Как внедрять отзывы на лендингах, чтобы они выглядели нативно, а не фейком
В прошлом посте мы уже говорили о том, что потенциальный игрок в онлайн-казино принимает решение импульсивно. Но это не означает, что он совсем идиот, неспособный критически мыслить. Как раз лудоман за километр чует фальшь. Идеально вылизанные отзывы от «Александра В.», написанные в стиле пресс-релиза или накрученных комментов в магазине на AliExpress точно не вызовут у него доверия. Тексты в таком стиле просто кричат: «Меня написал копирайтер!».
Нативный отзыв должен выглядеть так, будто его оставил реальный юзер, который действительно испытал товар или услугу на собственном опыте. Еще лучше, когда он совсем не идеален. В идеале 80% отзывов на ленде вообще не должны повторять словарный запас и подачу информации из других комментариев. Чем больше стилей вебу удастся применить, при этом подсвечивая разные сильные стороны и нюансы оффера, тем лучше. Это не только выглядит правдоподобно, но и позволяет закрыть возможные сомнения разных сегментов ЦА.
Чтобы повысить доверие аудитории уже на этапе лендинга:
✅ Использование реальных имен и фото, релевантных целевому гео. Вместо «Сергей П.» пишите «Серега Пахомов». Вместо стоковой фотки ставим аву, которая выглядит как настоящая, не студийная. Благо, сегодня вполне реалистично рандомных людей можно создавать в нейронках. Это создает эффект профиля в соцсети. В крайнем случае можно стянуть аватарки реальных людей из FB, но это затратно по времени и не совсем законно;
✅ Добавление конкретики. «Отличное казино, всем советую» сегодня даже для юзеров из глухих сел в Tier-3 и Tier-4 гео звучат как пустота. «Лутанул на авиаторе 5к с бонуса за третий деп, вывел на карту за 10 минут. ребята - красавчики. Хаха, надеюсь, не солью все в этом же казике за два дня 😂» — вот, что скорее всего вызывает доверие;
✅ Имитация разговорного языка. Живые люди пишут с ошибками, без запятых, иногда капсом. Не нужно превращать отзывы в диктант. Пара мелких огрехов делает их только реальнее. Выше мы уже привели пример как раз с такими помарками, свойственными реальному юзеру;
✅ Ложку дегтя в бочке меда. Никто не верит в 100% идеальные продукты. Один-два отзыва с ноткой скепсиса («Сначала думал, развод, как и «SCAMCasino» но реально вывели» или «Вейджер большой, как и везде, но тут хотя бы отыграть можно») делают всю подборку в десять раз правдоподобнее. Это показывает, что оффер ничего не скрывает.
Кто-то говорит, что нативность это просто хорошо скрытый обман. Но на деле это скорее про умение говорить с аудиторией на ее языке. Помните об этом, когда будете заполнять соответствующие блоки в https://linki.group/ и прогрессивных веб-прилках от https://pwa.group/.