❗️ У нас большие проблемы с доставкой по миру, поэтому нужен ваш совет.
😐В чем проблема? Кратко по всему.
Поскольку мы разослали большинство игр по России, можем вскрыть карты: производили игру мы в Казахстане.
Мы рассчитывали стоимость доставки осенью, при курсе 540 тенге за доллар, и все сходилось. Поскольку у нас не было опыта в доставке и мы привыкли к московской культуре труда, наш план был прост: приносить на почту по 50 коробок в день, за неделю все отправить и забыть как страшный сон.
Поскольку мы никакой прибыли с доставки не планировали получать, то поставили цену себестоимость + резерв на всякий случай, 16,5 евро.
И тут доллар начал резко дешеветь, а тенге расти: 531, 522, 510, и сейчас уже 495. Ладно, будет небольшой минус, потерпим, главное все разослать.
🤯Но тут пошла волна не самых приятных новостей.
Tribute ввел комиссию 5%, и начался торговый конфликт между Казахстаном и Россией, что привело к тому, что казахская таможня начала лютовать, и мы больше не можем массово рассылать от имени одного человека одинаковые посылки.
Как будто этого было мало, после Нового года с Почты Казахстана приходит известие, что доставка теперь не 9040 тенге, а уже 11080, плюс нас заставляют покупать у них пакеты, марки и прочее.
И это уже серьезный минус. Казалось бы, куда уж хуже, но Почта Казахстана прекрасно показала, что хуже может быть всегда.
Они просто не хотят работать: мы приносим 10 пачек, и они начинают говорить: «Ооо, мы за 2 часа не успеем, у нас очередь». Приходим в другое отделение, говорят, что этикетки закончились. В третьем компьютер не работает, а в четвертом нам просто наврали, что международный тариф отменили.
Ладно, мы бывалые, нашли способ. Мы определили пару отделений, где нас не посылают сразу, и отправляем по 10 коробок, на каждую из которых тратят по 10-15 минут. Потом идем в следующее и т.п. В день получается всего около 30 штук за 8-часовую смену. Как вы понимаете, бесплатно таким заниматься никто не будет. Плюс еще пупырка, хранение, проверка данных, шоколадки для почты и т.п. тоже съедает копеечку.
📉 И что в итоге?
Цена себестоимости выросла с 18 евро аж до 25. И мы влетаем в огромный минус, это тысячи долларов.
📊 Вот расчет для наглядности что у нас сейчас:
Тариф на почте: 11080 тенге ≈ 22,6 доллара (по курсу при обмене)
Работа курьера: 2 доллара за отправку
Обработка данных, хранение, упаковка игр и подготовка к отправке: 1,5 доллара за заказ
Расходники (упаковка, перевозка игр, печать этикеток): 1 доллар
Итого: 27,1 доллара ≈ 23,8 евро
И в финале комиссия Tribute около 5% и конвертация в usdt по их курсу
Получается, что цена одной доставки около 25 евро, и это без запаса на форс-мажор.
❔И у нас к вам вопрос: как вы считаете, как лучше поступить?
Сейчас мы думаем, что стоит вернуть деньги за доставку и попросить вас оформить заказ заново по новой цене.
Может, у вас есть какие-то идеи? Напишите их в комментариях.
Деньги за коробки вернуть не можем, на них уже были напечатаны игры, которые вас ждут. И да, мы понимаем, что в комментариях будут люди, которые скажут: Да там делов-то, я за два дня и за 3 рубля могу все сделать. Нет. Не за 3 и не за 30 вы этого не сможете сделать. Поверьте, мы просчитали все варианты, нашли лучший из доступных и уже отправили больше 1000 коробок.
А если вы считаете, что знаете способ лучше,
приходите к нам, мы вам заплатим за доставку,
а вы покажете, как это сделать
