Несу вам свежую презентацию «Сбераналитики»: Портрет покупателя ТЦ:
тренды потребительского
поведения 2025-2026 гг.
Собрала самые важные цифры.
📎Данные: 111+ млн клиентов, 65 месяцев аналитики, вся Россия
🔻 Рынок ТЦ
— Уникальные покупатели: 14,8 млн (−7,5% г/г)
— Визиты: 33,1 млн (−10,1%)
— Оборот: 153 млрд ₽ (−2,9%)
— Средний чек: 2 411 ₽ (+9,7%)
— Траты за визит: 4 327 ₽ (+8,1%)
Людей меньше, но тратят больше
🛍 Поведение
— 70% посещают ТЦ <1 раза в месяц
— ~65% ходят в 1 ТЦ (редко в 2+)
Концентрация трафика + снижение частоты
👥 Аудитория
— Москва: 71,3%
— МО: 16,5%
— Регионы: ~12%
Москва остаётся ключевым центром
📊 Частота визитов
— <1 раза в месяц: ~70%
— 1 раз в месяц: ~27%
— 1 раз в неделю: ~3%
Регулярный трафик почти исчез
👨👩👧 Поколения
— Gen X: ~30% аудитории, ~39,5% трат
— Миллениалы: ~30%, ~32–33% трат
— Gen Z: ~27%, но всего ~15–16% трат
Зумеры ≠ деньги
💰 Доход
— >150 тыс. ₽: ~40% трат📈
— <80 тыс. ₽: ~41% трат 📉
Смещение в высокий доход
🧾 Структура трат
— Fashion: ~42–43% 📉
— Общепит: ~12%
— Продукты: ~12%
— Красота/фитнес: ~10%
Рост сервисных категорий
💎 Средний чек
— Ювелирка: +19%
— Общепит: +10%
— Одежда: +10%
— Аптеки: −9%
Деньги уходят в “эмоции и ценность”
🥗 Фудкорт
Здесь и далее первая цифра — все сегменты покупателей. Вторая — аудитория с доходом > 150 тысяч рублей:
— Оборот: +2,5% (все сегменты покупателей) / +14% (аудитория с доходом > 150 тыс. руб.)
— Покупки: −10,7% / +5,7%
— Средний чек: +11,3% / +6,2%
Рост за счёт чека и обеспеченной аудитории
👗 Fashion
— Оборот: −6,5% / +1,8%
— Покупки: −16,1% / −4,3%
— Визиты: −14,9% / −2,7%
— Чек: +9,2% / +4,5%
Реже, но дороже
🛒 Продукты
— Оборот: −6,5% / +3,2%
— Покупки: −13,7% / +3,1%
— Визиты: −12,9% / +2,4%
— Чек: +5,9% / +1,3%
Консолидация покупок
📅 Сезонность
— Пики: март (+13%), окт–дек (+8–57%)
— Декабрь: максимум (до +57% рост трат
ТЦ живёт триггерами
🗓 Будни vs выходные
— Будни: ~56% трат
— Выходные: ~44%
— Чек выше в выходные (≈2 655 ₽ vs 2 254 ₽
Будни = функция, выходные =эмоция
⚔️ ТЦ vs маркетплейсы траты на человека за визит 2025
— ТЦ: 6 981 ₽
— Маркетплейсы: 8 024 ₽
Онлайн уже обгоняет по объёму. ТЦ выигрывает в моменте (чек за визит)
Маркетплейс выигрывает в частоте и суммарных тратах.
🧭 Главный вывод
↓ частота (−10% визитов)
↑ ценность визита (+8–10% чек)
— fashion теряет долю (~−1 п.п.)
— еда/досуг растут
— фокус на высокий доход
— каждый визит должен монетизироваться
Сохраняете, пересылки в рабочие чаты, ставьте 👍🏻 за ценную аналитику.
Не грузится? https://max.ru/join/VEUz2iOfmBkVOe6rwvQHbnuU7SBCyCbkE7ZgoWzjivA😊
————————————————
