#интервьюRW c Royal Team ♥️
Сегодня — разговор с Анастасией, управляющей офисом Royal Wedding в Дубае, о том, как устроена работа за кулисами международных проектов, что больше всего волнует пары и почему в этой профессии невозможно работать по шаблону.
— Анастасия, ты управляющая офисом Royal Wedding в Дубае. В чём твои ключевые задачи?
— Я буду с вами предельно честна: какого-то чёткого списка задач, которые я выполняю каждый день, нет.
Наша работа очень динамичная, и практически ежедневно появляются новые задачи и ситуации, требующие внимания. Кроме того, у нашей команды очень высокий уровень креативности, поэтому планы могут легко меняться — просто потому, что появляется интересная идея, которую хочется красиво оформить и предложить парам.
Но если говорить о ключевых направлениях, то первое — это коммуникация с клиентами. Это первое касание, первое знакомство. В этот момент важно не только понять ожидания пары, но и честно объяснить, как мы работаем и почему нам можно доверить такой важный день.
Второе — развитие компании и её присутствия на рынке. Дубай — очень динамичная среда, здесь всё постоянно меняется, и важно чувствовать эти изменения, понимать запросы клиентов и то, что нового мы можем привнести.
Третье — команда. Для меня важно создавать атмосферу, в которой людям комфортно работать и у них есть всё необходимое для реализации проектов.
И одна из моих личных задач — чтобы сама идея свадьбы у пары сразу ассоциировалась с ответом: «Конечно, Royal Wedding».
— Ты работаешь напрямую с парами или чаще остаёшься «за кадром»?
— Работа с парой начинается с самого первого обращения, и на этом этапе именно я веду первый диалог.
Дальше моя роль чаще становится более «за кадром», потому что основную коммуникацию берёт на себя главный организатор. Но я остаюсь внутри процесса и внимательно отслеживаю, как развивается подготовка.
При этом я очень люблю иногда включаться в проект как свадебный ассистент невесты.
Причём эта работа начинается задолго до дня свадьбы: мы сопровождаем невесту на примерках, помогаем с выбором платья, взаимодействуем с салонами, ищем тот самый образ.
А в день свадьбы ассистент находится рядом с невестой с утра и до конца праздника — помогает со сборами, таймингом, платьем, деталями.
Но самое важное — создать для неё спокойную атмосферу, в которой она может расслабиться и прожить этот день.
— Что чаще всего волнует пары при организации свадьбы в Дубае?
— Я бы выделила три основных момента.
Первое — организация на расстоянии. Пары живут в разных странах и переживают, насколько реально контролировать процесс. Наша задача — выстроить прозрачную систему работы: понятный бюджет, тайминг, регулярную коммуникацию.
Второе — выбор локации и формата. В Дубае огромный выбор, и важно не просто выбрать красивое место, а найти формат, который отражает пару.
И третье — комфорт гостей. Особенно на международных свадьбах: логистика, размещение, программа нескольких дней.
Наша задача — сделать так, чтобы подготовка воспринималась не как сложный процесс, а как красивый и спокойный этап жизни.
— Как ты понимаешь, что проект прошёл действительно успешно?
— Самый точный показатель — это реакция пары. Слова благодарности, объятия, иногда слёзы радости, когда они говорят, что всё получилось лучше, чем они представляли.
Очень ценно утро следующего дня, когда приходят сообщения от пары — несмотря на усталость, они находят время написать.
И ещё один важный момент — когда в процессе что-то идёт не по плану, но команда срабатывает так, что для пары и гостей это остаётся незаметным. В такие моменты понимаешь, что всё прошло действительно успешно.
— Есть ли у тебя личный ритуал, который помогает держать состояние в день свадьбы?
— Да, есть.
Я стараюсь выехать на площадку заранее, без спешки, включаю любимую музыку, иногда даже подпеваю — и просто наслаждаюсь дорогой.
В это время прокручиваю в голове план дня — в самом красивом варианте.
А на площадке беру чашку кофе, прохожусь и несколько минут наблюдаю за монтажом, за тем, как пространство постепенно превращается в праздник.
