Насколько важны понятия в конфликте?
Существуют понятия, под которыми мы понимаем слова и выражения, используемые конкретной социальной группой в неофициальном общении.
А есть понятия, которые отражают суть (существенные признаки) предмета, явления. Именно о таких понятиях мы сегодня рассуждаем.
В конфликте следует сверять понятия, которые применяются сторонами. Без такой сверки стороны скорее потеряют время и ресурсы, а результат переговоров вряд ли окажется близок к желаемому.
Например…
Если «Сторона 1» утверждает, что некое благо должно быть реализовано по адекватной цене, а «Сторона 2» соглашается с этим тезисом, то незамедлительно следует выяснить - «адекватная цена» - это что, это сколько?
Уверены, что каждый из вас оказывался в похожей ситуации, когда обе стороны выступают за соразмерность цены благу, но все-таки цена у каждого своя. И кому же достанется благо и по какой цене?
В условиях конфликта важно начинать с выяснения наличия однообразия понятий относительно их содержания.
И если стороны проведут, скажем, оценку при участии эксперта, то следующие вопросы, к которым они перейдут, будут такие: «кто согласен на установленную цену?», «кто первым проявил интерес к благу?», «готов ли кто-либо переплатить, и если да, то сколько?».
Нет «пустых» понятий. Поэтому не только не следует, но и невозможно понятия толковать по-своему. Но будьте готовы к тому, что «кто-то что-то делает не так».
