ок))))
Оставляю заявку на курс по хобби - стовопросов ок, все ответила, прохожу для себя, не планирую на этом зарабатывать, удобно общаться в переписке. Пишет МОП: Здравствуйте, менеджер школы блабла, вы оставляли блабла блабла, чтобы наше общение было конструктивно для начала позвольте задать вам пару вопросов: вы планируете обучаться как хобби или для заработка?
Главная валюта современности в бизнесе - внимание. Внимание - дорогого стоит, ребят. Если вы уже за него заплатили и получили лида, ну может стоит все-таки и к лид-формам исходя из своих целей отнестись? Задавать вопросы и брать в работу то, с чем вы действительно работаете? Срезать те данные, которые вам действительно предстоит взять в работу для реализации стратегии?
А не “коллеги, пример высококонверсионной анкеты предзаписи скиньте в чатик”
