Сегодняшний день - это просто трэш. Я пять раз писала типографии о том, что мне посылка с мерчом нужна 28-го числа, в итоге я с ними ругаюсь уже второй день. Я с самого начала сотрудничества сказала, что у меня есть сроки, и уточнила им о них несколько раз, говоря, что 28-е число - это дата с учётом доставки. Но они, видимо, читали не знаю чем, поэтому решили, что должны только успеть напечатать к 28-му, а на доставку можно глубоко забить, будто я сама как-нибудь телепортирую посылку к себе домой.
Я разбиралась с ними вчера, и они пошли на уступки: сказали, что вчера закончат печать и сегодня всё отправят доставкой за три дня, а не в понедельник, как они хотели изначально. Я на эти условия согласилась. А сегодня оказывается, что они только допечатывали всё, так как не успели вчера, и отправили заказ только сегодня вечером. Виноватой выставили меня: якобы я долго давала обратную связь по поводу цветопробы. Хотя хочу заметить, что я к ним дважды обращалась с вопросом, когда будет ЦВП, еще со 2 апреля, а скинули они мне её только 13-го. Я утвердила всё, кроме трёх макетов, которые мы подгоняли, и из-за них оставшиеся девять элементов заказа просто лежали и ждали своего часа до 20 апреля( об этом я узнала только 20-го числа, кстати)
Я оплатила заказ 31 марта с просьбой уложиться к 28 апреля. По сути, сейчас я ругалась два дня и писала досудебку, но по всем пунктам претензии меня развернули. Причина в том, что мы не подписывали никакой договор и договаривались лишь на словах. Также мне заявили, что 14 рабочих дней нужно было отсчитывать с момента утверждения цветопробы, а не с момента оплаты, и в итоге я «дура»😊 (хотя как будто бы можно было апеллировать тем же самым) Сегодня вечером они всё же отправили мне заказ СДЭКом со сроком «от одного дня» (в качестве подарка они оплатили мне 30% от суммы заказа даже🥹)
Он должен приехать 28-го, и я молюсь Всевышнему, что успею собрать брелоки и привезти их на маркет
но хочу заметить карточки я сегодня забрала!
