Вчера в очередной раз убедилась, как ИИ бесполезно жжет деньги компании.
Пока работала над нашим исследованием про изменение рынка труда из-за внедрения ИИ, мне попался кейс компании, где учредители побежали внедрять ИИ, чтобы получить больше денег на доп.контрактах и апсейлах.
Работников, разумеется, из процесса устранили, потому что ИИ может сам за всех.
Эффект должен был быть положительным и даже посчитанным.
В итоге получилось наоборот: работники проверяют за ИИ ту работу, с которой их убрали, но теперь выполняют параллельно другую работу, потому что в их ведении дополнительные задачи, на которые их «пересадили».
И деньги потратили, и денег не заработали))
О чем я подумала: пока мы весь год (уже даже больше) обсуждаем ИИ, мы незаслуженно забыли про классическую автоматизацию. А зря.
Именно она значительно успешнее работает, поддается расчетам эффектов от внедрения, и даже приносит деньги. Там всегда можно посчитать эту дельту бизнес-потерь, которые компания может устранить (
https://t.me/e_lawyer_notes).
В случае с ИИ, результат непредсказуемый.
Короче, ИИ не ускоряет контрактные процессы сам по себе. Это все еще стабильно делают конструкторы и маршрутизаторы.
Да, купить конструктор — это тоже только 10% успеха. Остальные 90% — это то, как вы его внедрите.
Как организуете проект, как разграничите зоны ответственности при внедрении между собой, как заказчиком, между вендором. Иногда в этом уравнении еще есть интегратор.
Если этот треугольник не настроить, получится такой же «никакой» эффект, как от внедрения ИИ.
Кстати, завтра https://pravo.tech/events/188
Я уже слышала много раз, как компании масштабируют решения после пилота, но там всегда такие забавные факапные истории, что грех не послушать еще разок.
Если вы хотите ко мне присоединиться, https://pravo.tech/events/188
