Очень интересное исследование вышло у ВЦИОМ — про рекламу, ИИ и то, как мы с вами принимаем решения о покупках. Пока готовила сценарий видео на эту тему, наткнулась на их свежие данные и… не смогла пройти мимо. Слишком уж там любопытные парадоксы.
Давайте вместе посмотрим, что там внутри.
Цифры, которые заставили меня улыбнуться
С одной стороны, каждый второй (52%) россиян ждёт, что ИИ и алгоритмы научатся предвосхищать наши желания. Чтобы реклама сама подстраивалась под интересы и поведение. Угадывала, что нам нужно, ещё до того, как мы это осознали.
С другой — 49% опасаются, что доверие алгоритмам сделает наш выбор менее осознанным. Что реклама начнёт определять решения за нас.
Вы тоже чувствуете этот внутренний спор? Хочется и удобства, и чтобы выбор оставался моим.
Куда движется рынок
Похоже, мы потихоньку идём по пути Китая, где покупки уже давно вросли в контент.
- 31% опрошенных уверены: покупки в один клик из соцсетей и маркетплейсов станут привычными.
- 44% хотят покупать в один клик из рекламы, чтобы экономить время.
Классическая цепочка «узнал — поискал — купил» плавно превращается в «увидел — купил». Контент теперь и витрина, и касса.
А вот где мы чаще всего находим информацию о товарах, которые нас интересуют (опрос делали среди интернет-пользователей):
- 43% — реклама на маркетплейсах (Ozon, Wildberries)
- 34% — реклама в поисковой выдаче
- 28% — реклама в соцсетях и мессенджерах
- 27% — реклама у блогеров
- 21% — телевизионная реклама (замыкает пятёрку)
При этом основной рекламный поток сегодня сосредоточен в соцсетях и мессенджерах — с рекламой там ежедневно сталкиваются 72% интернет-пользователей.
А что люди хотят от рекламы?
Если вы сейчас подумали: «100% конверсии, масштабируемость и желательно бесплатно» — как маркетолог, я вас понимаю 😄 Но давайте посмотрим на ответы обычных людей.
На первом месте — ненавязчивость (88%). Чтобы реклама не мешала потреблять контент.
На втором — полезность (80%). Помощь в принятии решения о покупке.
Дальше:
- 72% — креативность и нешаблонность
- 70% — юмор
- 70% — персонализация
- 61% — человечность, реальные истории и опыт покупателей
- 55% — современность, актуальность
А потом мы видим рекламу без креатива, с низкой ценой. И она работает. Парадокс? Возможно, мы просто ещё не научились делать ненавязчивую, полезную, креативную, персонализированную, человечную рекламу массово. Поэтому срабатывает та, что «просто дешевле».
Нам есть о чём подумать
Как вы считаете, куда движется реклама в нашей нише? В текстильном бизнесе, где важны фактура, цвет, настроение, — эти тренды особенно заметны. Покупают не просто «шторы», а образ, ощущение, доверие.
А какая реклама нравится вам лично? Что цепляет, а от чего хочется закрыть и забыть?
P. S. Если хотите нырнуть глубже — ВЦИОМ выложил подробный отчёт с таблицами. Ссылку оставлю в комментариях. Там много интересного про то, как меняется наше поведение и что мы ждём от будущего.
*Кстати, мы в Textile Nuance как раз помогаем текстильным бизнесам создавать такую рекламу: полезную, человечную и при этом продающую. Если хотите обсудить, как эти тренды применить в вашем случае — пишите, всегда рады диалогу.*
👉 Наш канал:
#Nuance_Маркетинг_в_деле
