Рубрика - Чат познавательный
Тема – Аномальная стоимость кликов в Яндекс.Директ
Вопрос к :
там наверное корректировок много. иначе как это могло произойти не понимаю
Поделюсь своими мыслями по поводу невероятной стоимости клика, которую местами мы видим при работе с Я.Директом. Чатлане знают, что мой путь в контексте и маркетинге начался в лоне копрорации Яндекс. 2 года я работал персональным менеджером и местами здоровски впаривал Баннеры на поиске во имя безусловной пользы рекламодателей и «скромных» аппетитов менеджмента.
Однажды, в просторном опенспейсе, постукивая пяточками по ковролину, молодой стоик в очередной раз пробовал разобраться в сути материи и «почему же всё, сука!, работает не так, как учили, описано во внутренней Wiki и Справке».
Конкретно у меня была задача понять, почему у 12-ти моих клиентов в одной нише, со схожими таргетами, со схожими гео, схожими бюджетами и схожей ноунеймостью на рынке сильно скачет цена клика относительно друг друга.
При работе с внутренней СРМ я обнаружил, что при определённых действиях запускается небольшой автоматизированный скоринг клиентов, в результате которого мне выдавалась табличка. В этой самой табличке были указаны разные характеристики рекламодателя и одна из них была – % надбавки к установленной ставке. Проверив всех 12, увидел, что этот % всегда отличается и какой-либо связи с иными показателями клиента я не обнаружил.
Ясно стало одно, что к установленной ставке мой работодатель по какой-то причине всегда или в момент времени прибавляет свои значения. До Яндекса я работал в колл-центре транспортной компании DPD и там подобные надбавки мы называли НИ – «Наш Интерес», что означало коммерческую надбавку на реальные услуги подрядчиков, которую мы решали забирать при работе с клиентами или не брать в качестве боярской лояльности. Для себя на тот момент я связал определение НИ прошлого работодателя с нынешним – «ну хозяин барин, чё хочет, то и творит».
Давайте освежим память относительно условий аукциона:
- https://yandex.ru/support/direct/ru/technologies-and-services/vcg-auction#calc-gsp
- https://yandex.ru/support/direct/ru/impressions/automatic-bid-adjustment-in-yan#about
- https://yandex.ru/support/direct/ru/troubleshooting/bidding#more-than-bid
- Полу-NDA от великолепного
https://t.me/coreboot_chat.
Рекомендую почитать чуть дальше всю ветку до куда хватит сил, там аж сам Создатель со скобочками и смайликами прилюдно и мило рассуждает о странности решений по обучению РК и не называет всех соплежуями. Во времена то были!
Сейчас описанную ранее скрытую концепцию НИ с топорным % я для себя внутренне дополнил терминами и логикой работы data-driven компаний. К примеру Персонализированное ценообразование, а в случае Я.Директа, кажется логичным Групповое персонализированное ценообразование (третья степень ценовой дискриминации по Пигу), это когда для определённых ниш, групп или иных кластеров клиентов ты выставляешь цены на свои товары и услуги какие считаешь нужными в рамках а/б тестов, фин. портрета клиента, рыночной ситуации или аппетитов акционеров.
- Закрылся нельзяграмм и к тебе пришла толпа инфоцыган?
Стрижём их первый год с наценкой 200%. Всё равно части из них кранты без прошлых рынков и через год они и так бы пошли по миру.
- Мелкая автошкола жмотится со ставками в РК?
Приведём в чувства и поставим корректировку до уровня ближайшего конкурента, который нас устраивает.
- Ввели 3% сбор, подорожали сервера, стало меньше рекламодателей?
Ну так почему бы не заплатить оставшимся толстосумам или всем сразу во имя нашей чистой и благой цели заработать деньжат.
В целом это не то чтобы NDA по сути.
Мы все с вами давно видим, что цены на такси или на одни и те же товары в маркетплейсах у нас разнятся по хер пойми каким причинам.
Описанное мною наблюдение, помимо кучи возможных скрытых факторов, просто может распространяться и на условный Я.Директ.
Не в нашей власти алгоритмы. В нашей власти - реакция на них.
