сегодня хотела бы осветить ситуацию, которая произошла со мной
стоит отметить, что я являлась постоянным покупателем этого бренда на протяжении 5 лет…
20 февраля я заказала и оплатила комбинезон у
https://t.me/raklanova_brand — и это был полный провал!
сначала они нарушили ВСЕ сроки пошива и доставки, приходилось буквально выпрашивать информацию у менеджеров…
старалась не доставать бренд с ежедневными распросами и видимо поэтому на меня просто забили, вместо того чтобы получить комбинезон спустя 3 недели, я получила его спустя 2 месяца, да и обещанного возврата спустя 10 дней также не было…
я получила свой костюм только 18 апреля, но это было не все разочарование, такое качество за такие деньги я получила впервые, комбинезон , который стоит больше 20 тысяч рублей был упакован просто в пакет сдэк…обещанного качества как на фото конечно же не было…
мною было принято решение вернуть комбинезон, к слову, возврат и доставка были оформлены за мои деньги, и мне удалось вернуть мои денежные средства только спустя 3 недели, после такого как я уже поставила условие, что они должны сделать это сейчас
прикрепляю скрин общения с менеджером, как вы считаете, такое общение вообще допустимо?
вранье про смену инн, я проверила всё, ничего не менялось, кормили меня бесконечными завтраками и общались со мной как с попрошайкой своих же денег…
https://t.me/raklanov_brand пора начать уважать своих покупателей….
