Галина Драгни / Федерация ревизоров

Галина Драгни / Федерация ревизоров

Public

Просмотреть канал

Не можете присоединиться? @galinadragni_revizorsrussia

0

1.8k Участники

Обновлено: May 25, 2026 at 11:55 PM

Галина Драгни / Федерация ревизоров

Развиваю культуру сервиса в России, оценивая рестораны и отели по всей стране. Лидер Ферего. 1. Бесплатная премия Revizors guide 2. Услуга тайной инспекции для ресторанов и отелей с рекомендациями 3. Лицензированный курс «Ревизор гостеприимства»

@galinadragni_revizorsrussia offers specialized information about guide and revizors for subscribers interested in Путешествия и туризм

Рейтинг

Глобальный рейтинг

#52651

-2619

Рейтинг по языку

#36433

-2276

Рейтинг по категории

#573

-48

Рост участников (Последние 30 дней)

Всего: 1.8K

Рост за 24ч: +0 0%

Loading...

Рейтинг

Требуется вход

Loading...

Loading recommended channels...

Последние посты

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мая 2026 г., 01:52

🎥 Video

59

1

0

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мая 2026 г., 01:52

📷 Photo

Карьерные перспективы https://school.revizorsrussia.ru/ — шире, чем кажется.

Индустрия растёт. Спрос на объективную оценку качества — тоже. Это очень значимая деятельность, улучшающая сферу в целом.

1️⃣ Вертикальный рост в оценке и консалтинге.

Руководитель проектов - внутри ФЕРЕГО (но сразу скажу: не для всех). Лучше нацеливаться на второе — внешний рынок.

2️⃣ Управление объектами гостеприимства.

Ревизор знает стандарты качества как никто. Поэтому он востребован как управляющий, директор по качеству или руководитель сервиса в отелях и ресторанах. Он может улучшать уровень у себя и помогать коллегам в регионе.

3️⃣ Консалтинг и обучение.

Помогать заведениям выходить на новый уровень. Разрабатывать стандарты. Обучать команды. Вести тренинги по эмоциональному интеллекту, оценке и методологии ФЕРЕГО.

4️⃣ Свой бизнес.

Агентство по оценке качества, консалтинг — всё это реально открыть.

5️⃣ Смежные сферы.

Гастрономический туризм, управление событиями, CRM-системы, аналитика. Глубина в конкретном направлении — тоже карьера. К примеру у нас обучаются топы Газпром. Нефть. Продвигая смежное направление.

6️⃣ Государственные и отраслевые организации.

Ревизоры востребованы в министерствах туризма, региональных ассоциациях отельеров, агентствах по развитию туризма. Участвовать в разработке стандартов, проверках за счёт бюджета, влиять на отрасль на уровне региона или страны.

Курс ревизоров — это фундамент для успешной карьеры в динамичной и растущей отрасли. Внутри оценки, в управлении, в бизнесе, в обучении — и даже на уровне государственных решений.

Главное — начать.

https://school.revizorsrussia.ru/
С лета цена обучения вырастет и сейчас самое время.

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мая 2026 г., 01:52

📷 Photo

У вас было такое?

Вы приехали в отель, а ваш забронированный номер уже продали.

Вы заказываете еду в ресторане, а в тарелке — волос или того хуже.

Вы боитесь показаться скандалистом, потому что не знаете, что вам положено на самом деле.

Специально для вас я подготовила бесплатную статью, где отвечаю на вопросы:

1. Как защитить себя в ресторане или отеле?
2. Как вернуть деньги за некачественный сервис?
3. Как чувствовать себя уверенно в любой поездке?
4. И даже — как превратить насмотренность в профессиональную экспертизу?

👉 https://school.revizorsrussia.ru/promo

Забирайте. Это ваши деньги. И ваше спокойствие.

127

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мая 2026 г., 01:52

Как вам идея — влиять на ресторанную и отельную сферу изнутри?

Полностью овладеть методологией оценки, получить диплом доп. образования, все премиальные стандарты и чек-листы (200+ критериев для ресторана и 400+ для отеля), доступ в закрытый клуб и право на проверки за счёт Федерации ревизоров гостеприимства?

Только что вышла новость в ТАСС о том, что https://tass.ru/ekonomika/27297819?ysclid=mor2s6dgjp384950690

Почему это важно для вас?
Индустрия гостеприимства в России растёт. Новые отели, рестораны, маршруты. Гости хотят прозрачности и качества.

Новая профессия «ревизор гостеприимства» — возможность войти в этот рост.

Кому это нужно:
▪️ Управляющим и собственникам — влиять на бизнес у себя и других
▪️ Консультантам и экспертам — войти в индустрию
▪️ Путешественникам — превратить хобби в карьеру

❗️Для тех, кто давно присматривается только сегодня спец. Цена минус 20%. ❗️

Узнать программу и оплатить можно по https://school.revizorsrussia.ru/ .
Вводите Промокод - Опыт и получайте бонус прямо сейчас.

Ваша Галина Драгни 🤍

102

3

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мая 2026 г., 01:52

«Как отель должен реагировать на ваши проблемы (это стандарт)»

Что должен сделать хороший отель, когда вы пришли с проблемой:

1️⃣ Выслушать — не перебивая. Даже если вы неправы.

2️⃣ Признать проблему — без «это не ко мне». Слова: «Я понимаю, это неприятно».

3️⃣ Предложить решение — не оправдания. Не «повар уволился», а «мы заменим блюдо/сделаем скидку/переселим».

4️⃣ Сделать быстро — не «ждите 2 часа». Максимум 30 минут.

5️⃣ Вернуться с ответом — даже если не решили. «Я помню о вас, сейчас решаем».

Если отель этого не делает — вы не в хорошем отеле.

Сохраняй стандарт ✅

127

6

0

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мая 2026 г., 01:52

📷 Photo

Ресторан https://revizorsguide.ru/tproduct/862193218-974165750992-12-dyuzhina
Отличное место, где превзойдут ваши ожидания.

Почетные 2 кристалла от Revizors guide.

97

6

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мая 2026 г., 01:52

📷 Photo

«Секретные фишки отеля: что проверить при заселении»

Чек-лист за 2 минуты:

✅ Кровать — раздвиньте покрывало. Чистые простыни? Нет волос? Пятен?

✅ Ванная — откройте кран. Горячая вода есть? Какой напор? Смыв работает?

✅ Кондиционер — включите на 5 минут. Холодит/греет? Не шумит как взлётная полоса?

✅ Окна — откройте и закройте. Не дует? Замок работает?

✅ Сейф — проверьте. Работает? Знаете код?

✅ Розетки — у кровати. Они есть? Зарядка влезает?

Потратьте 5 минут сейчас — сэкономите нервы на неделю.

Сохраняй и покажи тому, кто заселяется рядом.

106

6

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мая 2026 г., 01:52

📷 Photo

«Как правильно жаловаться в отеле: пошаговая инструкция»

Шаг 1 — зафиксировать. Фото, видео, время. Без доказательств слов никто не поверит.

Шаг 2 — позвать сотрудника. Не кричать через ресепшен. Подойти и сказать спокойно: «У меня проблема. Помогите решить».

Шаг 3 — назвать желаемое решение. Не «мне не нравится», а «я хочу переселение/скидку/другой номер».

Шаг 4 — если не решили — идти к менеджеру. Не к тому же сотруднику. Выше.

Шаг 5 — письменная претензия. Если на месте не решили — пишите. Через почту отеля или сайт бронирования.

Шаг 6 — Роспотребнадзор. Крайний случай. Но отели боятся его как огня.

Сохраняй, пригодится 📝

109

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мая 2026 г., 01:52

🎥 Video

🎉 Мы гордимся тем, что наши отели Catherine Art и Grand Catherine Palace получили награду от «Федерации ревизоров гостеприимства»! Второй год подряд мы успешно проходим проверку тайными гостями. В 2026 году мы получили в награду еще один знак качества.

Это особенно приятно, ведь мы рады работать для вас и стремимся предоставить лучший сервис и вкусную кухню. Наши отели расположены в самом сердце Санкт-Петербурга, на Невском проспекте, в тихом уютном дворике Базилики Святой Екатерины Александрийской.

Каждый номер сочетает историческое очарование и современный комфорт, а с террасы открывается потрясающий вид на город. Приходите и убедитесь сами, почему мы — «Хорошее место с особым сервисом, которое стоит посетить каждому путешественнику»! ❤️✨

96

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мая 2026 г., 01:52

«5 ошибок при заселении в отель, которые допускают все»

1️⃣ Не проверяют номер до оплаты.
Важно как зашли — проверить. Если что-то не так, требовать другой номер ДО того, как расписались.

2️⃣ Молчат про пожелания.
Тихий этаж, подушка выше, вид не на стройку — скажите сразу. Попросить после — будет поздно.

3️⃣ Оставляют паспорт на ресепшене.
Никогда. Только показали и забрали. Паспорт — не залог.

4️⃣ Не фоткают номер при заезде.
Сделайте 3 фото: ковёр, ванная, техника. При выселении не скажут «вы испортили».

5️⃣ Соглашаются на «улучшенный» номер за доплату на месте.
Часто это просто тот же номер, который вы и забронировали. Проверьте.

113

4

Галина Драгни / Федерация ревизоров

29 мар. 2026 г., 02:37

Курс за 71 тысячу, который дает инструментов на полмиллиона.

Просто прослушайте 10 минут и сможете усилить свою эксперность в сфере гостеприимства

Цена — это не просто цифра. Это вопрос ценности. И я хочу, чтобы вы увидели, что вы на самом деле получаете.

Я разложу все по полочкам.

Считаем выгоду курса «Ревизор гостеприимства»

🎓 Курс — от 150 000 ₽ на рынке. У нас: 71 000 ₽. Экономия: 79 000 ₽.

📋 Чек-листы для аудита ресторанов и отелей — от 150 000 ₽. Внутри курса: оба + методики.

📄 Стандарты обслуживания — от 150 000 ₽. Внутри: готовые, живые, работающие.

🎓 Диплом гос. образца — от 100 000 ₽. Входит в курс.

🤝 Закрытый клуб ревизоров (тариф «Клуб») — членство от 60 000 ₽/год. Внутри: закрытые мероприятия, нетворкинг с лидерами рынка, статус спикера.

🎫 Билеты на конференции — от 20 000 до 50 000 ₽. Активным передаем бонусом.

🏨 Проверки за счет Федерации — проживание в отелях от 30 000 ₽/сутки, обеды в мишленовских ресторанах от 10 000 ₽. Опыт, портфолио, удовольствие.

Общая ценность — от 500 000 ₽.

Ваша цена до 29 марта:

🔹 Тариф «Курс» — 71 000 ₽ (вместо 88 000)
🔸 Тариф «Курс + Клуб» — 87 000 ₽ (вместо 110 000)

Вы получаете не просто курс, а работающие инструменты, доступ в профессиональное сообщество и реальные проверки лучших заведений.

Промокод: промокод20
Ссылка: https://school.revizorsrussia.ru/

80

Галина Драгни / Федерация ревизоров

29 мар. 2026 г., 02:37

Сегодня 22 марта — важный для многих день. День, когда природа окончательно просыпается. Когда старое уходит, а новое набирает силу.

И именно сегодня я открываю продажи на наш флагманский курс «Ревизор гостеприимства».

Почему 90% выпускников в восторге? Потому что это методология, собранная в систему за 10 лет.

Это системный взгляд, который я собирала годами с лучшими экспертами индустрии.

После курса - руководителей, специалистов по консалтингу начинают слышать собственники.

Начинающих в сфере гостеприимства начинают видеть и понимать, так как они получают статус дипломированного эксперта и могут не только увидеть ошибки, но и диагностировать суть.

Что внутри?

16 лекций от Галины Драгни, Алексея Кондрахина, Анастасии Мамонтовой. Авторские чек-листы, мобильное приложение, стратегическая сессия, защита диплома. Диплом гос. образца. Доступ в кадровый резерв Федерации и закрытое сообщество.

Сейчас — лучшая и самая низкая цена, поэтому успевайте кто давно мечтал к нам присоединиться.

С 22 по 29 марта скидка 20% по промокоду - промокод20.

🎓 Тариф «Курс» — 71 000 ₽ вместо 88 000

👑 Тариф «Курс+ Клуб ревизоров» — 87 000 ₽ вместо 110 000 (доступ к закрытым мероприятиям, нетворкинг с лидерами рынка)

Начните усиливать и менять сервис вместе с Федерацией ревизоров.

https://school.revizorsrussia.ru/ ❗️

85

Галина Драгни / Федерация ревизоров

29 мар. 2026 г., 02:37

🎤 Voice

74

3

Галина Драгни / Федерация ревизоров

29 мар. 2026 г., 02:37

В сфере гостеприимства нет мелочей.

Одно небрежное приветствие, холодное блюдо, медленная реакция на запрос — и гость теряет доверие. Он не будет жаловаться. Он просто не вернется и уведет за собой десятки потенциальных клиентов.

Несовершенство сервиса — это не просто досадные ошибки. Это системная утечка вашей прибыли и репутации.

❗️ Заказать услугу и посмотреть формат отчетов можно через https://revizorsrussia.ru/secretguestferego/ или напрямую https://t.me/galinadragni

104

2

Галина Драгни / Федерация ревизоров

29 мар. 2026 г., 02:37

Друзья, если у вас перестает работать телеграмм - я есть в https://max.ru/join/cWUGnGG614wIQ_ysNmHA6UqFcyJd8A8eGiVmcyJq_XM

Вас ожидает, эксклюзивная информация о премиальном сервисе в отелях и ресторанах, на основе 1000 проверок инкогнито, которую не найти в открытых источниках.

Жду вас ♥️

97

4

0

Галина Драгни / Федерация ревизоров

29 мар. 2026 г., 02:37

🎤 Voice

Это аудио изменит твою жизнь в сфере гостеприимства.

Преврати любовь к отелям и ресторанам в официальную экспертизу и системные знания от ведущих экспертов.

Без воды, с практикой и обратной связью.

Критик, блогер или любой другой скажет "вкусно/невкусно",
"красиво/некрасиво".

Ревизор после курса видит систему, умеет диагностировать, анализировать бизнес-процессы и понимать как сервис влияет на впечатление гостей: почему официант не подошел? почему в номере душно? почему гость не вернется.

Вы научитесь говорить на языке денег и доносить информацию как зону роста для бизнеса.

Вы поймете, как устроен качественный сервис от входа до послевкусия. Получите эксклюзивный инструментарий (авторские чек-листы, методики анализа) и статус, сможете подтвердить экспертизу.

https://school.revizorsrussia.ru/

78

Галина Драгни / Федерация ревизоров

29 мар. 2026 г., 02:37

🎥 Video

Детективная работа ревизоров 🤓

Масштаб оценки впечатляет: ревизоры оценивали рестораны по 190 критериям, а отели — более чем по 390 параметрам.

В финальный рейтинг попали только те, кто смог подтвердить высокий уровень сервиса «вслепую», в условиях, максимально приближенных к реальному визиту обычного гостя.

109

7

Галина Драгни / Федерация ревизоров

29 мар. 2026 г., 02:37

📷 Photo

110

2

0

Галина Драгни / Федерация ревизоров

29 мар. 2026 г., 02:37

🎥 Video

109

2

0

Галина Драгни / Федерация ревизоров

29 мар. 2026 г., 02:37

Что происходит прямо сейчас с https://revizorsguide.ru/

🎉 Уже отправили награды и ждем ваши фото и видео с наградами

📹 Записываем видеоразборы ошибок — честно, по делу, без воды

🌐 Обновляем сайт гида — уже сегодня все проверенные объекты найдут себя в путеводителе

120

2

0

Галина Драгни / Федерация ревизоров

26 мар. 2026 г., 08:35

🎥 Video

Гость должен чувствовать свободу быть собой без борьбы за сантиметры…

109

3

0

Галина Драгни / Федерация ревизоров

26 мар. 2026 г., 08:35

🎥 Video

https://tass.ru/obschestvo/26785201?ysclid=mmu90skr7s482621214

Федерация ревизоров гостеприимства (Ферего) подвела итоги независимого исследования качества сервиса в индустрии гостеприимства. Результатом масштабной проверки, охватившей десять крупнейших городов России, стал обновленный национальный путеводитель Revizors Guide и список лауреатов, получивших престижные кристаллы качества.

В отличие от многих рейтингов, попадание в Revizors Guide — это итог строжайшей, многоступенчатой проверки, которая длилась более 6 месяцев.

Как проходила проверка: методология «тайного ревизора гостеприимства»

В проверочной кампании приняли участие до 300 аккредитованных экспертов Федерации. Оценка проводилась исключительно методом «тайного гостя»: каждый объект посещался от двух до пяти раз без предварительного уведомления. Все проверки осуществлялись по единой федеральной методике, что гарантирует объективность и сопоставимость результатов.

Лауреаты Revizors Guide 2025-2026
Мы поздравляем всех, кто прошел независимую проверку в 2025- начало 2026 и подтвердил свой высокий уровень. Эти заведения теперь официально носят звание обладателей кристаллов Revizors Guide.

3 кристалла
«Превосходное место, которое достойно отдельного путешествия»

Абсолютные лидеры рейтинга, эталонные объекты, ради которых можно специально строить маршрут поездки.

Ресторан "Эхо" (Питер)
Бутик апарт-отель ОКНО (Москва)
Ресторан Savva (Москва)
Ресторан  “Zea” в Radisson Collection (Москва)
Ресторан Sixty Four (Санкт-Петербург)
Radisson Collection Hotel Moscow 5*

2 кристалла
«Отличное место, где превзойдут ваши любые ожидания»

Здесь хочется возвращаться снова и снова.

Ресторан F11 (Санкт-Петербург)
Ресторан NOK (Санкт-Петербург)
Ресторан Блок (Санкт-Петербург)
Elements Kirov Hotel 5* (Киров)
Ресторан Leth (Питер)
RADISSON RESORT & RESIDENCES, ZAVIDOVO (Москва)
Отель Mercure Moscow Paveletskaya (Москва)
800°с Contemporary Steak (Москва)
Cihan Turkish Steak and Kebab (Москва)
Мясо&Рыба на Тверской (Москва)
Marja Villas & SPA 4* (Санкт-Петербург)
Luciano Wellness & SPA Foros 5* (пгт Форос)
Ресторан Bona (Санкт-Петербург)
Отель Hotel 50 60 (Омск)
Ресторан Метаморфозы (Омск)
Ресторан #СибирьСибирь (Москва)
Ресторан Хмель (Калининград)
Ресторан Джорджио Сулугуни (Сочи)
Ресторан Ухват (Москва)
Ресторан Butler (Москва)
Ресторан Jerome (Санкт-Петербург)
Ресторан Дюжина (Сочи)
Ресторан Чум (Тюмень)
Отель Muse of City Nevsky (Санкт-Петербург)
Бизнес-отель Евразия 4 (Тюмень)
Ресторан Посейдон (Тюмень)

1 кристалл
«Хорошее место, которое стоит посетить каждому путешественнику»

Сюда можно придти и не ошибиться.

Ресторан Krombacher Beerkitchen (Москва)
Elements Perm Hotel 4* (Пермь)
Radisson Hotel Perm 5* (Пермь)
Azimut Сити Отель Комсити (Москва)
Отель Radisson Соня (Санкт-Петербург)
Ресторан Four (Екатеринбург)
Hotel Ibis Moscow Center Bakhrushina (Москва)
Ресторан Leo (Москва)
Radisson Blu Олимпийский, Москва 5*
Четыре Сына ЖК Тургенев (Краснодар)
Ресторан Техникум (Тюмень)
Hotel Tenet 3* (Екатеринбург)
Отель Sport Inn Hotel (Сириус)
Ресторан Про Рыбу (Пгт Сириус)
Ресторан Cale (Москва)
Grand Catherine Palace 4* (Санкт-Петербург)
Холидей Инн Москва Сокольники (Москва)
Ресторан Hedonist (Москва)
Ресторан 288 сити (Москва)
Ресторан Buono (Москва)
Гринвальд by Usta Hotels 4* (Екатеринбург)
Московская Горка by Usta Hotels 4* (Екатеринбург)
Ресторан Matilde (Санкт-Петербург)
Hotel Adagio Moscow Paveletskaya (Москва)
Ресторан lalaki (Санкт-Петербург)
Ресторан must (Санкт-Петербург)
Muse of City Sadovaya (Санкт-Петербург)
Ресторан FOUR (Киров)
Отель Elements Ekaterinburg Hotel 4*
Ресторан “Дача” (Тюмень)
Ресторан Ван Гоги (Тюмень)
Radisson Blu Белорусская (Москва)

О Федерации
Федерация ревизоров гостеприимства — независимая некоммерческая организация, объединяющая экспертов ресторанного и гостиничного рынка. Структура, созданная Галиной Драгни занимается разработкой стандартов качества, подготовкой ревизоров и проведением независимых инспекций по единой методике.

Галина Драгни / Федерация ревизоров

26 мар. 2026 г., 08:35

📷 Photo

На свой День рождения я сделала себе оздоровительный подарок…

Отдых в санатории нового формата ♥️

123

12

Галина Драгни / Федерация ревизоров

22 мар. 2026 г., 00:05

🎥 Video

Revizors guide - эстетика во всем!

126

11

0

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мар. 2026 г., 22:51

📷 Photo

Основная часть наград готовы к отправке!

119

11

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мар. 2026 г., 22:51

📷 Photo

Все награды отправлены!

105

10

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мар. 2026 г., 22:51

🎥 Video

С днем рождения меня 🎉

139

17

0

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мар. 2026 г., 22:51

📷 Photo

Как отличить просто хорошее место от эталонного? 🔍

В https://revizorsguide.ru/ действует прозрачная система оценки — кристаллы.

Она показывает не «понравилось/не понравилось», а реальный уровень мастерства заведения, подтверждённый многократными независимыми проверками.

---

🔹 1 кристалл — «Хорошее место, которое стоит посетить каждому путешественнику»

Это заведения, которые стабильно соблюдают базовые стандарты качества и дарят гостям уверенный комфорт. Сюда можно прийти и точно не ошибиться.

Но даже здесь есть зоны роста. Например, наши проверки показывают:

В ресторанах 1 кристалла чаще всего спотыкаются на:

· Меню и еда (83% ошибок) — блюда могут быть вкусными, но выбирать их — квест
· Обслуживание (80%) — официанты приносят, но не чувствуют гостя
· Бронирование по телефону (50%) — каждый второй звонок оставляет ощущение «мне не рады»

В отелях 1 кристалла основные потери — на этапах входа и выхода:

· Бронирование (80%) — доверие теряется ещё до приезда
· Выезд (73%) — финал смазан, впечатление испорчено
· Завтрак (70%) — утро начинается с разочарования

---

🔹🔹 2 кристалла — «Отличное место, где превзойдут ваши любые ожидания»

Сервис выходит на новый уровень: персонал не просто исполняет обязанности, а искренне заботится о госте, предвосхищая его желания.

Здесь уже закрыты базовые провалы. Официант замечает ваш взгляд. Администратор помнит ваше имя. Завтрак работает как часы. Но главное — появляется проактивность: вам предлагают, а не ждут, пока попросите.

Здесь хочется возвращаться снова и снова.

---

🔹🔹🔹 3 кристалла — «Превосходное место, которое достойно отдельного путешествия»

Абсолютные лидеры рейтинга, эталонные объекты, ради которых можно специально строить маршрут поездки. Они набрали более 90% от максимально возможного балла.

В таких местах:

· Меню — не квест, а путешествие (0% ошибок навигации)
· Обслуживание — невидимое, но всегда рядом
· От первого звонка до прощания — ни одного провала

Это не просто хороший сервис. Это — искусство гостеприимства.

#RevizorsGuide #СистемаОценки #КристаллыКачества #ОшибкиВСервисе #ТайныйГость

Галина Драгни / Федерация ревизоров

18 мар. 2026 г., 22:51

📷 Photo

Екатеринбург умеет удивлять…
8 марта, а у нас в городе новая волна снежных покровов.

Радует, что на душе весна!

156

13

Галина Драгни / Федерация ревизоров

16 мар. 2026 г., 22:57

📷 Photo

С 8 Марта! С праздником весны, красоты и вдохновения.

В нашей индустрии гостеприимства женщины — главная движущая сила.

Рестораторы и отельеры, управляющие и шеф-повара, ревизоры и администраторы — именно вы создаёте ту самую атмосферу, в которую хочется возвращаться. Вы чувствуете детали, вы слышите гостей, вы делаете сервис живым и настоящим.

Спасибо за вашу чуткость, силу и любовь к своему делу ❤️

146

12

Showing 30 of 100 posts