Мене зачепив цей коментар.
Вчора я
Це був текст про сумніви, перебудову процесів і "внутрішню кухню".
І під цим постом я отримав коментар, який мене зачепив.
Він написаний колегою. І хоч ситуація, яку він описує, зовсім не про нашу компанію... я розумію його обурення. Те, про що він пише - на жаль, не вигадка, а реальна проблема ринку.
Суть претензії на скріні: "Всі великі Адвокатські Об'єднання - це бутафорія. Гарна вивіска, шалені тарифи, а роботу роблять студенти. Керуючий партнер - просто "продажник", який навіть законів не знає".
Знаєте, що найприкріше?
Він правий. Такі приклади дійсно існують.
Клієнти обпікаються об красиві "фасади", за якими порожнеча, і перестають вірити, що системна компанія може бути чесною.
Я не кажу, що Legal Partner - це еталон. На ринку є багато потужних компаній, які значно попереду нас і на яких я рівняюсь.
Але ми щодня працюємо над тим, щоб не бути тим "шаблонним АО", яке описує автор коментаря (і судової практики ми читаємо чимало, наші публікації на багатьох ресурсах тому доказ 😉).
Я вирішив розібрати цей міф з точки зору того, як ми (і багато інших порядних колег) намагаємось будувати процеси.
1. "Позов набирає студентка..."
У бізнесі це делегування.
Так, помічник може готувати чернетку у не складній справі. Це нормально. Але в системній компанії це працює через контроль якості.
Якщо документ слабкий - це провина адвоката. Ми страхуємось від цього через багаторівневу вичитку і систему відповідальних осіб.
2. "Керуючий партнер - просто продажник..."
Ні. Керуючий партнер - це архітектор.
Якщо я писатиму кожен позов сам, у мене не буде часу знайти сильних адвокатів у команду, налаштувати безпеку чи стратегію.
Моя задача - не бути "найрозумнішим у кімнаті", а зібрати в ній професіоналів і дати їм інструменти.
3. "5 адвокатів змінюються, справу злили..."
Це хвороба "ручного управління".
Ми лікуємо це через CRM. Будь-який юрист із доступом бачить історію справи за хвилину. Ми будуємо Систему, яка не залежить від пам'яті однієї людини.
Я розумію скепсис автора.
Будувати системний бізнес - це важко. Ми теж помиляємось, теж набиваємо ґулі. Але ми точно не будуємо "фасад". Ми будуємо компанію, за яку не соромно.
#юридичний_бізнес #управління #команда_LP #думки
