В моей идеальной управленческой картине мира один продукт или проект равен решению одной (основной) задачи. При этом побочно могут решаться еще те или иные задачи, но это - скорее приятные эффекты. У нас же на проект в процессе навешивается разное целеполагание и интересы различных групп, что приводит к полностью противоположному эффекту и губит проект на корню. Сначала говорят, мол, постройте паровоз, чтобы по рельсам ездил, а когда строишь, просят, чтобы паровоз этот еще бы летал и плавал. В итоге оно и не летает, и по рельсам не ездит. Стоит в депо без дела.
Вот тоже самое с этим вашим (нашим) Максом. Необходимость собственного суверенного и безопасного мессенджера, расположенного на российских серверах - очевидна и бесспорна. И логично, что это поручили делать той корпорации, у которой уже есть опыт управления самой крупной соцсетью, кому ещё.
А дальше поверх задачи начинают работать другие интересы разных корпораций, сил и башен. Одним интересно собрать у пользователей как можно больше больших данных для дальнейшей работы с ними. Вторым хочется прибрать под себя и переделить рынок телеграм-рекламы (170 миллиардов рублей в год по оценкам ряда экспертов, шутка ли). Третьим выстроить на старте прозрачную и полностью контролируемую инфраструктуру каналов и чатов для дальнейшего укрепления стабильности. Четвертым - не париться с запросами в случае следственных действий и прочего формального и неформального интереса к персонам и сразу получать всё, что надо. И так далее, и тому подобное.
В итоге вместо того, чтоб сделать если не уникальный самый лучший и удобный мессенджер, то хотя бы полной аналог существующего, делается его довольно куцая часть. В котором нет удобных и любимых всеми функций к которым привыкли.
Но главное, там совершенно не живая коммуникативная среда. В том числе, из-за отсутствия ряда функций, из-за совершенно странного запрета делать нормальные маленькие непрофессиональные каналы. Логика в ряде вещей тупо отсутствует. Мол, нельзя комментировать, но при этом невозможно поставить запрет на принудительную подписку тебя на другие каналы. Ладно, не буду перечислять, что там нужно переделать и чего там не хватает, сами знаете и без меня.
Отсутствие на старте хорошего брендинга, легенды и продвижения - тоже, конечно, косяк. Но если продукт хороший, то это всё в процессе можно подправить.
Главная ценность телеграм-среды после 2022 года была в том, что из такой помойки для сливов и политических и бизнес-войн времен 2017 года это превратилось в лояльную патриотическую среду с охранотно-зетным дискурсом, местом для сборов гуманитарки на фронт, средой доверия, в котором каждый находил себе отдохновение, эксперта и канал по душе. Хочешь про мемы, хочешь про гламур, хочешь про книги или политику с экономикой, хочешь в чате при любимом канале общайся. Я сама завела телегу летом 2022 года, когда из-за проблем со здоровьем находилась в медицинской депрессии. И моя телега стала мне настоящей отдушиной и местом творческой реализации. Я до сих пор горжусь своей аудиторией, интересными репликами мне в чат-бот, знакомствами, которые произошли благодаря телеге. Тем, что меня читают на самом верху - министры, губернаторы, начальники АП и генералы.
И наверное, у меня сейчас не будет новых сил и вдохновения сделать все тоже самое в Максе, также задорно писать и раскручивать. В конце концов, это моя некоммерческая деятельность в свободное от основной работы время. А работы всё прибавляется.
Я уж не говорю про несчастный малый бизнес, перешедший в телегу из инсты, у которых нет десяти тысяч подписчиков и которым тоже нужно выживать. В Максе пока для них вообще нет условий.
При этом те выгоды Макса, которые предлагаются пользователям, вообще про другое. Ну, например, возможность удобно платить за ЖКХ или покупать алкоголь. Это как будто у тебя отняли книгу, а взамен дали не другую книгу, а пылесос. Ты возмущаешься, а тебе в ответ говорят - да это же хороший пылесос, новейшая модель. Пылесос-то правда хороший, только вот я хотела сейчас читать, а не пылесосить.
(Продолжение ниже)
