Тульское вещание начнется с антирекомендации
Конечной точкой нашего путешествия был музей оружия, после которого нужно было поужинать. Буквально через 2 дома от него нашла ресторан с неплохой игровой, адекватным ценником и шикарными отзывами на Яндексе.
📍Ресторан MAMA MIA
Тула, ул. Октябрьская, 16
Положительные моменты:
🟢Приятный интерьер, красивый уголок со свечами и люстры-спагетти
🟢Прикольная игровая: общее пространство с 3 игровыми автоматами и игрушками, отдельно комната-бассейн и отдельно комната с конструкторами
🟢Стилизованное под космос детское меню. Блюда приносят в космических кораблях либо в астро-шлемах. К любому блюду можно дополнительно заказать игрушку за 150 рублей (типо хэппи-милл, что ли😄)
🟢Блюда вкусные. Брали цезарь с курицей, ньокки с креветками и тыквой, борщ и буженину. «Но» будет ниже.
А теперь отрицательные:
🟠При неполной посадке официанты предупреждают об ожидании блюд 40-50 минут, детское обещали принести в течение 30 минут. По факту наши с мужем блюда принесли через час, Димке через 1,5, каждый раз обещая, что вот-вот уже всё принесут! Что ещё максимально странно: гостей сажают за столики, дают меню, но об ожидании предупреждают только после того, как примут заказ.
🟠Официантов при этом не дождешься. Хостес на входе нет, несколько раз ходила выискивала хоть кого-то из персонала по всему кафе.
🟠Когда столько ждёшь заказ, ожидаешь получить его горячим. Нам принесли всё чуть тёплое.
🟠Няня в игровой выполняет роль улыбающейся скульптуры, видимо. Присмотра за детьми нет от слова совсем.
🟠Мыла в уборных нет, а график уборки подписан аж на следующие 2 часа вперед.
🟠На входе стоит игровой автомат, в который можно бесплатно поиграть и вытащить игрушку при заказе от 3000 рублей. Классно, прикольно, но автомат не работает.
🟠Когда принесли книгу жалоб (да, я и её попросила), администратор указал на страницу, на которой писать. Страница посреди книги, предыдущая запись от 23.03.2024 года. Интересно, на что был расчет: что я тупая и мне все равно, где писать, или что я не обращу внимание и мой негативный отзыв будет зарыт в прошлом? Кстати, полистала книгу, очень много свежих отзывов, похожих на мой.
Я настолько была зла на это всё, что толком даже не пофоткала. Так что некоторые фото взяты из Яндекса.
В общем, что хочу сказать: локация прекрасна, игровая отличная, блюда вкусные, но заведению явно надо менять стратегию и персонал.
Рекомендую к посещению только в случае, если вам нужна скидка 20%, бесплатное детское блюдо и если у вас есть в запасе 3-4 часа свободного времени🫠🫠
