Знаете, как Формула-1 спасла жизнь тысяч младенцев? Да-да, оказывается, эти гонки играют роль двигателя прогресса не только в автоиндустрии.
Примерно 25 лет назад в одной из лондонских больниц была проблема: после операций на сердце, выполненных новорожденным детям, умирало достаточно большое количество пациентов. Проблема была не в самих вмешательствах: младенцы плохо переносили процесс перевода из операционной в реанимацию.
Однажды два хирурга, Мартин Эллиотт и Алан Голдман, в перерыве включили телевизор, попали на трансляцию Формулы-1 и увидели, как организован пит-стоп. Их поразило, как достаточно многочисленные команды за несколько секунд без единого слова, лишнего движения и права на ошибку меняют машинам шины и делают все, что там ещё полагается.
Больница связалась с командой Ferrari, те пригласили врачей приехать в свою штаб-квартиру в Маранелло (Италия). Медики привезли видеозаписи процесса перевода младенцев из операционной в реанимацию, вердикт Ferrari был неутешительный: организовано все плохо, беспорядочно, шумно, нет четкого руководителя всего этого действа.
А дальше Ferrari помогли выстроить процесс, организовав для врачей своеобразный курс по слаженной работе команды. Они расписали всё: кто где стоит и что делает, как принимаются решения, как работать без слов, вплоть до долей секунды.
В итоге эффективность процессов удалось повысить примерно в два раза (оценивали по разным критериям, даже https://onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1111/j.1460-9592.2006.02239.x опубликована). Сколько человек удалось спасти, конечно, посчитать нельзя, но явно счёт идёт на тысячи.
Позже другая команда Формулы-1, Williams, стала сотрудничать с Университетской больницей Уэльса в Кардиффе, чтобы применить методы пит-стопа к протоколам реанимации новорожденных. В итоге больница переделала стандартизированные родильные залы, скопировав планировку пространства, которую Williams использовали на гоночных трассах. В частности, в больнице покрасили тележки с разным оборудованием в разные цвета, стали проверять работу радиосвязи перед вмешательствами и ввели невербальное общение — врачи в критические моменты стали использовать сигналы руками вместо хаотичных обменов репликами.
#ну_как_не_рассказать
