Между хаосом и порядком
Вся наша жизнь, все ее аспекты от малых до великих, есть борьба с хаосом за порядок. Зная основные положения термодинамики, особенно Второе начало, которое говорит о том, что в замкнутой системе неизбежно нарастает энтропия (мера хаоса и беспорядка), мы можем многое понять о мире и о себе. Вот некоторые следствия.
— Все, предоставленное самому себе, деградирует. Для того, чтобы поддерживать любой порядок, нужно постоянно вкладывать в него энергию. Если ее не вкладывать, то деградация неизбежна. Помните картинки заброшенных зданий и городов? Как быстро они разрушаются, предоставленные сами себе? Так во всем. Отношения, в которые не вкладывают, сходят на нет; красота женщины, которая за ней не следит, вянет; в квартире, в которой живут и не убираются, растет бардак; спортсмен, перестав качаться, заплывает жиром; а растительность на голове мужчины, предоставленная самой себе, делает из него Льва Толстого и длинноволосого короля Меровинга в одном лице (увы, не прибавляя ему ни таланта, ни власти, в которые, кстати говоря, тоже нужно постоянно вкладывать много сил). Перед нами стоит задача великого принудительного возвращения порядка.
— Мир наш так устроен, что все процессы в нем сами по себе движутся только в одну сторону — к хаосу и деградации, а не наоборот. Не бывает такого, что к концу недели в доме сам по себе образуется порядок, человек к концу дня становится чистым, а детали вашего Роллс-Ройса, на котором вы часто ездите по Монако, сами по себе обновляются. Библия рассказывает историю грехопадения человека, когда нарушение единственной Божией заповеди («От дерева познания добра и зла, не ешь от него; ибо в день, в который ты вкусишь от него, смертию умрёшь» (Быт. 2:17) привело к тому, что райский мир, где доминировал божественный порядок, за который человеку не нужно было бороться, поскольку он поддерживался Богом, сменился миром, где стал править хаос.
— Порядок бывает разных уровней, от простого до сложного, от грубого до тонкого. Чем сложнее и тоньше порядок, тем больше энергии нужно тратить на его поддержание. Здесь можно вспомнить Правило Парето о том, что 20% усилий дают 80% результата, но чтобы достичь оставшиеся 20% результата нужно потратить все 80% усилий. Каждый последующий процент, приближающий нас к совершенству, стоит все дороже. Абсолютное совершенство недостижимо, потому что требует бесконечных ресурсов на его поддержание. Если вы знаете, что такое аудиофильская музыкальная аппаратура, которая стоит баснословных денег, то понимаете, что там заложен принцип минимальных улучшений за огромные деньги.
В общем-то любой настоящий люкс требует тонкого порядка и больших вложений. Если мы возьмем отели, то довольно просто создать и поддерживать 3-х звездный отель, все еще несложно 4-х звездный, уже довольно сложно 5-ти звездный, и невероятно сложно и затратно поддерживать порядок и сервис в отеле уровня «палас», таком как парижские Ритц или Георг Пятый (там придется в прямом и переносном смысле сдувать каждую пылинку, когда в остальных достаточно будет просто махнуть тряпкой). Можно сказать, что это нефункционально. Разумеется, любая роскошь нефункциональна, для роскоши более важны вторичные функции. Зато отель Георг Пятый даст вам особый «вайб», без которого, конечно, можно прожить, но это не умаляет его ценности, как части человеческой культуры гостеприимства, стремящегося к совершенству .
— Чем проще явление, тем оно устойчивее и долговечнее. Чтобы поддерживать более простое нужно меньше энергии. Поэтому там, где можно, стоит выбирать простые схемы — в делах, в инженерии, в отношениях. Они будут более стабильны и долговечны. Все неоправданно сложное нужно пускать под «бритву Оккама», который учил нас, что из толкований, одинаково хорошо объясняющих явление, нужно выбирать самое простое. Мы должны делать это со всем, с чем сталкиваемся в жизни. В этом заключается один из ключей стратегического искусства.
#стратегия #теория_стратегии
