Бытует мнение, что корпоративные медиа должны быть скучными. Мы так не считаем.
Знаете, в какой момент все превращается в скуку? Когда бренд забывает, что на другом конце экрана — живой человек, и переходит на язык протоколов и планерок. Тут же в тексте появляются формулировки в духе «в рамках стратегии» и «проводится комплекс мероприятий». Читатель такое считывает за секунду и пролистывает, даже не думая.
Компании перестали https://www.deloitte.com/us/en/insights/industry/technology/digital-media-trends-consumption-habits-survey/2025.html?utm_source=chatgpt.com просто как источники информации, теперь они работают по законам медиа: либо с тобой интересно, либо нет. https://www.marketingdive.com/news/consumers-continue-use-social-media-connect-with-brands/729205/ пользователей чаще возвращаются к бренду, если контент звучит по-человечески.
Хорошие примеры и искать не надо — они прямо в ленте, в пересланных постах от друзей и знакомых, в обсуждениях. И в этот момент уже не важно, о чем текст: про банк, покупки или промышленность.
Мы собрали те, что попали нам прямо в сердечко:
➔
https://t.me/AlfaBank нанял подростков в чат поддержки, где без лекций и пафоса https://www.rbc.ru/industries/news/683882309a7947cb3c9cf2ec сверстникам разобраться в услугах. Плюс говорят понятно на любые темы — от дизайна новых карт и билетов на футбол до саммитов и выставок.
➔
https://t.me/aviasales давно перестали быть просто сайтом с билетами, превратившись в полноценные новые медиа: молниеносная реакция на тренды, мемы и острые комментарии. Миллионы просмотров и сообщество, в которое приходят уже не в отпуск улететь, а настроением зарядиться.
➔ Ну а в нашей большой корпоративной семье коллеги из
https://t.me/gazpromneft_official сложные темы вроде добычи и технологий упаковали в яркий визуал, игровые форматы и понятный строитейлинг в стиле лучшего научпопа. В итоге — https://tagline.ru/cases/gazprom-neftj--v-socialjnyh-setyah/?utm_source=perplexity лидерство по подпискам в отрасли и высокая вовлеченность. Признаемся, сами читаем, иногда завидуем и точно вдохновляемся.
Вывод: внимание регламенту не подчиняется.
А вы как думаете — корпоративные медиа должны быть «по протоколу» или «по любви»?
💜 https://max.ru/gpm_holding
