Государство для людей — федеральный проект, направленный на создание комфортного взаимодействия государства и человека с помощью диалога.
Наш сайт: https://государстводлялюдей.рф
VK: https://vk.com/gdl_rus
OK: https://ok.ru/group/70000032229293
@gdl_rus offers specialized information about httpsvkcomgdl_rus and httpsokrugroup70000032229293 for subscribers interested in Политика
Пока нет отзывов. Будьте первым, кто поделится своим опытом!
Последние посты
Государство для людей | Федеральный проект
17 мая 2026 г., 01:28
📷 Photo
Единый контактный центр Новосибирской области
Жители Новосибирской области получили возможность обращаться в органы власти по любым вопросам, используя единый короткий номер 110.
В 2023 году на базе подведомственного региональному Министерству цифрового развития и связи Центра цифровой трансформации региона был создан Единый контактный центр (ЕКЦ) — новая, удобная модель взаимодействия между гражданами и государством.
«Мы делаем ставку на формирование современной культуры обслуживания, основанной на внимании к нуждам каждого гражданина, профессионализме сотрудников и стремлении превзойти ожидания, — отмечает заместитель министра и начальник управления технологий цифрового государства регионального цифрового министерства Ирина Савельева. — Сейчас Новосибирская область занимает место в топ-10 среди регионов в рейтинге цифровой трансформации, а цифровые сервисы показывают высокую востребованность и высокую оценку качества со стороны наших граждан».
До конца года запланирована интеграция ЕКЦ с линией поддержи Госуслуг, это позволит новосибирцам получать помощь по всем цифровым сервисам еще оперативнее и удобнее.
О проекте и его возможностях рассказываем подробнее в наших карточках.
Полный материал по теме — https://clientcentric.ranepa.ru/moving_towards_a_person.
4,300
15
0
Государство для людей | Федеральный проект
17 мая 2026 г., 01:28
📷 Photo
Цифровая трансформация Липецкой области
Сегодня регионы по-новому выстраивают работу с гражданами, делая государственные услуги удобнее и доступнее. Липецкая область — один из примеров системного подхода, где клиентоцентричность становится полноценной частью управления.
В этом интервью Белоглазова Ольга Николаевна, заместитель Губернатора Липецкой области, рассказывает о сложностях на пути к результату и как цифровизация помогает упростить ключевые услуги. Речь пойдёт о трансформации земельных проектов, развитии внутренних сервисов для сотрудников и работе системы «Забота» для поддержки семей.
13,700
Государство для людей | Федеральный проект
17 мая 2026 г., 01:28
📷 Photo
Как ФНС России меняет взаимодействие с государством
Федеральная налоговая служба продолжает развивать клиентоцентричный подход, трансформируясь из контролирующего органа в одного из главных разработчиков цифровых госсервисов.
ФНС начала переход в сторону клиентоориентированного подхода в авангарде. Как в службе внедрялись первые практики, можно узнать в .
Как отметил заместитель Председателя Правительства, куратор проекта «Государство для людей» Дмитрий Григоренко,
«За 35 лет Федеральная налоговая служба прошла большой путь цифровой трансформации и стала безусловным лидером инноваций. Сегодня ФНС России представляет собой не контролёра, а комплекс современных, удобных и клиентоориентированных сервисов. При этом работа службы в части цифровизации является общепризнанным эталоном качества и эффективности для всей системы государственного управления».
О проектах, уже изменивших взаимодействие граждан и бизнеса с налоговой службой — в карточках поста.
▶️Подробнее о жизненной ситуации
2,170
Государство для людей | Федеральный проект
17 мая 2026 г., 01:28
🎥 Video
«Государство для людей. Глазами ребенка»: неожиданный гость — важные выводы
Что, если взглянуть на государство с самой честной и непредвзятой точки зрения? Мы провели такой эксперимент в новом выпуске подкаста «Государство для людей».
✋ Гостьей нового выпуска стала 8-летняя Вероника, которая поделилась мнением, что делает государство по-настоящему «хорошим».
В ходе диалога мы получили неожиданные и очень точные ответы на, казалось бы, простые вопросы. Например, какой должна быть современная школа и почему эмпатия — ключевой навык для учителя, который не заменят никакие технологии.
Этот выпуск — возможность увидеть за рабочими процессами живые человеческие ожидания и убедиться, что эффективные решения — всегда самые простые и понятные.
Подкаст подготовлен Аналитическим центром при Правительстве РФ совместно с https://t.me/gspmranepa в рамках проекта «Государство для людей».
▶️ https://vkvideo.ru/video-228467887_456239038
