WOW-сервис от Анастасии Егоровой

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

Public

Просмотреть канал

Не можете присоединиться? @egorovaservice

0

3.3k Участники

Обновлено: May 16, 2026 at 12:49 AM

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

Анастасия Егорова ✅ Основала международную школу WOW-сервиса RESTORADO🗝️ Сайт: https://restorado-service.ru ✅ Бизнес-тренер в ресторанах ✅ Обучаю сервис-тренеров с доходом от 250.000р ✅ 7 лет в Кофемании, 3 года в Lucky Group Сотруд-во: @egorovarestorado

@egorovaservice is a growing community focused on 250000 and egorovarestorado and related topics

Рейтинг

Глобальный рейтинг

#456

+2

Рейтинг по языку

#45

+1

Рейтинг по категории

#23

-1

Рост участников (Сегодня)

Всего: 3.3K

Loading...

Рейтинг

Требуется вход

Loading...

Loading recommended channels...

Последние посты

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

22 мая 2026 г., 05:46

🎤 Voice

В этом подкасте разбираю одну из самых частых ошибок в работе с командой — ожидание, что обучение само по себе даст результат.

И на самом деле почти всегда происходит одно и то же: обучение есть, а системных изменений нет.

Темы, которые я разобрала:

➡️Почему после обучения не появляется устойчивый результат в проекте;

➡️В чём реальная разница между обучением и внедрением;

➡️Почему управляемость в проекте всегда важнее, чем мотивация сотрудников;

➡️Как меняется поведение команды, когда появляется структура;

➡️Почему сильные проекты всегда растут через долгую системную работу, а не через быстрые решения.

И если смотреть на кейс Белгорода, это как раз про то, как по-другому начинает работать команда, когда меняется не просто уровень знаний, а сама логика управления внутри проекта🚀

#подкаст

151

0

0

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

22 мая 2026 г., 05:46

🗞🗞🗞🗞🗞🗞
😱Представляете, у меня сейчас есть проект, который зашёл ко мне с запросом выстроить крупную ресторанную сеть.

Сейчас в компании 2 проекта, план на 5 лет —15 ресторанов.

И недавно мы закрыли первый этап работ выстроенной системой, на которую можно масштабироваться.

141

0

0

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

22 мая 2026 г., 05:46

🎥 Video

134

0

0

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

22 мая 2026 г., 05:46

В подкасте я дала общее понимание и ключевые принципы.

Но если тебе важно не просто понять, а реально внедрить систему сервиса — я разобрала эту тему подробно в статье с пошаговым алгоритмом.

Там ты найдёшь:

🔝Чёткую структуру, что делать в первые 3 недели;

🔝Конкретные инструменты: аудит, стандарты, обучение и контроль;

🔝Примеры формулировок и подходов, которые реально работают;

🔝Разбор ошибок, из-за которых сервис «сыпется».

Если хочешь навести порядок в сервисе и перестать работать в хаосе — переходи https://dzen.ru/a/afcw2DUeazX5ZWzj и читай статью.

176

0

0

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

22 мая 2026 г., 05:46

🔝🔝🔝🔝Лучшие телеграм-каналы по https://t.me/addlist🌟

Представляем вам расширенный список каналов, которые помогут углубить ваши знания в области кулинарии и управления рестораном. 🍽️🎯

Для кого это будет полезно:

⭕️Шеф-повара;
⭕️Сомелье;
⭕️Владельцы ресторанов
⭕️Менеджеры по продажам в сфере HoReCa;
⭕️Студенты кулинарных школ;
⭕️Предприниматели в сфере общественного питания;
⭕️Специалисты по маркетингу и PR в ресторанах;
⭕️Тренеры и консультанты по ресторанному бизнесу.

Что вас ожидает:

✅Каналы от профессионалов в области кулинарии и ресторанного управления;

✅Тематики: рецепты, управление меню, маркетинг, обслуживание клиентов, тренды в общественном питании:

✅Практические советы, кейсы успешных ресторанов и ценные инсайты.

https://t.me/addlist

https://t.me/ella_t54 ✅

174

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

22 мая 2026 г., 05:46

🎤 Voice

Рестораторы часто думают, что сервис — это «нанять хороших людей и надеяться, что они будут стараться».

На практике это одна из самых дорогих ошибок.

Записала подкаст о том, как на самом деле выстраивается сервис и почему без системы он никогда не будет стабильным.

Внутри разобрала:

✅Почему сервис — это не настроение сотрудников, а управляемая система;

✅Как отсутствие структуры влияет на выручку, средний чек и возврат гостей;

✅С чего начинать, если в сервисе хаос;

✅Почему «мы всё прописали» не даёт результата;

✅Как за 3 недели выстроить фундамент сервиса;

✅Какие ошибки чаще всего разрушают систему.

165

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

22 мая 2026 г., 05:46

🔝🔝🔝🔝
Когда федеральные издания разбирают рынок, они обращаются к крутым практикам.

К тем, кто ежедневно работает с проектами и видит, что реально влияет на результат (то есть ко мне😅)

И если говорить про внешний вид команды, важно понимать:

➡️Это часть системы сервиса;

➡️Это управляемый инструмент;

➡️Это фактор, который формирует доверие к проекту.

Сильные проекты не оставляют это на самотёк.

Они выстраивают:

✅Соответствие образа концепции;

✅Единый визуальный уровень команды;

✅ Контроль.

За счёт этого формируется целостное впечатление, за которое гость готов платить.

🔝Тут вы можете
https://www.kommersant.ru/doc/8590479

200

2

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

22 мая 2026 г., 05:46

🔝Сильный сервис — это система, в которой каждая деталь работает на результат.

🔥Внешний вид;

🔥Коммуникация;

🔥Поведение;

🔥Атмосфера.

Всё должно быть выстроено и управляемо.

Если хочешь так же — напиши «ХОЧУ СЕРВИС» в службу заботы https://t.me/restorado

Расскажу, как выстроен процесс обучения, в котором результат начинается ещё до его окончания 🚀🫂

214

0

0

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

22 мая 2026 г., 05:46

142

0

0

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

22 мая 2026 г., 05:46

🎥 Video

177

0

0

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

16 мая 2026 г., 00:49

📷 Photo

Покажу на реальных примерах, как это работает.

🔥 Виктория — студентка текущего потока. Во время обучения она начала проявляться и выходить в профессиональное поле.

И вот ее результаты:

➡️ Получила приглашение на подкаст;

➡️ Начала выстраивать новые профессиональные связи;

➡️ Вышла в среду, где появляются реальные возможности.

Результат происходит не после обучения. Он начинается прямо внутри процесса.

Но это зависит и от самого человека.

🔥 А ещё у нас сейчас появилась новая студентка — Анастасия на личную работу к сервис-тренеру школы Петру.

Она находится в декрете и с младенцем на руках пытается изменить свою жизнь.

➡️ Начала свой путь в ресторанном холдинге в 2025 году, что было для неё новой сферой;

➡️ Сейчас планирует глубже в нее погрузиться, чтобы после декрета вернуться в компанию в роли профессионального специалиста.

Это и есть настоящая жажда к знаниям, когда ты не ждёшь удобного момента, а берёшь и делаешь.

172

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

16 мая 2026 г., 00:49

Большая ошибка — думать, что обучение само по себе даёт результат.

НЕ ДАЕТ.

Результат даёт только одно — действия внутри процесса.

Когда ты:

🔥 Начинаешь проявляться;

🔥 Говоришь о своей экспертизе;

🔥 Выходишь в реальные ситуации;— работаешь не только с знаниями, но и с позицией.

И именно поэтому у одних после обучения ничего не меняется. А у других уже во время него появляются клиенты, проекты и новые возможности. Потому что они не «учатся». Они начинают действовать.

Если хочешь так же — напиши «СТАРТ» в службу заботы https://t.me/restorado. Расскажу, как выстроен процесс обучения, в котором результат начинается ещё до его окончания.

210

1

WOW-сервис от Анастасии Егоровой

16 мая 2026 г., 00:49

📷 Photo

🔝🔝🔝ШОК-КОНТЕНТ

Мой комментарий вышел в федеральном издании «Коммерсантъ».

🔝Аудитория — более 23 миллионов человек ‼️

164

0

Showing 13 of 13 posts

No more posts